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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ALTA SIN LINEA TELEFONICA EN TELE2 6M

    Hola gente, abro un post nuevo porque veo que nadie esta en mi misma situacion. Todo el mundo habla de portabilidad, de telefonica (u ono) a tele2. en mi caso no tenia linea telefonica y despues de informarme me decidi (un poco a lo loco) y elegi Tele2 por mi odio innato a los monopolios.
    bueno pues...

    20/06/06 solicitud de alta por telefono
    me explican que mi alta de linea sin pasar por Telefonica me costara 100 euros

    05/07/06 recibo el contrato y lo firmo
    a parte del contrato que todos conocereis firmo un papel donde autorizo al cobro de 100 euros en concepto de alta de la linea telefonica

    18/07/06 recibo el router

    ... EL SILENCIO ...

    18/08/06 un mes despues de recibir el router llamo
    y me dicen que acaban de grabar el contrato (*@ìx!*) y que era posible que sobre el 25/08 tendria ya la portabilidad

    25/08/06 nada de portabilida, ni SMS, ni tecnico. Llamo
    Me dicen que... verano, Telefonica, un poco de retraso... sobre le 07/09 tendre mi linea telefonica

    07/09/06 nada de portabilida, ni SMS, ni tecnico. Llamo otra vez
    Me dicen que... verano, Telefonica, un poco de retraso... sobre le 14/09 tendre mi linea telefonica

    09/09/06 ... EL SILENCIO ...
    ... 67 dias despues de firmar el contrato... NADA

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ti, pero me…

      A mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ti, pero me pregunto si aun tiene solucion, pues no he firmado ningun contrato.

      Me di de alata en tele2 6 mb hace ya 2 semanas y aun no he recibido ni contrato ni nada... llame hace 3 dias y me dijeron que ni tenian mis datos en el ordenador.

      Supongo que sin haber firmado no pueden cobrarme nada no?

      Un saludo.

          • Cerrado

            En principio sí que ya es válido, lo que pasa es que están…

            En principio sí que ya es válido, lo que pasa es que están incumpliendo lo contratado, por esa via puedes reclamar. En cualquier caso reclama por escrito primero para que quede constancia que les has avisado de su incumplimiento y finalmente si no te hacen caso recurre a una oficina de atención al consumidor.

            El incumplimiento de contrato requiere un proceso de tramitación si te saltas algo el incumplidor serás tú y podrán cobrarte las ofertas.

            En cualquier caso, a pesar de todo no pueden cobrarte nada hasta haber finalizado el proceso de alta.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      11/09/06 ME CABAN DE LLAMAR... ... mañana me instalan la…

      11/09/06 ME CABAN DE LLAMAR...
      ... mañana me instalan la linea telefonica...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Ya veis lo que hace la ignorancia... Si me leyera los foros…

      Ya veis lo que hace la ignorancia... Si me leyera los foros antes y no despues de pasarme esto...

    • Cerrado

      Pues tu odio te va a costar 100 Euretes y mas tiempo de…

      Pues tu odio te va a costar 100 Euretes y mas tiempo de espera.

      Tendrias que haberte dado de alta la linea con telefonica (gratis en www.telefonicaonline.com) y luego portarla a tele2.
      La instalacion de la linea es casi inmediata 3, 4 dias y entre 45-60 dias la portabilidad y activacion del servicio.

      En fin, sigue dando la tabarra, ya no tiene remedio.

    • Cerrado

      epero te pusieron linea o no? Has pagado algo? LA verdad, yo…

      epero te pusieron linea o no?
      Has pagado algo?

      LA verdad, yo a la semana si veo que no ponen nada, la hubiese puesto yo con telefonica y luego portaria.

      Si peudes cancela, porque se estan riendo d ti, yo pedi el dia 30 de jul y el 7 de sep ya tenia la linea portada.-

      Se te estan riendo y eso que encima pagas 100€.

      yo pido en telefonicaonline y t sale gratis y en 3 -5 dias la tienes intalada y sin coste.

      no se. ahora si sigues es k pa k te paguen ellos a ti por tenerte tanto tiempo sin señales