Hola a todos, soy el usuario bokepacha, igual alguno me conoce del foro de arsys. Os cuento mi pequeño problema:
Di la baja de arsys el 18 de febrero y el 21 pedi el alta en AUNA para un kit de telefono y adsl. LLevo desde ese dia esperando el kit que nunca llega y lo peor no es eso, sino que llevo 3 semanas llamando dia si dia tbn y solo oigo que debe estar a punto de llegar.
Ya les llame hace una semana diciendo que no queria el kit, que se lo podian meter donde quisieran porque me parece de verguenza que tarden tanto y que me den largas sin mas y que nunca NUNCA me llamen cuando me dicen que me llamaran ese dia para saber cual es mi problema.
Su contestacion fue que, en todo caso, cuando me llegue el kit que no lo acepte (obviamente es loq ue voy a hacer porque me he dado de alta en ya.com). Mi duda es.....:si no acepto el modem se supone que no estoy dado de alta en el adsl con auna no? entonces podria pedir el de ya.com sin problemas verdad? en caso contrario, como podria hacer para que me liberen cuanto antes, porque igual el modem nunca llega....
Gracias por adelantado y saludos a todos
