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41 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 28/09/06 15:05]

    alta nueva linea individual y primeros problemas!!!

    Hola

    He pillado el alta individual d ela linea de telefonica de la promocion que hay ahora que es gratis.

    Pero me ha resultado raro uan cosa,me han llamado una mensajeria llamada seleris que dice que me va a traer el contrato de unos servicios q he pedido a telefonica.

    Total que me ha parecido la cosa tan rara esto d ela mensajeria que he descubierto pq es.

    Estos de telefonica han metido la gamba,se han creido que he pedido poortabilidad y por eso dicen que me envian el contrato por celeris,asi que me ha dicho que no lo firme y que me llamaran para verificar que quiero una linea nueva.

    Yo antes era de jazztel pero me di de baja y me costo lo suyo,pero a telefonica aun le figura eel numerito q tenai con jazztel.

    He vuelto a llamar a telefonica y me han docho que lo de la mensajeria espq estoy con otro operador(jazztel) y por eso em han mandado el contratoq es por portabilidad,me he quedado de piedra.Total que entonces sigosienddo cliente jazztel aunque tenga desactivados los servicios??? pq
    cuando em llam a mi numero q tenai con jazztel me sale una voz de jaztel diciendo que tengo el numero desactivado.

    como yo pedi la baja totald e jazztel pero sin protabilidad ni leches,el numero se lo queda jaztel pa ellos o lo recupera telefonica??

    entonces ese ser ael problema supongo no de como que no peedi portabilidadde jaztel a telefonicap q me daba igual perder el telefono ahroa cuandollamo a timofonica ¿¿¿es normal que me digan q estoy con otro operador???pq a los de timofnica le salen q estoy con otro operador

    si es asi las cosas estoy tranqulo,entoces seri decie en telefonica quiero una liena nueva no? pq si la tiene ocupa jazztel.

    Tambien he llamado a jazztel y les figuro administrativamente y tecnicamente dado de baja desde el 28 de agosto.Entonces no me ecplico pq a telefonica le consta q estoy con otro operador.

    que lio todo

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      • Cerrado

        [Editado 28/09/06 08:56]

        pues si em llamaron de zeleris y me dijo la chica q hoy…

        pues si em llamaron de zeleris y me dijo la chica q hoy recibia el contrato por mensajeria

        EDITO:Estos de telefonica han metido la gamba,se han creido que he perdido poortabilidad y potr eso dicen que me envian el contrato por celeris,asi que me ha dicho que no lo firme y que me llamaran para verificar que quiero una linea nueva.

        Yo antes era de jazztel pero me di de baja y me costo lo suyo,pero a telefonica aun le figura eel numerito q tenai con jazztel.