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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿Alta no es gratis en la promoción actual de Jazztel 20M?

    Hola,

    Estaba fisgoneando en la web de Jazztel para darme posiblemente de alta aprochando la promoción actual de 20M, y e aquí mi sorpresa cuando en las condiciones particulares veo que la alta son casi 60€ iva incluido (creía que era gratis)... ¿Sabéis si Jazztel efectivamente te cobra el alta?

    Por cierto, si la línea soporta 6M pero no 20M... ¿vale la pena pillar los 20M? ¿Quizás por la mayor velocidad de subida?

    Gracias y saludos.

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    • Cerrado

      Si no tienes línea... lo mejor es que contrates Telefónica…

      Si no tienes línea... lo mejor es que contrates Telefónica Línea Básica (gratis el alta) por 14EUR. y, luego cuando ya la tengas, portar a Jazztel Gratis beneficiándote de su actual promoción de 19,95EUR. ADSL hasta 2012.

      En cambio.. si el trámite lo hace directamente Jazztel parece ser que te cobra el alta a unos 50,85EUR.

      Un saludo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Par vacante num jazztel--- TODO el mundo tiene que abonar…

        Par vacante num jazztel--- TODO el mundo tiene que abonar cuota de alta (60 eur iva incluido con tarjeta de crédito o débito por teléfono).

        Portabilidad de telefónica o Par vacante otro operador.

        Dependiendo del estudio financiero que se realiza en todas las contrataciones con jazztel, puedo o no ser gratis la cuota de alta:

        SCORING APTO. Tienes todas las promociones disponibles incluyendo alta gratis

        SCORING NO APTO. Tipo de venta permitida: ninguno. No puedes contratar nada con jazztel.

        SCORING APTO CON RIESGO: SÓLO puedes acogerte a las promociones que contengan productos prepago (pago de cuota de alta).

        - Por defecto los pasaportes son NO APTOS y los clientes con tarjeta de residencia APTOS CON RIESGO.

        Tan sólo por tener tarjeta de residencia te consideran cliente de riesgo, debido a la alta morosidad de este tipo de clientes (menuda discriminación). Antes al menos, te obligaban a pagar el alta prepago, pero la promoción se alargaba un par de meses para compensarlo, pero desde que jazztel implantó la consulta de scoring a través de una empresa especializada en lista de morosos...

        El resto de clientes que estén como apto con riesgo, es posible que hayan estado incluidos recientemente en ficheros de impagados y dependiendo del importe de los recibos devueltos y de la antiguedad de los mismos, el scoring puede variar.

        No quiere decir que el scoring sea permanente. Si has pagado las deudas pendientes y un período de tiempo que varía, el resultado del scoring puede variar y actualizarse más adelante de apto con riesgo a cliente apto y entonces podrían contrata la promoción de alta gratis.

        SON LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE JAZZTEL y ante esto no cabe reclamación alguna.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Hola. Yo he llamado hoy para darme de alta y me han dicho que…

          Hola. Yo he llamado hoy para darme de alta y me han dicho que tengo que pagar la cuota de alta porque soy un USUARIO APTO CON RIESGOS. He flipado. Nunca he dejado de pagar una factura, ni debo nada a nadie. Os lo juro!! ¿Significa eso que estoy en un listado de morosos o algo así? Porque me consideran de riesgo ?? Lo sabeis?? Acabo de pagar mi coche a toca -teja. Creeis que es para pensar que no voy a pagar la factura de internet?? Por dios!!

        • Cerrado

          6

          SON LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE JAZZTEL y…

          SON LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE JAZZTEL y ante esto no cabe reclamación alguna.

          No sé qué decirte, supongo que hablas de esto porque lo sabes. Pero lo cierto es que leyendo las condiciones generales de contratación , aquí, no encuentro nada de eso.

          Si es así como dices, que no lo pongo en duda aunque no lo vea en lugar accesible en su página, deberían de de decirlo claramente para que la gente supiera a lo que atenerse.

          Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Hola buenas, Gracias a los dos. Supongo que me habré hecho un…

        Hola buenas,

        Gracias a los dos. Supongo que me habré hecho un lío. Lo decía más que nada porqué en el aplicativo on-line del proceso de alta de ayer noche, como podéis ver en esta captura, entre las distintas condiciones promocionales se especifícia que el alta son 60€... Imagino que si se llamas te lo ofrecen gratis. El envío de Router tambien es gratuito supongo en la actualidad, ¿verdad?. Es que hace 4 años estuve con ellos y el coste de los envíos siempre iba a cargo del cliente.

        img602.imageshack.us/img602/8590/pantallazo.jpg

        Saludos.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Ops, me respondo a mi mismo sólo sobre lo del envío... En las…

          Ops, me respondo a mi mismo sólo sobre lo del envío... En las condiciones que se muestran se indica claramente que es gratis jeje... Sorry. Pero lo del alta aún me levanta dudas... Llamaré más tarde a ver...

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Gracias, pero este nº corresponede a comerciales de…

                Gracias, pero este nº corresponede a comerciales de contratación... Muy amablemente ellos mismos me han remitido al 1567. Allí me han confirmado que la oferta de hasta 20M no cobran alta para líneas ya existentes. Aunque no entiendo porqué on-line no lo dejan más claro. Pués de la manera que está puesto (ver imagen que he colgado) dan entender que cualquier caso te cobran 60€ de alta.

                Por otro lado la teleoperadora me ha dicho que tengo cobertura "excelente", pero consultando en www.adslnet.es/distancia-adsl.html, por un lado me pone que mi central soporta ADSL y ADSL+2 10/20M, y que la velocitat máxima estimada para mi línia sería approx 10M (vivo a unos 1'8Km de la central). Pero en cambio me pone "cobertura maxima disponible 3M". No entiendo nada, quiere decir eso que me ofertan 20M y que en realidad sólo me darán 3M?

                Saludos.

                  • Cerrado

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                    Este tema es un poco antiguo y ten en cuenta, además, de que…

                    Este tema es un poco antiguo y ten en cuenta, además, de que has contestado a un usuario no registrado, el cual no recibirá ningún aviso de que tiene un mensaje nuevo con lo que el reflote tampoco va servir de mucho.

                    Si has contratado con Jazztel te recomiendo que abras mejor tu propio tema en el foro para evitar confusiones al resto de usuarios. Y que en él pegues tus datos de atenuación y snr. Así podemos ayudarte mejor :)

                    Si has contratado con otro operador te recomiendo, en ese caso, que hagas lo mismo pero en el foro del isp correspondiente ;)

                    Saludos y cierro por reflote

                  • Cerrado

                    Yo estoy a 1400 y me llegan 14 megas, aunque depende del…

                    Yo estoy a 1400 y me llegan 14 megas, aunque depende del estado del cableado, eso puede bajar mucho la velocidad.

                  • Cerrado

                    6
                    Tienes razón, me he confundido de número. Menos mal que ellos…

                    Tienes razón, me he confundido de número. Menos mal que ellos mismos te han orientado correctamente :)

                    Si solo te pudieran ofrecer 3 (y con 35 de atenuación, aunque sea un dato meramente orientativo, puedes tener más de eso) supongo que ya te lo dirían al contratar. En la página web ¿qué cobertura tienes? ¿O qué cobertura te ha dicho la operadora que tienes? Es de eso de lo que te tienes que fiar, realmente.

                    Ahora bien una cosas es que se te ofrezcan hasta 20 Mbps y otra cosas es que puedas tenerlos. 1.8 km, y más si se han medido en línea recta con lo que podrían llegar a ser más en realidad, son muchos para eso y puede que esos 10 Mbps que comentas sean los que realmente puedas llegar a tener.

                    Saludos