buenas a todos:
tengo un problema con telefonica y no se si me podriais echar una mano, porque ya no se que mas hacer.
os resumo la primera parte de la historia para no hacer un post excesivamente largo y tedioso:
pedi el alta en julio y tras varias jiñadas de los comerciales, consegui que me hiciesen un alta en condiciones en octubre.
ya en octubre y bastante calentito, me comentan que en 15 dias estara, pero no recibo una sola llamada. reclamo y me comentan que al ser una zona nueva, tardaran hasta que los ingenieros de la subcontrata den el visto bueno ara empezar a dar altas, cosa que se consigue en unos dias y despues de ahi, mi odisea...reclamacion tras reclamacion con la unica respuesta desde atencion al cliente de o bien "espere hasta que venza el plazo de su reclamacion" o "lo unico que podemos hacer es poner una nueva reclamacion" y asi hasta el dia de hoy.
estoy segurismo que el tema esta en que no quieren ir a poner el tubo principal porque quieren esperar a tener suficientes altas como para que les merezca la pena la inversion
se os ocurre algo que se pueda hacer aparte del ya obvio ajo y agua?
PD:linea llega en la calle de enfrente y a pocos metros hay ciber, por lo que tb llega banda ancha, asi que no entiendo tanta tardanza
un saludo