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34 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Alta de línea; dudas

    Buenas

    Se me plantean unas dudas ante el alta de una línea, en un traslado de domicilio. Ahora tengo el trío, no puedo hacer traslado de línea ya que son centrales diferentes, con lo que tendré que dar de baja en un sitio y dar de alta en el nuevo.

    Según he ojeado en la web de telefonicaonline al darme de alta puedo directamente hacerlo todo a la vez, es decir pedir el alta + ADSL + Imagenio (la línea lo soporta). ¿Estoy en lo correcto? ¿La instalación de todo sale completamente gratis (0#8364;) a través de la web?

    Según he leído no se puede dar de alta por web si ya tienes una línea a tu nombre, ¿incluso si se está tramitando la baja de esa línea? Lo digo para no tener que esperar y tener que ir luego a un ciber.

    Por cierto, ¿cuanto sale el alta de linea a través del 1004?

    Perdonad por tanta pregunta, y gracias.

    Salu2

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          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Joer... pues entonces no me beneficiaré del alta gratis,…

            Joer... pues entonces no me beneficiaré del alta gratis, porque la línea estuvo a mi nombre hará 10 años (desde hace 7 no lo está). Vamos, que llevaré el estigma de por vida y seré un apestado.

            Salu2 y gracias

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Que yo sepa ser nuevo cliente es dar de alta una cosa que no…

                Que yo sepa ser nuevo cliente es dar de alta una cosa que no tienes, solo falta que tengan el morro de decir que no eres nuevo porque tuviste algo a tu nombre hace 1 año que diste de baja.

                  • Cerrado

                    BocaDePez BocaDePez
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                    Hmm, pues he preguntado en el 1004 sobre el traslado de línea…

                    Hmm, pues he preguntado en el 1004 sobre el traslado de línea y sí se puede hacer aunque sean centrales diferentes. Lo que antes de hacerlo tendré que dar de baja el ADSL e Imagenio, eso sí me cobrarán 50 leureles por el traslado. Lo más probable es que me decida por esta opción para no votarme a la piscina con la contratación a través de web, ir a un ciber a pedirlo, hacer seguimiento... Si tengo el dinero, aunque no soy rico, lo hago y me olvido de estar pendiente del tema.

                    Por cierto, para el que le interese, un alta de línea a través del 1004 cuesta 112#8364;.

                    Saludos y gracias