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  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Alta latencia ONO 50 mb

    Buenas noches.

    Como bien digo en el asunto, tengo contratados 50 mb y el ping más bajo que he logrado (sin contar los test de intranet de ONO claro) ha sido de 35 ms, pero lo normal suele ser entre 50 y 70 ms (tests realizados en speedtest.net y t estvelocidad.eu, principalmente).

    El motivo principal por el que contraté ONO es porque pensé que iría bien para los juegos online (en ps3 más concretamente) como me dejó claro el comercial de tienda que me lo gestionó.

    Una vez instalado y ver esos resultados mi siguiente paso fue llamar al servicio técnico para ver porque pasaba esto y muy amablemente me dijeron que ellos sólo podían "asegurar" las velocidades de bajada y subida y sólo a través del test de ONO. Por otros motivos (averías varias), han venido a casa varios técnicos y ninguno ha sabido argumentar y justificar el alto valor de latencia. Sé que no tengo fibra óptica, pero creo que aún así no son valores normales.

    ¿Alguien me podría explicar por qué sucede y qué podría hacer?

    Gracias de antemano.

    Saludos.

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      • [Editado]

        Hola cienfuegos,un favor: me han puesto esta mañana los 50/5…

        Hola cienfuegos,un favor: me han puesto esta mañana los 50/5 y me gustaria que me dijeras que tal están los valores: en descarga directa bajo a 2,5MB/s no sé si es lo normal y estoy teniendo problemas en un portatil con xp conectado por wifi no me pasa de 9MB,Lo conecto por wifi a traves de un punto de acceso por cable a un netgear cg3100 ¿? pego los valores: o si necesitas te doy la MAC.

        Conexión

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        Estado de SintonizacióSincronización DOCSIS/EuroDOCSISID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
        Sintonizado256 QAM16952000 sym/sec474000000 Hz3.6099 dBmV36.3869 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM26952000 sym/sec458000000 Hz4.1621 dBmV36.8445 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM36952000 sym/sec466000000 Hz4.8545 dBmV37.0927 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM46952000 sym/sec482000000 Hz3.7612 dBmV36.3869 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM56952000 sym/sec490000000 Hz4.2304 dBmV37.3560 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM66952000 sym/sec498000000 Hz4.3984 dBmV37.3560 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM76952000 sym/sec506000000 Hz4.6858 dBmV37.0927 dBmVEuroDocsis
        Sintonizado256 QAM86952000 sym/sec514000000 Hz3.6867 dBmV37.0927 dBmVEuroDocsis
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        Sintonizado64QAM65120 Ksym/sec52000000 Hz44.7500 dBmV
        No SintonizadoUnknown00 Ksym/sec0 Hz0 dBmV
        No SintonizadoUnknown00 Ksym/sec0 Hz0 dBmV
        No SintonizadoUnknown00 Ksym/sec0 Hz0 dBmV

        Hora actual del Sistema: Mon Dec 9 18:57:12 2013

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Jejeje la verdad es que sí se está bien aquí cienfuegos. Oye…

        Jejeje la verdad es que sí se está bien aquí cienfuegos.

        Oye me has asustado al decirme esos valores... cómo los sabes??? :-O

        Es cierto que tengo esos datos en la potencia pero es porque le quité ese "distribuidor" o "atenuador" (no sé lo que es, tiene una entrada y tres salidas) que me pusieron para alargar el cable hasta la habitación donde tenía el router. Ahora como he hecho una caja de registro sólo para el router puse el cable directamente al mismo. Cuando pongo esa pieza me baja la potencia a 9-10 dBmV pero el ping es exactamente el mismo. Es más, llevaba casi un año con eso puesto y siempre he tenido el ping alto.

        Por lo que veo puedes acceder a mi conexión. ¿Podrías decirme por qué me sucede esto y, si puedes, hacer algo?

        • [Editado]

          Boca de Pez Boca de Pez
          6

          Estos son los valores actuales sin ese "distribuidor":…

          Estos son los valores actuales sin ese "distribuidor":

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          SintonizadoQAM2561546952 Ksym/sec482000000 Hz19.9 dBmV41.0 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561536952 Ksym/sec474000000 Hz19.9 dBmV41.0 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561556952 Ksym/sec490000000 Hz19.8 dBmV40.9 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561566952 Ksym/sec498000000 Hz19.6 dBmV40.8 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561576952 Ksym/sec506000000 Hz18.6 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561586952 Ksym/sec514000000 Hz18.5 dBmV39.7 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561596952 Ksym/sec522000000 Hz18.7 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
          SintonizadoQAM2561606952 Ksym/sec530000000 Hz18.6 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
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          SintonizadoATDMA35120 Ksym/sec51900000 Hz34.3 dBmV
          No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
          No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
          No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
            • [Editado]

              Y éstos son los valores y el test con el aparato puesto…

              Y éstos son los valores y el test con el aparato puesto (Tratec - TRIS 302P):

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              SintonizadoQAM2561546952 Ksym/sec482000000 Hz11.2 dBmV40.3 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561536952 Ksym/sec474000000 Hz11.1 dBmV40.3 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561556952 Ksym/sec490000000 Hz11.1 dBmV40.1 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561566952 Ksym/sec498000000 Hz10.8 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561576952 Ksym/sec506000000 Hz9.7 dBmV39.1 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561586952 Ksym/sec514000000 Hz9.6 dBmV38.9 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561596952 Ksym/sec522000000 Hz9.8 dBmV39.0 dBEuroDOCSIS
              SintonizadoQAM2561606952 Ksym/sec530000000 Hz9.6 dBmV39.0 dBEuroDOCSIS
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              SintonizadoATDMA35120 Ksym/sec51900000 Hz41.5 dBmV
              No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
              No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
              No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV

              Y este resultado me da en speedtest sólo a Vodafone Spain Madrid, a los demás no baja de 50-60 ms:

        • Buenas, -El nodo está en tu misma ciudad. -La potencia alta…

          Buenas,

          -El nodo está en tu misma ciudad.

          -La potencia alta en recepción te puede afectar en paquetes descartados (la señal puede saturar el receptor del CM produciendo errores de entrada). No afecta a la latencia.

          -En Canarias tenemos 2 caminos hacia Madrid. Según qué camino utilice el flujo de datos tiene una latencia con Madrid un poco diferente de los 40ms.

          Saludos

          • Gracias por las respuestas cienfuegos. Entonces si los…

            Gracias por las respuestas cienfuegos. Entonces si los valores que te puse por último están bien, ¿por qué me da un ping tan alto? ¿No crees que son exagerados? ¿No se puede mejorar de ninguna forma?

            Por otro lado, me podrías concretar dónde está exactamente el nodo, es decir, la calle y el número.

            Gracias por la paciencia. Saludos.

              • Que estamos un poco liados, perdona. Menos de 40ms a Madrid…

                Que estamos un poco liados, perdona.

                Menos de 40ms a Madrid no vas a tener por tema de distancias. A partir de ahí llegar a otro servidor dependerá cómo la red de ONO llega a ese servidor: Mediante conexión directa en Espanix ó por internacional.

                • Pero como es posible que entonces otras personas que viven…

                  Pero como es posible que entonces otras personas que viven aquí (otro municipio, pero en la misma isla) y tienen contratado ONO 50 mb tengan un ping de 10-20 ms (tests realizados en t estvelocidad.eu, el mismo que a mí me da 70 ms)??? :-/

                  Gracias por tomarte un tiempo en ayudarme cienfuegos... :)

                      • Boca de Pez Boca de Pez
                        6
                        No se cual será el problema pero desde Canarias es imposible…

                        No se cual será el problema pero desde Canarias es imposible ese ping.

                          • Boca de Pez Boca de Pez
                            6
                            ¿Se te ha ocurrido pensar que esos tests de velocidad no…

                            ¿Se te ha ocurrido pensar que esos tests de velocidad no muestran el ping real? Tiene toda la pinta de que aplican una resta al ping real que muestran como resultado. Basura de tests que sólo sirve para obsesionar a frikis que no tienen ni idea.

                            • Ahhhhhhhhh claro, cómo se me va a pasar ese detalle, hay que…

                              Ahhhhhhhhh claro, cómo se me va a pasar ese detalle, hay que tener idea o haber estudiado algo relacionado con redes o telecomunicaciones para poder realizar un test de velocidad y saber que tal va tu conexión, y sobre todo NO ser friki.... Lo capto, perdone usted.

                            • Yo no he dicho que esos valores sean a península. Por esa…

                              Yo no he dicho que esos valores sean a península. Por esa regla de tres, todos los resultados de todos los test, sean de donde sean, son erróneos. Lo digo porque los compañeros lo han realizado en varias páginas (como he dicho anteriormente) y estoy hablando de diferentes conexiones (ONO, fibra óptica de movistar y vdsl de jazztel). Que coincidencia que todas las conexiones sean "falsas" y todos los tests erróneos....

                              • Boca de Pez Boca de Pez
                                6
                                Ni testdevelocidad.eu ni speedtest tienen servidores en…

                                Ni testdevelocidad.eu ni speedtest tienen servidores en Canarias, así que tiene que ser a la península o todavía más lejos, y a esas distancias es imposible tener 5-6 ms de ping.