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Fibra/Cable

Alta latencia ONO 50 mb

BocaDePez
BocaDePez

Buenas noches.

Como bien digo en el asunto, tengo contratados 50 mb y el ping más bajo que he logrado (sin contar los test de intranet de ONO claro) ha sido de 35 ms, pero lo normal suele ser entre 50 y 70 ms (tests realizados en speedtest.net y t estvelocidad.eu, principalmente).

El motivo principal por el que contraté ONO es porque pensé que iría bien para los juegos online (en ps3 más concretamente) como me dejó claro el comercial de tienda que me lo gestionó.

Una vez instalado y ver esos resultados mi siguiente paso fue llamar al servicio técnico para ver porque pasaba esto y muy amablemente me dijeron que ellos sólo podían "asegurar" las velocidades de bajada y subida y sólo a través del test de ONO. Por otros motivos (averías varias), han venido a casa varios técnicos y ninguno ha sabido argumentar y justificar el alto valor de latencia. Sé que no tengo fibra óptica, pero creo que aún así no son valores normales.

¿Alguien me podría explicar por qué sucede y qué podría hacer?

Gracias de antemano.

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Pues sí que tienes mal la latencia, que enviaste el mensaje anoche (por eso de "buenas noches" y nos ha llegado a las 18:00)

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BocaDePez
BocaDePez

Jajajjaa no no, es que he copiado el mismo mensaje para preguntarlo en varios foros y el primero fue anoche.... FALLO MÍO

Leste

Jajajajaja

cienguegos te podrá ayudar, es un técnico de ONO, a ver si pasa por aquí ;)

jesusiete

Esque ahora en invierno a las 18:00 ya es "de noche" ,será por eso... :P

cienfuegos

Buenas,

tienes problemas en la potencia de recepción. La tienes en 19.90 dBmV.

Por cierto envidia me das al ser de Canarias.

Saludos.

🗨️ 25
jesusiete

Hola cienfuegos,un favor: me han puesto esta mañana los 50/5 y me gustaria que me dijeras que tal están los valores: en descarga directa bajo a 2,5MB/s no sé si es lo normal y estoy teniendo problemas en un portatil con xp conectado por wifi no me pasa de 9MB,Lo conecto por wifi a traves de un punto de acceso por cable a un netgear cg3100 ¿? pego los valores: o si necesitas te doy la MAC.

Conexión

Procedimiento de Inicio
ProcedimientoEstadoComentario
Adquirir Canal de Bajada474000000 HzSintonizado
Estado ConectividadOKOperativo
Estado ArranqueOKOperativo
Fichero de ConfiguraciónCompletado834ncxv9873254k;fg87dsf
SeguridadActivarBPI+
Bonding de Canales de Bajada
Estado de SintonizacióSincronización DOCSIS/EuroDOCSISID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
Sintonizado256 QAM16952000 sym/sec474000000 Hz3.6099 dBmV36.3869 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM26952000 sym/sec458000000 Hz4.1621 dBmV36.8445 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM36952000 sym/sec466000000 Hz4.8545 dBmV37.0927 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM46952000 sym/sec482000000 Hz3.7612 dBmV36.3869 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM56952000 sym/sec490000000 Hz4.2304 dBmV37.3560 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM66952000 sym/sec498000000 Hz4.3984 dBmV37.3560 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM76952000 sym/sec506000000 Hz4.6858 dBmV37.0927 dBmVEuroDocsis
Sintonizado256 QAM86952000 sym/sec514000000 Hz3.6867 dBmV37.0927 dBmVEuroDocsis
Bonding de Canales de Subida
Estado de SintonizacióModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotencia
Sintonizado64QAM65120 Ksym/sec52000000 Hz44.7500 dBmV
No SintonizadoUnknown00 Ksym/sec0 Hz0 dBmV
No SintonizadoUnknown00 Ksym/sec0 Hz0 dBmV
No SintonizadoUnknown00 Ksym/sec0 Hz0 dBmV

Hora actual del Sistema: Mon Dec 9 18:57:12 2013

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cienfuegos

todo correcto.

🗨️ 1
jesusiete

Muchas gracias ;)

BocaDePez
BocaDePez

Jejeje la verdad es que sí se está bien aquí cienfuegos.

Oye me has asustado al decirme esos valores... cómo los sabes??? :-O

Es cierto que tengo esos datos en la potencia pero es porque le quité ese "distribuidor" o "atenuador" (no sé lo que es, tiene una entrada y tres salidas) que me pusieron para alargar el cable hasta la habitación donde tenía el router. Ahora como he hecho una caja de registro sólo para el router puse el cable directamente al mismo. Cuando pongo esa pieza me baja la potencia a 9-10 dBmV pero el ping es exactamente el mismo. Es más, llevaba casi un año con eso puesto y siempre he tenido el ping alto.

Por lo que veo puedes acceder a mi conexión. ¿Podrías decirme por qué me sucede esto y, si puedes, hacer algo?

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

Estos son los valores actuales sin ese "distribuidor":

Procedimiento de Inicio
ProcedimientoEstadoComentario
Adquirir Canal de Bajada482000000 HzSintonizado
Estado ConectividadOKOperativo
Estado ArranqueOKOperativo
Fichero de ConfiguraciónOK7dsfd;kfoA,.iyewrkldJKD
SeguridadActivarBPI+
Bonding de Canales de Bajada
Estado de SintonizacióModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización DOCSIS/EuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561546952 Ksym/sec482000000 Hz19.9 dBmV41.0 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561536952 Ksym/sec474000000 Hz19.9 dBmV41.0 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561556952 Ksym/sec490000000 Hz19.8 dBmV40.9 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561566952 Ksym/sec498000000 Hz19.6 dBmV40.8 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561576952 Ksym/sec506000000 Hz18.6 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561586952 Ksym/sec514000000 Hz18.5 dBmV39.7 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561596952 Ksym/sec522000000 Hz18.7 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
SintonizadoQAM2561606952 Ksym/sec530000000 Hz18.6 dBmV39.9 dBEuroDOCSIS
Bonding de Canales de Subida
Estado de SintonizacióModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotencia
SintonizadoATDMA35120 Ksym/sec51900000 Hz34.3 dBmV
No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
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CrysisWar

Éste test lo acabo de hacer (y me da igual o muy parecido con 9/10 dBmV):

🗨️ 3
CrysisWar
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txuspe
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
CrysisWar

¿Cienfuegos de paso que me miras lo anterior me podrías decir a qué nodo me conecto, es decir, dónde está?

Saludos y gracias.

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cienfuegos

Buenas,

-El nodo está en tu misma ciudad.

-La potencia alta en recepción te puede afectar en paquetes descartados (la señal puede saturar el receptor del CM produciendo errores de entrada). No afecta a la latencia.

-En Canarias tenemos 2 caminos hacia Madrid. Según qué camino utilice el flujo de datos tiene una latencia con Madrid un poco diferente de los 40ms.

Saludos

🗨️ 14
CrysisWar

Gracias por las respuestas cienfuegos. Entonces si los valores que te puse por último están bien, ¿por qué me da un ping tan alto? ¿No crees que son exagerados? ¿No se puede mejorar de ninguna forma?

Por otro lado, me podrías concretar dónde está exactamente el nodo, es decir, la calle y el número.

Gracias por la paciencia. Saludos.

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CrysisWar
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cienfuegos
🗨️ 11
CrysisWar
🗨️ 10
txuspe
🗨️ 9
CrysisWar
🗨️ 8
BocaDePez
BocaDePez
txuspe
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CrysisWar
🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
CrysisWar
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
CrysisWar
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez