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52 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Alta en Jazztel ¿Baja en Ono?

    Buenas tardes a todos/as,

    he leído con atención los distintos hilos relacionados con la portabilidad de Ono a Jazztel (doy especialmente las gracias a aquellos/as por aportar datos en cuanto al tiempo que, aproximadamente, puede tardar el proceso y los pasos del mismo).

    Sin embargo no me han quedado muy claras algunas cuestiones:

    - una vez solicitada la portabilidad a Jazztel ¿en qué momento debo/se recomienda darse de baja de Ono si se tiene además de teléfono los paquetes de Internet y televisión y se ha cumplido el período de permanencia?

    Lo pregunto porque si bien de haber cumplido el período de permanencia no debería resultar coste alguno por la baja sí que aparece el dichoso prorrateado del siguiente período facturado lo cual según el tiempo transcurrido puede suponer un buen pico de la factura "normal". Y si uno/a puede ahorrarse el mismo pues lo intenta haciendo coincidir la baja con la fecha de inicio del nuevo período de facturación, ¿verdad? ;)

    Gracias por adelantado por la información que se pueda aportar.

    Ps: A modo de offtopic, ¿es cierto que al contratar también la tele, es decir reproducir en Jazztel tlf + internet + tv, la velocidad de conexión automáticamente quedaría reducida a 6 Mb? :-?

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    • Cerrado

      [Editado 22/10/07 20:23]

      Tal y como lo puedes ver en la página web de JAZZTEL (…

      Tal y como lo puedes ver en la página web de JAZZTEL ( http://www.jazztel.com/hogar/detalle.php?id_producto=89 ), efectivamente, lo máximo que tendrías de ADSL sería 6 megas.

      Pero cuando estés viendo la TV y a la vez otra persona o tú mismo quieras conectarte a Internet, dicha conexión irá aproximadamente a 2 megas.

      Saludos,

      Jazztel_Bolsa

        • Cerrado

          Cuando tengas el deco funcionando, la TV se lleva 4 Mb de la…

          Cuando tengas el deco funcionando, la TV se lleva 4 Mb de la conexión, por lo que tu conexión, quedaría limitada a 2 Mb en descarga. Evidentemente, si apagas el deco, la sincronización sube hasta los 6 Mb de nuevo.

          Un saludo :-)

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            La verdad es que no necesitaba "de nuevo" la confirmación…

            La verdad es que no necesitaba "de nuevo" la confirmación (cruel de la realidad jajaja) pero gracias por el detalle.

            Un saludo igualmente.

        • Cerrado

          [Editado 23/10/07 01:17]

          Pues... la verdad es que sí, pero también depende del tipo de…

          Pues... la verdad es que sí, pero también depende del tipo de uso que se le haga a la conexión a Internet. Hay veces, algún caso ya ha habido, que después de estar un largo tiempo con "hasta 20 megas" decida contratar JAZZTELia TV, aunque eso le suponga bajar la sincronización a un máximo de 6 megas. ¿Por qué? Por disfrutar de un servicio más, además de haber comprobado que no aprovechaban al máximo dichos "hasta 20 megas". Otros, como no, no han contratado TV porque no quieren y han solicitado la migración a ADSL "hasta 3 megas".

          Ahora mismo, las ofertas de TV sobre ADSL rondan con estas velocidades. Sólo que a excepeción de Telefónica (creo) con los demás operadores puedes disfrutar al máximo de tu conexión a Internet apagando el descodificador. Es un tema que con el tiempo y las nuevas tecnologías (VDSL2) debería ir, no sé si solucionándose, pero sí mejorando.

          Saludos,

          Jazztel_Bolsa

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            Ya veo, ya.... Si como dices la velocidad de bajada se ve…

            Ya veo, ya....

            Si como dices la velocidad de bajada se ve afectada, la de súbida ¿cómo queda?

            Se supone que sin tv serían 20/1, ¿con tv 6(2)/1 o también habría allí un cambio de velocidad?

            En cuanto al aprovechamiento, pues lo de siempre que unas cosas se prefieren bajar antes (p.e. esas actualizaciones de gnu/linux xD) que no después ;)

            Gracias por resolver las dudas que planteo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      por ejemplo una portabilidad de telefonica a jazztel: con la…

      por ejemplo una portabilidad de telefonica a jazztel:
      con la portabilidad te hacen la baja automatica de la linea, telefono y adsl de Telefonica,
      pero si tienes alquilado el terminal de telefono, antivirus... esas opciones las tiene que solicitar de baja el cliente
      por eso y para asegurarte es bueno solicitar la baja una vez terminada la portabilidad,
      no antes de la portabilidad, porque si solicitas la baja de la linea no es posible portarla, es igual que en telefonia movil

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      no tienes que darte de baja de ONO, ello podria dificultar la…

      no tienes que darte de baja de ONO, ello podria dificultar la portabilidad,
      la portabilidad conlleva la baja, pero es conveniente que una vez que te hayan hecho la portabilidad solicites la baja de todos los servicios,
      porque si hay servicios opcionales... esos los tiene que dar de baja el usuario
      llamando al 1565 te informan mejor y es gratuito

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Sí, sí soy consciente que, obviamente, la baja nunca tendría…

        Sí, sí soy consciente que, obviamente, la baja nunca tendría lugar hasta después de la portabilidad la cual como bien dices es ya en si una baja de un servicio, en este caso la línea telefónica.
        Pero como decía en mi comentario inicial la duda estaba en ver qué había que hacer con el resto de los servicios.

        Porque si te das cuenta, al ser servicios que, creo no equivocarme, se pueden gestionar por separado, podría pedir la baja de tv e internet y esperar, con una reducción de factura para el cálculo de ese prorrateado, a la portabilidad del teléfono.

        Cuestión de ver el uso que se daría a internet y tv durante el tiempo de espera (por lo comentarios que he leido rodando las 2 semanas hasta tener conexión Jazztel).