Este es el resumen de mi proceso de alta en Orange (fibra 600 + fijo):
Todo esto en sábado. Soy consciente de que no es lo habitual, pero…
Enhorabuena. Y que todo el proceso concluya con la misma eficiencia.
El fijo te.han dejado funcionando con el operador viejo?
No. El fijo ahora mismo no funciona. A mí me da igual pero es cierto que el año pasado cuando pasé de Orange a Movistar, Movistar me dejó el fijo con un número temporal activado hasta que se hiciese la portabilidad.
Entiendo que tenías el fijo con otro operador pero la fibra es una alta y no una portabilidad, no?
Yo tenía fibra y fijo con Movistar. He hecho una portabilidad a Orange. El fijo aún no está. Me han dicho que tardará un par de días.
Para la fibra han tenido que cambiar algo en el cuarto de contadores. Cuando pasé de Orange a Movistar hicieron lo mismo.
Pues menuda rapidez. No le han dado ni tiempo a Movistar para llamarte ofreciéndote alguna oferta de retención jajaja. A mi personalmente tanto por cobertura como por funcionamiento en general Orange me gusta cada vez más.
Yo estaba contento con Orange, pero el año pasado cuando tocaba renovar promoción (fibra 100mb + fijo por 31€) no quisieron renovarla y eso que insistí. Me pasé a Movistar aprovechando una promoción que tenían y pagando casi lo mismo. Cuando ya tenía la fibra de Movistar instalada me llaman de Orange y me ofrecen de nuevo fibra 100mb por 31€. Pero ya era tarde.
Si no me mantienen el precio pienso seguir saltando de una a otra. Es la eterna política de dar más beneficios a las nuevas altas. Pues jugamos todos. Y más viendo que hoy en día la portabilidad de fibra se hace en menos de 1h.
Movistar, nunca llama para hacer "ofertas de retención".
Con Orange suele ser así en general.
¿ Te instalaron el router LiveBox 6 o el LiveBox fibra?
Me han instalado el LiveBox+.
Ami me ocurrió igual hará 3 meses… Se ve que es normal en Orange.
Yo creo que es buena política. Por un lado captas rápido al cliente y no das margen de maniobra para que la otra operadora haga una contra-oferta y por otro lado dejas al cliente contento.
Se ve que no quieren dejar escapar a los nuevos clientes…
Eso sí que es rapidez. Enhorabuena.
Las instalaciones de Orange son rapidísima y muy eficientes. Y sí que suele ser lo habitual, al menos en los casos que yo conozco. Uno de ellos a las 2 horas de contratar ya tenía al técnico en casa poniendo la fibra y en otro de los casos fue contratar a las 11 de la mañana y a las 4 de la tarde ya tenía la fibra instalada. Y esto tanto en Orange como en cualquier marca del Grupo Orange (Jazztel, Amena, Simyo, República…)
A mí igual, hice la portabilidad el viernes 8 por la mañana, y por la tarde tenía al técnico en casa, con nevada y todo.
El problema fueron las SIMs de los móviles, que por culpa de Filomena no llegaron a tiempo y he estado varios días sin línea móvil, pero bueno. La verdad es que hasta ahora bastante contento con Orange y sobre todo con su atención telefónica, muy amables todas las operadoras con las que he hablado. Así da gusto llamarles.
PPuesues a mí no quieren y las incidencias de ADSL fijaros,y son más largas y hay más pero no pasaron link,unos desechos y embusteros,a las pruebas me remito
