ADSL

Alta definitiva

BocaDePez 10 septiembre 2007 16:41

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Hola buenas. A ver, resulta que nos dimos de alta en esta compañia a finales de agosto, y mañana tendriamos el servicio de voz activado con jazztel (habran pasado 13 ó 15 dias desde que llamamos), pero cuando intento informarme sobre lo que podria tardar el servicio de datos activado (el tema de la recepcion del router y mas), me dan largas, ciñendose a decirme que deberia estar activo en 35 dias ..... y mientras ?

Necesito estar conectado, por cuestiones personales, y el figura de mi hermano no me consulto antes de dar el alta. Mi pregunta: cuando podrian tardar en suministrarnos regularmente todos los servicios y tener el router en el domicilio ??.... aparte de los 35 dias desde el alta (que realizamos por telefono). Muchas gracias.

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TALIBAN 10 septiembre 2007 17:43

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Yo el router lo recibí el mismo día que me hicieron la portabilidad. Y me dieron de alta todo junto teléfono e internet el mismo día.

Así que según mi experiencia lo deberías recibir mañana o pasado.

Saludos.

Ari 10 septiembre 2007 18:10

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Voz y datos debes de tenerlos activados en el mismo día. Puedes conectarte desde el primer momento, siempre y cuando tengas otro equipo hasta que recibas el tuyo que puede tardarte entre 24 horas y unas semanas en llegar, aunque parece que ahora no están tardando demasiado tiempo en enviarlos, como unas 72 horas de media, más o menos .

Saludos

edu97 10 septiembre 2007 19:26

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A mi me tardó 24 días en hacer la portabilidad solicitada en Abril.
35 días es la fecha tope, a partir del día 36 dicen ellos que pagan un euro por día.
Yo creo que la media esta sobre 22 días.

BocaDePez 10 septiembre 2007 22:15

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OK, gracias por la informacion. En caso de no recibir mi router, saben si el Comtrend que repartia telefonica para los 3 megas (2007), me serviria para conectarme a internet, independientemente de la velocidad de conexion, hasta que reciba mi equipo ?. Gracias de nuevo.

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Ari 10 septiembre 2007 22:26

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Sí, perfectamente : solo tienes que poner los datos de conexión para Jazztel, tu usuario y contraseña, que puedes pedir en el Servicio Técnico el mismo dia que te hagan la portabilidad, y ya está :)

Saludos

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BocaDePez 10 septiembre 2007 22:26

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Muchas gracias :-)

BocaDePez 10 septiembre 2007 22:26

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Soy el mismo del anterior comentario: y una ultima cuestion, me dijeron que maximo me garantizaban que iba a poder navegar a una conexion de 18 megas / 1 mega, pero vivo a unos .... 20 metros, poco mas de la central ; no deberia poder navegar a los 20, estando tan cerca...?. Gracias.

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Ari 10 septiembre 2007 22:30

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Hombre..a 20 metros ( o a 200 ) ya puedes esperar los 20 megas con toda tranquilidad, al menos en teoría :)

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BocaDePez 10 septiembre 2007 23:45

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Ok, gracias de nuevo por la atencion prestada ;)