BandaAncha

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Aliexpress amplía el desistimiento a 14 días y la garantía a 2 años para adaptarse a la ley en España

Josh
1

AliExpress amplía las garantías que ofrece desde su almacén en España para adaptarse a la legislación española, normativa que según la asociación de consumidores Facua, no cumplía en su almacén en España, donde ofrecía solo 7 días de desistimiento y 1 año de garantía, frente a los 14 días y 2 años respectivamente que exige la ley.

Facua presentó su escrito ante Consumo hace ahora un año, sin que haya obtenido respuesta de las autoridades. También reclamaba que los datos de atención al cliente figurasen en castellano. Finalmente el portal de comercio electrónico chino ha realizado los cambios que se le pedían.

facua.org/es/noticia.php?Id=12259

vukits
1

Aliexpress nunca me ha inspirado confianza....

pero toda mejora, bienvenida sea

BocaDePez

Eso es así desde hace mas de un año.

BocaDePez
1

Gracias por la información. En Australia y Nueva Zelanda ya han ampliado la garantía a TRES años:

Macs bought in Australia or New Zealand now have 3-year warranty

new zealand australia warranty years

🗨️ 1
oute

Genial, aunque con lo lentos que son en la tramitación de garantías...

Un saludete
--Oute

BocaDePez

Facua se jacta de que ha sido gracias a ellos, pero... si denunciaron en agosto del 2016, y no ha habido respuesta... emmmm... no me cuadra. Un poco fantasmas los de facua, que por cierto, por suscribirte a su revista suelen regalar teléfonos o tablets de los chinos también

🗨️ 4
BocaDePez

ay no, que lo de las tablets de los chinos era la OCU. Bueno espero que se entienda que todas estas asociaciones no sirven para nada

🗨️ 1
BocaDePez

Las asociaciones son los lobbys.

BocaDePez

El que está al frente de Facua es un Podemita redomado.

🗨️ 1
BocaDePez

okk