Mirate jazztel o vodafone que te saldrá mas barato y te quitas de follones con telefónica. hazme caso, telefónica no tiene ni de lejos la calidad y seriedad de hace unos años. Pasate por el foro y verás que los errores de facturación a su favor en las altas son más frecuentes de lo que deberían.
El 1004 además es de "risa", llamas para cualquier consulta y aparte de no tener ni idea, te contratan cosas sin preguntarte. Podría haber pasado por ser el típico comercial "listillo" si no fuera porque no es la primera vez que nos pasa. Llamo desde un número x para preguntar por algo para un número (con distinto titular) y me contratan sin pedir permiso una tarifa "yonosequé" en la linea x (para que van a pedir los datos del tutular ni ná)