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38 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    ¿Alguna forma para q devuelvan parte de la factura?

    Me di ayer 24 de baja de Arsys, me facturan el dia 12 de cada mes, he llamado para q me devuelvan la parte proporcional de la cuota mensual y me dicen q no lo acen, q me cobran mes a mes. Alguno ha conseguido q se lo devuelvan, o sabeis si denunciandoles a consumo se puede conseguir algo?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      yo les llamé al 902 ese tan famoso q tienen pq me…

      yo les llamé al 902 ese tan famoso q tienen pq me contabilizaron 20 dias sin conexión y casi me dejo mas en el telefono q lo q me tenian q devolver. Mirar esto

      Estimado cliente; Le informo que nuestro departamento técnico nos ha informado que, usted empezó a disfrutar del servicio a nivel técnico el día XX/XX/2004. Sin embargo no podemos facturarle periodos parciales de su conexión. De esta forma le indicamos que no podemos anular la factura de su conexión X-XXXX. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

      Antonio Freitas
      Dpto. de Gestión
      arsys.es
      Tlf: 902 11 55 30
      941 62 01 00
      Fax: 941 20 47 93
      ahora al darme d baja como cobran el mes por adelantado pues me pasó lo mismo, no hubo manera q me abonasen casi medio mes mas. En total me estafan casi un mes por la cara. No se donde lei q arsys era bastante legal respecto a las otras compañías y yo les respondo q es como cualquiera o peor. Adios
    • Cerrado

      una vez estuvimos 3 semanas en Granada sin ADSL, bueno, no…

      una vez estuvimos 3 semanas en Granada sin ADSL, bueno, no hubo manera de que no nos cobraran el mes, así que...