Actualmente tengo 24M de euskaltel y estoy pagando todos los meses la friolera de 70 €. Viendo que las nuevas altas pagan 30€ al mes he llamado a euskaltel y he preguntado si me pueden hacer una rebaja puesto que he acabado la permanencia. Me han contestado que me pueden rebajar 50% en la parte de internet (esto es 42.90*0.5=21.45*1.18=25.30 € de descuento), por temas de seguridad me han pedido los últimos 10 dígitos de la cuenta y como no los sabía he dicho que llamaría más tarde. He llamado y la chica con la que he hablado no sabía nada y me ha pasado con el departamento comercial, les he explicado todo y me dicen que como mucho me pueden hacer un 15% en la linea y un 25% en la parte de internet. (16.95*015+42.90*0.25=13.26*0.18=15.65€ de descuento). 10 € menos de descuento que al principio.
Mi intención entonces ha sido darme de baja totalmente y otra vez de alta, pero entonces perdería el número de telefono y mi madre me ha dicho a esto que ni de coña.
Que puedo hacer?alguna solución?