¿Algún cliente de Quattre por la zona de Valencia? - página 2

QUATTRE a aumentado las velocidades 6mg/800 kb , 8mg/1mg y 10/1,5 mg . Me han dicho q durante este mes aumentarn la velocidad gratis a todos los clientes. Es decir el q tiene 4 pasa a 6, etc...

habéis probado netllar por Betera o Naquera, o solo quattre llega con buena cobertura, gracias

Hola, yo tengo Red Blanca en la zona de la playa de El Puig, y hasta la llegada del verano todo bien. Tengo contratada 6 de bajada y 1 de subida. Pero ahora apenas llega a la mitad. Me huelo que con el verano nos bajan la velocidad a los de siempre para dar servicio a los veraneantes. Si encuentro otra compañía para septiembre me piro. A tomar el pelo a su santa mami.

Yo vivo por la playa del puig y hoy los de red blanca me han dicho que np me llega cobertura con la antena desde mi terraza y no puedo ponerla arrba del edificio... Alguien sabe donde estan las antenas de tedavicas?vendran a probar la semana que viene pero creo que tendre el mismo problema. La unica opcion que trngo es telefonica pero es 1mb a precio desorbitado...me estoy quedando sin opciones...

Buenas! sé que el hilo es muy antiguo pero aún así me apetece dejar aquí mi propia opinión sobre quattre y redblanca ya que he sido cliente de los dos en los dos o tres últimos años...

De primeras contraté red blanca porque me llegó una propaganda de ellos al buzón y por aquellos entonces tenia movistar 1mb (de los cuales me llegaba medio..) y muy contento por el trato me decidí a contratar red blanca 3mb, sin ningún problema al contratarlo el técnico muy majo me mostró que me podían llegar hasta 60mb y me dejó descargar un archivo con esa conexión mientras él acababa de montar la antena, vamos una atención perfecta de cara al nuevo cliente pero luego me surgieron problemas porque el viento no paraba de mover la antena ya que estaba mal colocada y llamando, llamando y llamando no me hacían ni puto caso y me di de baja sin más.

Mi única opción fue contratar quattre ya que lo tenían mucha gente de mi urbanización (vall de flors en betera) y de primeras el técnico me montó la antena perfecta muchísimo más profesional que red blanca menos cercanos pero mas profesionales.

Yo en esos momentos estaba super contento por la conexión que me brindaban y me decidí a cambiar de 4mb a 8mb cual fue mi sorpresa que cuando pasó un poco de tiempo empecé a tener pingazos (subidas de latencias exageradas) y muchas veces se me cortaba el internet durante unos segundos con lo cual llamé para que me lo arreglaran me dieron largas durante mucho tiempo y a día de hoy sigo teniendo quattre porque no puedo tener otra cosa... siguen los pingazos y me es imposible usar el internet para descargar porque se me corta la conexión y tengo que volver a descargar de 0 y de jugar online ni hablemos imposible skype? menos aún no puedo hacer practicamente nada más que ver videos y navegar sin que requiera de conexión estable.

Conclusión: No contratéis quattre ni por asomo con la tontería de los amigos que te hacen un descuento conseguí embaucar a algunos amigos y todos estamos con los mismo problema pingazos, cortes... lo único que puedo argumentar a favor es que tienen un técnico muy majo joven que era el único que me hacía algo de caso los demás ni puto caso un servicio a el cliente de mierda, el router te lo capan y no puedes abrirle los puertos ni tocar nada de la config, me es imposible sacarle algo a favor seguramente este invierno me cambie a redblanca otra vez y ya está, a favor de redblanca el router está abierto puedes toquetear lo que quieras lo único que debéis hacer es aseguraros que os montan bien la antena no teneis que hacer nada más... Un saludo y porfavor no le demos más de comer a unos putos timadores y estafadores de Quattre.

Cuanto cobran por el alta y la instalacion?

Yo vivo en Meliana y desde el jueves pasado soy cliente suyo. De momento funciona bien, para el uso normal que le doy (Web/Streaming/Juego Online). Estaba en Jazztel 20 Megas (De llegarme a principios de año 12-14 megas ahora sólo me llegaban 6-7 megas) y en quattre contratados 10/1,5 y suele dar en los test 9,60/1,40, bastante cercano a la realidad. El ping a google, ronda los 40-50 ms, lo cual es bastante aceptable.

Falta comprobar un dia de lluvias que lo dejaremos para más adelante (Vista la que está cayendo). De momento y hasta que se demuestre lo contrario, contento con el cambio.

Alguien tiene quattre en la zona de Riba-roja/Manises? Que tal va?

Después de casi dos años con Quattre en su producto 4mb/256kb, puedo decir que pese a algún corte muy puntual, la experiencia es satisfactoria.

Pero lo que estoy notando desde hace unos meses y sobre todo con Steam, es que las descargas llegan a 7,5mb de pico, y la subida ronda los 700kb. El ping ronda los 48ms como ha sido habitual. No se si es un caso de fallo de medición por mi equipo, o es que se han puesto las pilas y han subido la velocidad por el mismo precio. Y no se si es psicológico, pero lo veo todo mas fluido en internet.

A alguno mas le ocurre algo parecido con Quattre??

A ver si el lunes llamo y me hago con el login y el pass del router y veo mas información.

No recomiendo para nada esta empresa,muy mala atención y peor servicio,por la zona de Torrente hay alternativas muchísimo mejores,cualquier alternativa es mejor

Voy a hacerme la instalación y busco algún amigo para beneficiarnos del descuento. Por favor mandadme un mail a juanbuyo@hotmail.com

¡Hola! estoy interesada en darme de alta en Quattre, si alguien quiere que nos pongamos de acuerdo para que a ambos nos descuenten 20 E. que se ponga en contacto conmigo alu_86@hotmail.com Gracias!

El domingo por la tarde tuve muchos problemas con la conexión, la subida estaba a 0 y muchas veces daba error de conexion. Yo estoy conectado a la antena de Naquera, alguien mas tuvo problemas el domingo??

Hola a todos,

ayer llamé a quattre para que me activaran la linea en una casa que ya tiene hecha la instalación (hemos entrado de alquiler), pero cuando les digo que ya tengo un router libre (que encima he averiguado que es el mismo modelo que ellos instalan (tp link 841N) me dicen que no, que tienen que traer ellos el router y configurarlo, que no me dejan a mi poner el router y encima se pone borde...hola?? no lo veo muy normal la verdad. Un router que me costó 18 € en amazon me lo van a hacer pagar seguro por 30 € o más...En muchas compañías como netllar ya no te cobran por el router. ¿A alguno os ha pasado algo parecido?

La verdad es que no entiendo como se puede hablar tan mal de una compañia (a no ser que seas competencia de la misma) cuando yo tengo quattre de hace tiempo y muchos amigos mios tambien y menos algun problema puntual todo ok. El tema de la atencion no me creo lo que dices porque por lo menos a mi si que me han contestado las dos veces que he llamado. Pero bueno solo es una opinion.

Yo tengo quattre y hasta hace poco me iba muy bien, pero empezó fallarme y me he quejado varias veces y sigue igual, por la noche no puedo ni jugas del lag que tengo, el ping se dispara en el cod hasta 300, injugable.....

Lo dicho, no lo solucionan y ya he llamado varias veces, eso si., por el dia va fantastica la linea, pero al llegar la noche fatal

So de la zona de La Eliana, y si no me lo arreglan me cambiaré a otra compañia

Tengo el móvil con quattre ademas de internet. desde que he puesto el chip de quattre, la batería no dura ni medio día??? Puede ser?

Buenos días, yo estoy con el compañero #2402808, mi pareja y yo llevamos más de un año en Quattre y siempre nos había funcionado perfectamente, de hecho lo hemos recomendado a varios conocidos que han sido finalmente referidos por nosotros. Sin embargo, desde principios de febrero estamos sufriendo en todo el edificio (somos 3 o 4 clientes de Quattre, no llega ningún operador "grande") una conexión pésima, velocidad muy reducida, constantes cortes... una montaña rusa vamos. Hemos llamado todos multitud de veces con todas las actitudes posibles, pero después de desplazarse el técnico en un par de ocasiones, prometernos que se había solucionado el problema o que "ya lo han detectado a lo largo del día de hoy debe solucionarse" todo sigue igual o peor y a ciertas horas es totalmente imposible navegar.

Al principio cuestionaban que fuera un problema suyo (creo que esto lo hacen todos los operadores) pero después de mucho insistir y explicarles lo generalizado de la situación, finalmente han admitido que tienen un fallo y que no saben como solucionarlo, ya que no son capaces de encontrarlo, y como digo llevamos así más de dos meses.

Lo peor de todo esto, aparte de lo que comenta el compañero de que el servicio técnico no está disponible cuando se le necesita (siempre que ha fallado el servicio y he necesitado llamar, incluso en la época en que funcionaba habitualmente bien, era de noche o domingo, que no trabajan, ¿coincidencia?) es que a un vecino por ser más insistente y llamar todos los días de peores formas, llevan dos meses compensándole las molestias en la factura. En cambio a nosotros, que somos clientes desde hace más tiempo,incluso referimos a dicho vecino (todo esto lo se porqué es familiar), intentamos ser pacientes, dejarles margen para que lo solucionen llamando menos y de forma más educada, no se nos concede ningún tipo de compensación, y para más ofensa al momento de solicitarlo nos mienten diciendo que nunca se ha compensado a nadie hasta ahora pero "que lo harán para todos el próximo mes".

En resumen, una compañía con potencial, puedes estar contento cuando funciona bien (sobretodo por el precio), pero en cuanto aparece un problema ya puedes cruzar los dedos, porque la atención al cliente y el soporte técnico son muy deficientes. El ser una empresa pequeña debería traducirse en más cercanía con el cliente, pero en este caso significa falta de profesionalidad e indiferencia hacia la calidad del producto.

Un saludo.

Soy el del comentario #2403982, hablando bien de quattre porque hasta ese momento iba todo perfecto durante los 2 años que lo tengo. LLevo como 1 mes o 2 que la velocidad es una montaña rusa, por la mañana parece que va mejor, pero por la tarde y noche es un desastre que es cuando mas lo utilizo, ahora mismo me llega 1 mega, de los 10 megas que me solían llegar, no puedo hacer practicamente nada, ni jugar ni nada, no se que han hecho pero ahora va fatal. Mañana les llamare para ver que me dicen, porque estaba muy contento pero estoy ya un poco cansado. Ya os comentaré.

Tecavicas servicio tecnico 24 horas y 365 dias al año ;)

Hola. Re-rescato el tema porque estaría interesado en contratar algo independiente de linea fija (no necesito teléfono) para una residencia vacacional en Playa Casablanca, Almenara.

No entiendo si la opción de ADSL de Tecavicas es tal (con par de cobre asociado) o es fibra como aparece en la página; no aparece en la web el precio de promoción de la instalación ni las velocidades de subida de las distintas modalidades de bajada. También, en cuánto tiempo hacen la instalación, y con cuánto tiempo es necesario avisarlos (para programar un viaje a la zona).

De Quattre ya me han dicho que tengo que avisar con una semana y media; aunque después de lo leído aquí, y no lo tengo tan claro (eran mi primera opción por precio, aunque no se cuánto cuesta la instalación)

Gracias

Yo tengo Tecavicas en Canet playa desde hace algunos meses y si al principio tuve problemas pero llame y me lo arreglaron enseguida y hasta ahora me esta funcionando muy bien, y llamas y siempre te atienden bastante bien, de momento para mi la mejor opción en esta zona.

Yo estoy en la playa nudista de Sagunto, junto al Camping Malvarrosa. Llevo 2 años y medio con Quattre, y todo ha ido bien HASTA AHORA. Durante la semana la conexion está bien, pero en cuanto llega el fin de semana, se acabo. Tengo un ping de 200 a 900 ms, con lo cual olvídate de juegos online, TV o cualquier cosa que necesite velocidad decente y estable. He llamado, escrito mails y nada, pasan de todo. Es un poco triste que una empresa a la que tenía por seria, se haya convertido en la "pequeña telefónica de Valencia". Estoy buscando alternativas, y de momento he visto Gregal y Tecavicas. Alguna recomendación?

Me he puesto este verano Tecavicas para 3 meses en Canet Playa y la verdad es que me ha ido bastante bien, y lo puedo dar de baja ahora en octubre hasta el año que viene y me han dicho que no cobraran alta otra vez, si es asi chapo'.