Hola a todos. Hace unos meses llamé para darme de alta y pedir tablet y teléfono, tal y como dice el anuncio de TV.
Me dijeron que OK pero que hay que esperar 4 meses tras el alta.
Hablando con atención al cliente me lo confirmaban. Quise confirmarlo por mi cuenta pero al preguntar por escrito, se hacían los locos.
Una encargada o responsable del departamento de reclamaciones me dice que eso no existe que bla bla bla...
He leído a más personas con lo de los 4 meses como este por ejemplo
lawebdelprogramador.com/foros/ADSL/14124…jazztel.html
gsmspain.com/foros/h1310596_General_AYUD…erminal.html
Entonces deduzco que jazztel da esa formación con dolo, es decir, a sabiendas de que eso es mentira con la intención de ganar dinero sin importar reirse del cliente.
Cómo es posible que esto ocurra en tantas ocasiones? Qué está pasando?
Encontrar testimonios y quejas como la que os he pegado no hace más que confirmar que la conducta es muy común. ¿Alguien más?
EDITO: He vuelto a llamar y Esta vez lo he grabado.
Si nadie da su testimonio, actualizaré con novedades.
Señores, grabad las llamadas
