pues eso.. he buscado mil formas ya hable directamente a telecable y me dice qe todo va bien qe no s qe tanto y ya... el punto es qe en la configurcion del modem no te da la opcion de activarlo como en otras compañias... cuando reinicie el modem y entre a la configuracion con la ip del modem me daba muchas mas opciones y ahi active el upnp pero al momento de entrar la configuracion de telecable al modem estas opciones desaparecen y el UPnP se vuelve a desactivar y ya no aparece la opcion de activarlo...
gracias