Yo soy de 12005. En mi caso ya llame a las 14:00 para abrir incidencia y hace 1 hora me ha llamado un tecnico, pero todo sigue igual. Mi router sicroniza e incluso tiene IP, pero al hacer un tracert a cualquier IP (en este caso a la dns de google 8.8.8.8) nunca pasa del 4 salto.
tracert 8.8.8.8
Traza a la dirección google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.50.100
2 15 ms 14 ms 14 ms static-10-0-235-87.ipcom.comunitel.net [87.235.0.10]
3 15 ms 15 ms 15 ms 172.29.160.106
4 17 ms 15 ms 16 ms 172.29.160.105
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
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10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.