Alguien me puede echar un cable??(curiosa pregunta en un foro de Wireless)

Hola, no tengo ni idea de instalación de routers y lo que pregunto probablemente sea muy básico,

He comprado un router inhalámbrico belkin. o conecto a una toma de red (es una red institucional en la que los DNS e IPs se detectan automáticamente). Los portátiles de la sala detectan la red inhalambrica pero no pueden acceder a ella, sin embargo esos portátiles conectan sin problema vía cable.

Hay algo de configuración que deba cambiar?, las instrucciones del router no dicen nada

Agradecería que me echarais una mano

Óscar