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Hoa, tengo orange AMLT, con linea, adsl, llamadas en una factura. La semana pasada hice el cambio por web a duo 10mb, pero tuve que llamar al dia siguiente al 1004 pues al ser amlt no podia continuarse por web, me mandaron un email, aunque tengo la confirmacion del epdido web.
El caso es, tengo el pedido en estado 2 "Solicitud en curso" y este detalle:
| Línea ADSL Top FD | (Nuevo servicio) |
| Dirección IP ADSL dinámica | (Nuevo servicio) |
| Bono Premium para ADSL | (Nuevo servicio) |
| Instalación Router Inalámbrico 802.11g - ADSL 2+ | (Nuevo servicio) |
| Doble Oferta ADSL Top Filtrado Distribuido + TP. MPN | (Nuevo servicio) |
| Base Correo | (Nuevo servicio) |
| Router ADSL Inalámbrico 802.11g para Traspaso | (Nuevo servicio) |
| Tecnología módem ADSL2+ | (Nuevo servicio) |
| Nuevo modelo de alquiler de router | (Nuevo servicio) |
| Acceso ADSL IP Top FD | (ALTA POR TRASPASO) |
| Provision ADSL 2+ | (Nuevo servicio) |
| Acceso GigADSL Premium FD | (BAJA POR TRASPASO) |
| Actuación Configurar Circuitos ITV/ICV | (Cancelación del servicio) |
| Línea individual STB Analógica servicio telefónico | (No se modifica) |
Me preocupan varias cosas:
Que me cobren un alta de adsl o linea
Que me cobren el router
Que me cobren una instalacion del router cuando yo no la he solicitado
Que se me mantenga la oferta de la web: 9,90 los 3 1ºs meses y 19,90 los 9 siguientes.
Alguien me puede explicar los conceptos??
Gracias