Alguien más con carta de Effico?

La Asociación de Internautas tiene un buzón de correo especialmente habilitado para estos casos.

internautas.org/html/3529.html

Suerte con tu caso, espero que se te haga justicia ;-)

Aquí aepd.es/es?idSeccion=103

Mira en el menú de la izquierda

Saludos

Gracias Gerwal y Ari, me pongo a ello.
Otra cosa que quiero añadir, antes de la carta esta de Effico me llegó otra de Jazztel, conteniendo este párrafo:

Le rogamos que se ponga en contacto urgentemente con nuestro Centro de Atencion al Cliente en el teléfono gratuito 900 807 030, donde puede efectuar el pago mediante tarjeta de crédito.

Pues bien, al llamar al número ese resulta que no es atención al cliente de jazztel, es Effico!. Insisto, la carta es de Jazztel, con su membrete y la firma del director abajo.

es tan increible que lleves 3 meses sin adsl por un tema de password... que yo no creo lo que dices
y mas cuando en este foro hay usuarios que conectan con el login de otros usuarios

Barriway: de acuerdo contigo, a mi tambien me parecía increible que por un puñetero usuario y password me tuvieran siquiera una semana sin internet. Sobre todo cuando la línea habia funcionado 3 dias a 6 megas perfectamente con mi usuario. Al cabo de los dos meses y medio me lo tuve que creer. Y ojo, llamando prácticamente a diario a ver que pasaba, ninguna explicación, la incidencia esta abierta estramos trabajando en ello.

Segun me dijeron la primera vez que llamé lo que pasó es que al pasarme a los 6 megas tenian que darme de baja una linea y dar de alta la otra. Automáticamente se borró el usuario anterior y a tomar por saco.

Y vamos, tengo otra linea en otra casa con jazztel a 6 megas y no tuve ningun problema, pero esto es una loteria.

Yo tb tengo cartas de effico ,demomento me estoi limpiando el culo con ellas para ahorrar papel higienico.

A mi sin darme los 20 megas ,con la tarifa plana de transiccion me facturaban 200 euros en vez de 9 ,me di de baja y me siguen cobrando un servicio que ya me presta timofonica.
Y como no cartas de effico a ver si pico,solo que espero que le metan una buena multa por sinverguenzas.Hoy me ha llegado otra,ya la tengo en el rollo del baño.

Yo ya he recibido dos cartas de EFFICO, Me di de baja cuando llevaba ya 15 dias sin ADSL durante una migracion, sin fecha de conexion,,y sin una conexion alternativa. Despues de que me confirmasen la baja, pague el ultimo periodo y di orden al banco de no pagar. Pues al mes siguiente llega el cargo por el concepto "internet" , por supuesto el recibo se devuelve. Hasta ahora he recibido tres, les he puesto las correspondientes incidencias, pero eso no para el proceso. En el 1565,,como siempre, no saben nada, no saben que ha ocurrido ni por que me llegan facturas, toman nota y lo pasan a otro departamento.