A alguien le pasa esto?

Llevo más de año y medio con Yoigo con una blackberry, y desde enero que tuvieron una incidencia con blackberry me funciona fatal internet y me estoy hartando bastante ya. He llamado a Yoigo y me dicen que ellos no tienen ningún problema que vaya a una tienda y que me revisen la tarjeta sim, pero, he ido y me han dicho que la tarjeta está bien que posiblemente sea la blackberry. Cuando pruebo la misma blackberry con Movistar, funciona perfectamente y no da ningún problema, qué hago?