Bueno, cuando me he levantado esta mañana vi el tipico correo que te envian los de la aui diciendo que han recibido tu queja y tal y tal y tal..... pero tb habia otro e-mail y era del Ministerio de Ciencia y Tecnologia:
En relación al correo de reclamación que nos reenvía la Asociación de Usuarios de Internet, se le informa que conforme a la normativa vigente, pueden reclamar ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, los abonados del servicio telefónico disponible al público así como los usuarios finales de los servicios de líneas susceptibles de arrendamiento.
Podrán ser motivos de reclamación: El funcionamiento, el precio, la facturación, la responsabilidad por daños o cualquier otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio.
Dispone de información adicional en
Los otros supuestos deberán instar su derecho ante la Administración de Consumidores y usuarios( Junta Arbitral de Consumo correspondiente a su
domicilio) o en su caso, ante la jurisdicción ordinaria (por ejemplo si se trata de profesionales.).
A alguno le han enviado algo de esto??