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¿Alguien que le haya resultado imposble finalizar una portabilidad a Jazztel?

BocaDePez
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Actualmente tengo un "trio" de ONO en un domicilio donde ya tuve Orange, Telefónica y Jazztel. Hace dos meses me llaman con una oferta (los 72€ de ONO escuecen) desde un distribuidor Jaztel (983....) y tras diversos erroroes entre lo ofrecido y lo indicado al pasar por la "grabación" se anula todo; quedadno la petición loqueada no se cunto tiempo. Lo intento en la plataforma del 979692737 y el el 900809100 sin conseguir nada; petición bloquada. Lo intento por la Web de Jazztel y nada de nada. Por fin el pasado 16 aparentemente se finaliza todo y queda pendiente de que venga alguien de Telefónica para comprobar la línea. Sigo sin saber nada y ni llamadas ni reclamaciones sirven para nada. ¿Alguna idea?.

Gracias de antemano

Ari

¿A ese 983xx no puedes llamar? Deberían ser ellos los que te ofrecieran una solución.

Saludos

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BocaDePez
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Imposible llamar. Además el trámite que iniciaron quedó cancelado hace varias semans. El que está pendiente hace 11 días es directo con Jazztel. Parece que hasta que aparezca el "técnico" por mi cas no hay nada que hacer.

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Ari

Pues vaya palo. No deberían tardarte mucho en enviar el técnico, de todas formas. Normalmente no tardan más de una semana (contando solo días laborables), así que para esta semana deberían de mandártelo.

Saludos

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BocaDePez
BocaDePez

Hoy apareció el "técnico" de la Timo, que por cierto no tenía N.P.I. Ahora hay qu esperar el contrato, el router, la petición de portar el número desde ONO. Llevo utilizando Internet 17 años y nunca había tenido tantos problemas. Los usuraios de las telecos tendremos que pedir la canonización al Vaticano; por la paciencia, .....

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Ari
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BocaDePez
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Ari
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BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez

Se acabó la historia. Desisto. Dos meses y medio de intentos. Dos semanas desde el último trámite 3 días desde que apareción el "técnico" de la Timo y seguimos sin saber cuando se realizará la portabilidad o llegará el router y el contrato. Casi no me lo creo. La vez anterior fueron 6 días y alos vecinos que les he ayudado con los tra.mites y la instalación, máximo 12 días

¿Por cierto: Si en la ewb de Jazztel y en sus bases mi domicilio y número figuraba contratable (Tiene par y PTR desde que se contruyó) para que coj,... envian al de la Timo que ni siquiera conoce la instalación que ellos mismos ejecutaron ?