¿Puedo prescindir del ZTE de Digi y poner mi router neutro detrás de la ONT?

Pues verás,

Yo me di de alta el miércoles en las líneas de móvil y el jueves en la fibra, las lineas de móvil ya las tengo desde el pasado lunes funcionando, para el tema de la fibra me comentaron que 48h para venir el técnico de Movistar y después te mandaban al técnico de digi en menos de 48h para dejarte todo funcionando... Ya te digo que no, hoy fui a devolver el router de Movistar que tenía en casa (de otra instalación anterior) y me ha dicho el chaval de la tienda que de un plazo de 24/48 horas que Movistar suele tener para las instalaciones de fibra, ahora mismo están mínimo en 10 dias por lo que nos tocará esperar al menos esos 10 días.

He llamado a digi en los últimos días y me dicen que el pedido está tramitando correctamente, pero que ellos en el tema de Movistar no pueden hacer nada, que me toca esperar... De todos modos, los tiempos de atención al cliente se han disparado, me da que están un poco desbordados con tanta alta y con tanta llamada por la tardanza de Movistar.

Por cierto, de la boca de rj45 que sale de la ONT puedes conectar el router que quieras, ese cable ya te da la señal "libre".

Yo lo contraté ayer para casa de mi padre y estoy esperando a ver cómo va la cosa para luego contratarlo yo en casa. En papel ofrecen todo lo que yo quería de un operador moderno en Ezpañistán; buenas velocidades, precios razonables SIN el mantenimiento de línea de las narices y sin triquiñuelas cutres al contratar, como por ejemplo hacer todo lo humanamente posible por ocultar pagos extra.

A ver si en la práctica funcionan igual de bien.

Esperando a que me llamen. Instalación desde cero.

Pues yo me paso desde O2. Espero no tener problemas.

Deseando ver trazas y tests de velocidad para ver como va y como lo han montado.

Hola! Yo tengo el móvil con digi de tres años y estoy muy contenta con ellos y contrate también la fibra en casa y es verdad que los de movistar tardaron 3 semanas en instalarme la fibra hasta la entrada que fue ayer y lo bueno es que el técnico de digi vino hoy para instalarme el router y de momento va muy bien aber que tal en los próximos días

De momento sin novedades, nadie llama y la barra sigue a la mitad

¡Hola! Me dejáis un poco raruner, la verdad. Yo hice el contrato el Sábado por la tarde. El Domingo a las 21:45 me llaman de Movistar para que ayer Lunes fuese un técnico. La instalación de Movistar ya está hecha, y estoy a la espera a que vengan de Digi. A ver qué pasa. Zona Arturo Soria.

Contrate la fibra 500 en Madrid capital el 19 de septiembre. (El primer día de lanzamiento)

El 21 de septiembre recibí la bienvenida como cliente.

y esto no se mueve

llame el otro día y me dijeron que 15 días para la instalación de la fibra… apunto estoy de cumplirlos. La verdad lo dudo mucho.

Un saludo

No sé a qué se referían en atención al cliente con "sin problemas", pero ya os digo que conectándose directamente a la ONT no da internet.

Soy totalmente nuevo con este tema de las configuraciones de un router neutro. Pero me he visto obligado a coger uno porque el que dan, aunque la velocidad por cable es correcta, la del wifi es muy mala; llega 120 simétricos (5ghz) en el mejor de los casos, sin tener interferencias de otras señales y teniendo el equipo a 5 metros del router. Y no es problema de mi tarjeta de red, porque admite casi 1gb/s.

He cogido un Tp-link Archer c1200 y espero que funcione mejor que el ZTE de Digi, pero necesito un poco de ayuda para configurarlo, por favor... A cambio puedo ir haciendo las pruebas que me digáis.

Acabo de contestar en otro mensaje de este hilo. Aquí uno con Digi 500mb intentando poner un router neutro Tp-link Archer1200ac, pero sin conocimientos para hacerlo.

Es importante leerse el contrato antes de firmarlo, me imagino que esto os lo habrán dicho muchas veces, pero sí, en el contrato hay un apartado donde dicen que podemos poner el router y ont que queramos mientras sean compatibles, ahora me imagino que estarán saturados, pero deberían de darnos todos los datos de la instalación para poder poner los aparatos que queramos, y si no siempre podemos hacer lo que hacemos con el resto de compañías, obtener los datos de los aparatos que nos han puesto y poner los nuestros...

Saludos.

y si es una portabilidad de movistar como funciona ? te quedas sin internet durante dias ?

Me han llamado de Movistar esta mañana, ya que me tienen que hacer una instalación nueva de fibra (paralela a la que ya tengo). El tipo me ha dicho que tenían que comprobar que hubiese bocas libres en el CTO. Me han citado a las 17h. He tenido que remover Roma con Santiago para salir antes del trabajo y llegar a tiempo. Me han dado plantón (o, al menos, aquí sigo esperando...).

Gracias Movistar, un abrazo...

Disculpar el router es el ZTE H298N o el ZTE H298A

Cómo van los cortes, se solucionan??

yo lo he contratado ésta mañana, leyendo opiniones por aquí, creo que me he precipitado, estoy llamando para cancelarlo, hasta que no tenga claro lo de abrir puertos, lo de la ipv6 no voy a contratar con Digimóvil

Pues yo acabo de llamar al servicio al cliente y no me quieren dar la información del PPPoE ... ni darme un contacto técnico la chica se empeñaba en que no cambiase de router que entonces no me podían dar mantenimiento. Me lo ha repetido mil veces como si fuese tonto. Vaya que te puedes cambiar de router claro que si, pero haz magia, el técnico que ha venido ni sabe lo que era el PPoE. Lo mismo reclamo y me cambio me niego a estar sin mi router y mis configuraciones. Que lo puedo poner en modo bridge pero me da por culo....

El martes tengo al tecnico de Digi para la instalación, no sale de casa sin facilitarme los datos del router y que lo haya verificado, si no es asi cancelo la portablidad y que les den, ya les he dejado un mensaje en el blog y en Twitter

menos mal que anulé el alta, menudos prendas están hechos los de Digi, verdes es poco, ni ayudan ni saben de nada, para los que necesitamos abrir puertos una estafa y para los que quieran usar su propio router estafa doble.

que les den

Ya lo tengo todo instalado.

Os comento:

• Alta online en la web: 24 de septiembre
• Instalación Movistar: 5 de octubre (De cero, sólo había ADSL)
• Instalación Digi: 9 de octubre
• Velocidad 30/30 y clavado. PING 3ms
• Instalación con ONT + Router (bastante capado)
• La "roseta" de la pared va tumbada porque se quedó corto de cable…

En líneas generales, bastante bien. Esperemos que ahora no haya cortes, ni caídas.

Desde aquí insto a que Digi permita salir del CGNAT a los clientes que lo soliciten. Aceptaría pagar 1€ más al mes.

La fibra con el capado del router y el CGNAT (ese que negaban) es una estafa, pero lo de la cobertura móvil...madre mía.....eso sí que es una estafa, ni 4G, ni casi ·G ni leches, una auténtica tomadura de pelo.

Hola. Pues yo he contratado con Digi en dos domicilio. Como me iba bien, en el primero contraté en el segundo, fibra, fijo y móvil. En el segundo doicilio, todo bien si estoy al lado del ruter, pero el ordenador inalambrico ya no iba. Tengo que decir que me han atendido sin demora y muy bien, pero el problem esta tardando en solucionarse, porque el ruter no es potente. Yo he preguntado si puedo comprar un, porque me compensaría ya que el precio es muy bueno y sin precedentes, pero me han dicho que no.

Me han puesto un repetidor ZTE, como el ruter, pero no no va. Creo que el problema es ese, tendré que comprar un repetidor bueno un Tc o Bosser no se, ya que no quiero pasar el cale por toda la casa, que es la solución mejor.

Digi sólo tiene ese ruter, de lo contrario el problema quedaría reuelto como con mi anterior operador, camiamos a un ruter más potente, sin coste y me iba enternet de miedo. Tengo que decir que en el otro domicilio, la casa es sólo un pelo mas pequeña, tien 70 m y va que chuta.

En fin esta es mi experiencia. Os agradecería algun consejo sobre el repetidor, no conozco muchos, porsi dejo de tener buena cobertur otra vez, ahora mismo no hay problema pero supongo que la larga tendré que comprar uno o trabajar al lado del ruter. Saludos. Curiosa.

A mi sólo han tardado 2 días en venir el de movistar y al día siguiente en de digi, tengo fibra y ahora estoy esperando la portabilidad del fijo y dos móviles