Hola, pues a mi ya me tienen hasta los mismisimos. Tenia contratado ADSL 1M por 29,9+iva y se me ocurrio activar la promocion de la tarifa plana de las llamadas telefonicas pensando que al ser una "promocion" no me iban a aumentar la factura ya que por aquel entonces estaban ofreciendo 2M+llamadas por 26,9+iva a las nuevas altas.
Pues bien, en el recibo del mes pasado veo que me han clavado 3#8364; por las llamadas, les llamo y les digo que no me habian informado de que pense que se trataba de una promocion y que me diesen de baja de las llamadas si me las iban a cobrar.
Este mes me llega el recibo y veo que me siguen cobrando las llamadas, como pasan de mi yo tambien paso de ellos: recibo devuelto hasta que no me facturen correctamente.
Visto lo visto, planteo darme de baja, busco el link para darme de baja en la web del area de clientes y no existe! (curiosamente para la tarifa plana de modem si que existe dicho link) como no pienso gastarme un duro ni en burofaxes ni en telefonos 902, si darme de alta me salio gratis, la baja tambien deberia serlo.
Estoy a la espera de que se pongan en contacto conmigo para reclamarme el recibo, a ver si de esta forma puedo contarles por que no se lo he pagado sin que me cueste mas dinero, mientras ya he solicitado el alta con otro proveedor.
