BandaAncha

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Alguien esta teniendo problemas con Google.?

acesar
1

Desde ayer, tengo problemas con el buscador de google, así como correos de Gmail y casi todo lo relacionado con google. No van, a veces salen los resultados en la busqueda pero luego los enlaces no cargan. Sin embargo navego en muchas páginas normalmente, probado con crhome y Explorer.

BocaDePez

Es culpa de Jazztel por usar radioenlaces.

🗨️ 1
Ari

ZTE y sus maravillosos equipos, sin duda alguna :P

Acesar, no me lo tomes a mal, que es una broma :P

Saludos

Ari

No, aunque no suelo usar el buscador de Google desde hace bastante tiempo, pero las cuentas que tengo de Gmail ayer y hoy funcionan con normalidad.

Sin ánimo de polémica, :P, pero el problema ¿no puede venir de tu conexión? :)

Saludos

🗨️ 10
acesar

Pudiera ser, pero accedo a otras web y servicios con normalidad, otra cosa que no me deja ver son cuando pincho en una ip de banda ancha.. Voy a rebuscar mi anterior router para probar, para ir cerrando de donde viene el problema. Cuando hablo de que visito otras web con normalidad, puede que no tanto, acabo de darme cuenta que aunque aparentemente esta web esta completamente cargada y estoy escribiendo, abajo en la esquina izquierda, se tira un buen rato como conectando... hasta ahora mismo.

El router sincroniza como siempre.

Acabo de hablar con el sat ( bueno aun tengo el teléfono en la oreja) y parece que hay una incidencia... Ayer en otra conexión de jazztel todo funcionaba bien.

🗨️ 8
Ari

Por casualidad ¿qué dns tienes puestas? En tu pc.

Saludos

🗨️ 7
acesar

las de jazztel, cambie a las de google y seguía igual, vuelvo a las de jazztel.

🗨️ 6
Ari
Ari
🗨️ 2
acesar
acesar
🗨️ 1
Ari
Ari
milonhack
milonhack
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
1
🗨️ 1
milonhack
milonhack
acesar

algo de los servidores y que tenga que ver con google es lo que he medio entendido. Están trabajando en la incidencia. Veremos a ver.

BocaDePez

Hoy sábado yo sigo igual y me han dicho que tiene problemas con los servidores de google en bizkaia y Almería.

🗨️ 1
acesar

Si yo sigo igual, ayer parecía que arreglaba algo, pero hoy continua el problema, dicen que están actualizando algo en la central, vete a saber. El caso es que en otro domicilio de Almeria si va bien la cosa, pero depende de otra central.

BocaDePez

Aquí también con problemas de acceso a Google. El asunto es serio porque son muchos los servicios de Google y muchas páginas que los usan.

Lo que no me queda claro es si el problema es de servidores google o de conexión de Jazztel con ellos.

🗨️ 1
BocaDePez

Desde Madrid no he notado problema alguno, ni hoy ni anteayer cuando se abrió este hilo.

BocaDePez

en mi caso estoy igual. con conexión a Jazztel excelente pero sin poder hacer nada ni con chrome ni google

🗨️ 1
BocaDePez

Chrome no tiene por qué dejar de funcionar bien, salvo que tengas puesto inicio de sesión en Google en el arranque del navegador.

Por intentar delimitar los problemas, ¿en qué zona de España vives?

BocaDePez

Resido en Almería y no tengo acceso a google ni gmail. ¿Cuál es el problema?

BocaDePez

ami me pasa lo mismo , soy de almería y me va mal YouTube , google etc, reseteo el router y me va bien pero al dia siguiente otra vez igual , y paso de resetear el router ya que se borran las mac que tengo asignadas al router y no tengo ganas de asignarlas de nuevo una a una, entonces la solución está en cambiar la dns?

🗨️ 3
acesar

pues yo ni reseteando.

🗨️ 2
acesar

El tecnico puede que no lo haya echo, ha tocado algo y ha realizado pruebas, pero yo he cambiado perfiles, reseteado, dns, etc..

BocaDePez

Lo mismo en Barakaldo (Vizcaya).

No puedo hacer búsquedas con google y no carga el gmail.

Tenía las DNSs de google y al fallar las cambié por las de Jazztel. Me funcionó ayer pero hoy estoy igual.

🗨️ 4
BocaDePez

Jazztel tiene nodos de la red GoogleNet de distribución de contenidos dentro de la infraestructura de Jazztel, de tal forma que los servicios de Google (entre ellos Gmail y YouTube) son rápidamente accesibles. Pero al igual que esto en general supone una ventaja de Jazztel con respecto a otros proveedores, si hay algún problema de interconexión, el servicio parece que no se desvía.

El tema es averiguar si nosotros como clientes podemos desviar de alguna forma las peticiones que se realizan a Google para que sean atendidas por otros nodos.

Usando el servidor DNS de Google 8.8.8.8, yo desde Madrid obtengo por ejemplo los siguientes resultados:

www.google.com

74.125.230.48
74.125.230.49
74.125.230.50
74.125.230.51
74.125.230.52

mail.google.com

74.125.230.53
74.125.230.54

www.youtube.com

173.194.45.192
173.194.45.193
173.194.45.194
173.194.45.195
173.194.45.196
173.194.45.197
173.194.45.198
173.194.45.199
173.194.45.200
173.194.45.201
173.194.45.206

Sin embargo estos resultados de arriba pueden geográficamente ser diferentes para otras personas, incluso utilizando el mismo servicio DNS 8.8.8.8 puesto que a su vez es un CDN geográficamente distribuido por todo el mundo.

Haciendo un traceroute a todas las IPs anteriores, a mí me responden máquinas que están dentro de la red Jazztel de Madrid: mad01s25-in-f21.1e100.net, mad06s10-in-f0.1e100.net, etc. Y es posible que desde otras localidades se obtengan saltos a máquinas diferentes.

¿Podéis comprobar vuestros valores?

🗨️ 3
Ari

En este momento ¿observas algún problema? ¿O todo va bien?. Si no me equivoco, estás en Madrid.

Saludos

🗨️ 2
BocaDePez

Lo que estaba intentando aportar eran los valores que yo obtengo en la resolución de nombres desde Madrid, por si acaso diferían de los obtenidos desde las provincias donde están teniendo esos problemas, para que probasen a forzar otras direcciones IP (por ejemplo en el fichero hosts) y ver si el resultado variaba... ya comenté que aquí todo funcionaba bien.

Una persona por ahí arriba dijo que poniendo las IPs de OpenDNS se le arregló. No sé.

🗨️ 1
Ari
Ari
BocaDePez

he puesto la dns de google y no me iba youtube, puse la de openDNS y ya si me va, como se miran los resultados?

🗨️ 1
BocaDePez

Desde el símbolo de sistema, nslookup destino_a_comprobar servidor_dns y luego tracert ip_resultante

Ejemplos:

Servidores DNS de Google: nslookup www.google.es 8.8.8.8 /// nslookup www.google.es 8.8.4.4
Servidores DNS de Jazztel: nslookup www.google.es 87.216.1.65 /// nslookup www.google.es 87.216.1.66
Servidores DNS de OpenDNS: nslookup www.google.es 208.67.222.222 /// nslookup www.google.es 208.67.220.220

tracert 74.125.230.50

Traza a la dirección mad01s25-in-f18.1e100.net [74.125.230.50] sobre un máximo de 30 saltos:
1 router [192.168.1.1]
2 xxx.xxx.221.87.dynamic.jazztel.es [87.221.xxx.xxx]
3 10.255.9.254
4 114.217.106.212.static.jazztel.es [212.106.217.114]
5 105.217.106.212.static.jazztel.es [212.106.217.105]
6 66.217.106.212.static.jazztel.es [212.106.217.66]
7 216.239.50.28
8 216.239.50.135
9 mad01s25-in-f18.1e100.net [74.125.230.50]

BocaDePez

es problema de jazztel, esta mañana les he llamado y me han dicho que estan teniendo este fallo en distintas provincias de
España.

BocaDePez

Ha habido una averia global en Almeria, Bizkaia, y otras provincias. Segun me dijo Jaztel es la averia 2707897. Ya van tres dias :( . Pero esta mañana ya funciona:P;)

Ari

Parece que el problema está en Jazztel.

Así que mejor te paso el tema allí, donde podría haber más gente que lo viera.

Saludos

🗨️ 4
BocaDePez

El tema ya estaba abierto en Jazztel. Si lo has movido desde el foro de Software, habrá sido algún compañero tuyo quien lo ha trasladado antes.

🗨️ 3
Ari

Con toda probabilidad, sí. Hasta que no se ha reportado el problema por parte de más usuarios con Jazztel (aunque parece que el problema se circunscribe a unas pocas zonas, salvo nuevos reportes en sentido contrario), podía parecer un problema de software.

Saludos

🗨️ 1
acesar

Posiblemente, porque dentro del mismo almeria pero en distinta central, no tenia problemas de este tipo, y cuando he llamado me dijeron que estaban actualizando algo en la central..Pero vete a saber.

Me faltan por probar las opendns.

acesar

como no puedo editar ahora, simplemente decir que aparentemente y con las dns de google, parece que la cosa va bien, google gmail y youtube funcionan con normalidad. Esperemos que mañana siga igual

BocaDePez

Cintruenigo, Navarra tengo el mismo problema desde el miercoles -.-.

No me van paginas como google, gmail, facebook, twitter, hotmail... entre otras.

Cuando llamo al 1565 solo me dicen que estan trabajando en ello y solo queda esperar...

-.-

BocaDePez

Estoy alucinando. No sé mucho de configurar ordenadores y esos cacharreos. Pero afortunadamente hasta lo de cambiar las DNS sí llego :D

He probado a poner las DNS de google (primaria: 8.8.8.8 y secundaria: 8.8.4.4) en vez de las que tenía de Jazztel (primaria: 87.216.1.65 y secundaria: 87.216.1.66) haciendo un "flushdns" en la ventana de comandos (cmd) después del cambio por si acaso y... oh sorpresa! Me funcionan la búsqueda de google y youtube... pero lo más raro: NO me funciona gmail. ¿Alguien entiende algo? Me sale un mensaje que dice "Gmail: Actualmente no se puede acceder a la aplicación."

Con las DNS de jazztel y las de OpenDNS no me funciona nada (ni búsqueda de google, ni youtube, ni gmail).

... Espera que esto sí que es un poltergeist... acabo de recargar la web antes de darle a publicar y ahora SÍ me funciona gmail :-O:-O:-O

Ahora sí que no entiendo nada. Pero bueno, al menos me funciona...;)

🗨️ 6
BocaDePez

El navegador también pudo haber cacheado por sí mismo la dirección para no tener que realizar una nueva consulta DNS, aunque hubieses limpiado el caché general del sistema con ipconfig /flushdns

acesar

Yo soy uno de los afectados en Almeria, y desde anoche y con dns de jazztel, todo parece que ha vuelto a la normalidad, si es cosa de centrales, puede que pronto este solucionado.

🗨️ 4
BocaDePez

Y que haces en Almeria y no en Roma, divino acesar? Acaso preparas una expedición punitiva contra los mauritanos de Vodafono?

🗨️ 3
acesar

estoy preparando un cohete especial, con pinchos y teleridigido en dirección a la zona más oscura del planeta.. tuculo.

Ya empiezan los trolles de ono a dar por saco por la mañana. Que no se quejen luego.

🗨️ 2
Ari
Ari
🗨️ 1
acesar
acesar
BocaDePez

Desde Vizcaya y con Jazztel, Google y un montón de sus servicios tienen la ruta cortada (a 74.125.)

Llevamos así tres días.

Felicidades, Movistar, la incompetencia de Jazztel (joder, ¡3 días!, se dice pronto) te acaba de hacer ganar una portabilidad.

traceroute to google.es (74.125.230.56), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.169.1 (192.168.169.1) 2.227 ms 1.656 ms 1.689 ms
2 1.80.16.95.dynamic.jazztel.es (95.16.80.1) 36.901 ms 20.131 ms 20.295 ms
3 10.255.40.254 (10.255.40.254) 46.419 ms 19.429 ms 20.287 ms
4 * * *
...
64 * * *

traceroute to google.com (74.125.230.35), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.169.1 (192.168.169.1) 5.242 ms 16.622 ms 1.326 ms
2 1.80.16.95.dynamic.jazztel.es (95.16.80.1) 62.958 ms 65.698 ms 61.002 ms
3 10.255.40.254 (10.255.40.254) 53.157 ms 52.672 ms 56.883 ms
4 * * *
...
64 * * *

traceroute to youtube.com (74.125.230.37), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.169.1 (192.168.169.1) 4.769 ms 1.062 ms 1.019 ms
2 1.80.16.95.dynamic.jazztel.es (95.16.80.1) 20.454 ms 20.430 ms 19.149 ms
3 10.255.40.254 (10.255.40.254) 19.227 ms 19.123 ms 18.584 ms
4 * * *
...
64 * * *

traceroute to googlemail-smtp.l.google.com (74.125.206.16), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.169.1 (192.168.169.1) 2.482 ms 1.835 ms 2.400 ms
2 1.80.16.95.dynamic.jazztel.es (95.16.80.1) 46.458 ms 45.790 ms 19.739 ms
3 10.255.40.254 (10.255.40.254) 21.058 ms 19.612 ms 20.699 ms
4 * * *
...
64 * * *

traceroute to googleapis.l.google.com (74.125.206.95), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.169.1 (192.168.169.1) 1.554 ms 1.111 ms 1.033 ms
2 1.80.16.95.dynamic.jazztel.es (95.16.80.1) 20.531 ms 19.512 ms 19.668 ms
3 10.255.40.254 (10.255.40.254) 18.974 ms 21.001 ms 19.216 ms
4 * * *
...
64 * * *

BocaDePez

Desde Bilbao yo llevo tambien 3 dias con conexones intermitentes.

El problema es que si Google no funciona, muchas paginas que usan APIs de Google, Google fonts, etc, tampoco cargan

Estoy usando mi conexion 3G del iPAd, que normalmente la tengo desactivada.

¿Quien me va a pagar ese coste y las molestias? Jazztel?

Me parece que son unos inútiles. 3 dias sin Internet, y por telefono no saben cuando se va a arreglar..

Habrá que irse de Jazztel.

🗨️ 2
acesar

a mi se me ha solucionado ya, por el momento, si no me vuelve a suceder. Una de las personas que me atendió, me dijo que sería compensado. Pero claro mi caso no tiene tanta importancia.

BocaDePez

Ya que gracias a esos traceroutes de arriba parece que el problema es de enrutado interno hacia la red 74.125, quizás podrías hacer una prueba, aunque no prometo nada.

Intenta editar el fichero hosts (normalmente en C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC\HOSTS) con el Bloc de Notas en modo administrador, y añade las siguientes entradas:

173.194.40.116 www.google.com
173.194.40.120 www.google.es
173.194.45.162 www.youtube.com
173.194.45.181 mail.google.com
173.194.78.16 googlemail-smtp.l.google.com
173.194.78.95 googleapis.l.google.com

BocaDePez

Pues yo desde Bizkaia sigo con el problema.

No me funcionan entre otras youtube y google. Está claro que sigue sin solucionarse el tema.

🗨️ 4
BocaDePez

Sí, yo hoy igual. El jueves llamé y lo iban a arreglar esa tarde. Me funcionó bien durante unos días pero el problema ha vuelto.

BocaDePez

Igualmente desde Bilbao... comprobado en dos casas de 2 barrios diferentes... Jazztel la está cagando pero bien...

Pensando seriamente mi portabildad a otro operador en 3,2,1 ...

🗨️ 2
acesar

En Almeria hay alguien con el problema todavía? a mi se me ha solucionado y hasta podría decir que va más fluida la navegación.

BocaDePez

¿Habéis intentado las soluciones que puse hace 2 horas, usando los mirrors de Google en Paris y Marsella en vez de los de Madrid?

BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Se soluciona (hasta que los inútiles de Jazztel lo consigan. ¡Ánimo, inútiles!) instalando un servidor de DNS en el equipo y pasar olímpicamente de los DNS de Jazztel, Vomistar y todos los demás. En mac es fácil (una simple aplicación), en windows ni flowers.

traceroute to youtube.com (173.194.45.162), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.169.1 (192.168.169.1) 2.585 ms 1.965 ms 1.742 ms
2 1.80.16.95.dynamic.jazztel.es (95.16.80.1) 21.862 ms 28.532 ms 22.441 ms
3 10.255.40.254 (10.255.40.254) 21.985 ms 22.977 ms 22.319 ms
4 218.216.106.212.static.jazztel.es (212.106.216.218) 28.998 ms
58.217.106.212.static.jazztel.es (212.106.217.58) 32.457 ms 31.471 ms
5 57.217.106.212.static.jazztel.es (212.106.217.57) 72.518 ms *
217.216.106.212.static.jazztel.es (212.106.216.217) 62.251 ms
6 2.217.106.212.static.jazztel.es (212.106.217.2) 56.991 ms 63.030 ms
66.217.106.212.static.jazztel.es (212.106.217.66) 65.295 ms
7 * 209.85.252.150 (209.85.252.150) 55.209 ms 62.115 ms
8 216.239.50.25 (216.239.50.25) 48.007 ms 72.392 ms 45.926 ms
9 youtube.com (173.194.45.162) 73.039 ms 57.077 ms 61.235 ms

🗨️ 1
BocaDePez

pues si a mi a veces no me cargan los videos de youtube y en los tracert pierde paquetes no se un tanto extraño cliente de 200/200 de jazztel

BocaDePez

Hola desde Bilbao,

ayer a las 00:00 seguia igual, esta mañana no he probado, yo lo detecte el domingo, el sabado iba bien.

🗨️ 1
BocaDePez

Parece que ya lo han solucionado

BocaDePez

Ayer tarde me ocurrió lo mismo. No podía entrar en nada que tuviera que ver con Google. Mi proveedor de ADSL es Jazztel. Vivo en Cabra de Córdoba.