Buenas
En julio cancele una portabilidad de ono a jazztel ya que decidi quedarme en ono por una contraoferta,segun ponia en las condiciones de jazztel que si cancelaba dicha portabilidad me cobrarian 60 euros de gestion pero a dia de hoy no he me han cobrado nada,
Desde ono em dijeron que eso era ilegal lo que hacia jazztel q era una manera de retener al cliente y que si en algun caso me reclamaban esos 60 euros ono me los devolvia mandnadoles el recibo del baco a un fax.
Queria saber si alguien ha echo alguna cancelacion y le han llegado a cobrar por ello con el paso del tiempo.
Otra cosa alguno sabeis el fax donde habai que mandar el recibo ya que lo apunte y lo perdi.
No se si esto va aqui en el foro de jazztel o en el de ono,si eso que lo mueva el moderador a su sitio.
saludos