¿Alguien conoce Eurona Telecom para internet por sátelite?

yo tengo eurona y no estoy para nada contento con ellos. Muchas veces falla y encima si quieres contactar con ellos ahora no tienen telefono gratuito y contactar con ellos es una odisea a parte de que tienen extranjeros que apenas entienden de telefonia ni nada. En terminando el compromiso de permanencia que me queda con esos seres despreciables me cambiare de compañia que seguro que entre las que hay alguna mejor aparecera.

Soy cliente se Eurona desde hace 5 años y es como una pelicula de intriga por temporadas , a veces va bien ,otras siempre tienes el miedo de saber si cuando te conectas va a funcionar.El telefono 901 es un timo ,te aplican una tarifa sin anestesia si llamas desde un móvil y aún así te tienen varios minutos colgado y despues te dicen que llames más tarde.Hay números alternativos ,pero te los tienes que buscar por tu cuenta.L@s teleoperadores son muy bordes si llamas algo enfadado ( no pasaron por la escuela de Movistar)

Yo también estoy hasta los mismísimos de Eurona. Contraté con ellos Internet + línea de teléfono (20 MB de bajada y descarga ilimitada de 23:00h a 07:00h por 65€ al mes con IVA incluido) el pasado mes de Diciembre y según la comercial (en Coruña) con la que traté tenía que pagar la instalación, pero los dos primeros meses me salían gratis con el plan amigo (si les llevas un nuevo cliente por tu parte), lo malo es que el amigo me lo proporcionaron ellos. Cobraron por el mes de Diciembre 66€ y por el mes de Enero 89 € y ni una sola factura, no sabía lo que me estaban cobrando. Este mes de Febrero me llegó una factura correspondiente al mes de Enero y veo que me cobran cada mensualidad, y la instalación la prorratean en 10 mensualidades de 9'90€ + IVA. Les llamo para hacer la queja y en Coruña me dan largas constantemente, que ya me llamarán. Llamo a la dirección que figura en la factura (en Cataluña) y me piden datos del supuesto amigo, con el nombre que me habían dado en Coruña mo les servía. Vuelvo a llamar a Coruña y me dicen que ya se lo envían ellos por correo electrónico, pero yo no me fío y al final me dan los datos. Al llamar de nuevo a Cataluña y facilitárselos me dicen que este cliente estaba antes que yo y que no era válido. Ahora espero que solución me dan en Coruña, pero si les llamo solo me dicen que lo estan estudiando y que ya me llamarán. Harto de todo esto voy a ir a Consumo a ver que puedo hacer. Aunque tengo contrato de permanencia por 18 meses espero y deseo que por incumplimiento de lo tratado por su parte pueda mandarlos a la mierda.

En lo demás Internet me va muy bien, las descargas van muy rápido, que es lo que yo quería, lo que me preocupa es que no puedo cambiar la IP y ahora entiendo debido a un comentario anterior porque no puedo descargar por uTorrent.

Cuantos descontentos con Eurona.

Yo les voy a denunciar por incumplimiento de contrato y por publicidad engañosa.

Resulta que contraté el plan ilimitado que es mentira porque si bajas muchos megas te ponen en la lista negra y te reducen la velocidad. De hehco este plan ya no lo comercializan.

Yo estoy indignado, hay que apagar encender cada pocos días y tengo algunas direcciones bloqueadas, seguramente por el tema de la latencia (lo de la latencia no tiene solución)

La otra opción es Wimax, si llega. Pero es un sistema que te permiten al máximo 2M.

Suerte y a denunciar !!

de cobertura va bien en casi todos los lugares.. como compañia es de las peores que he tenido, numero de atencion al cliente de pago.. para arreglar cualquier incidencia tandan mucho y empezaron a darme problemas a las 3 semanas de estar contratado, concretamente a mi me tardaron 3 meses en cambiar un Router y despues de gastar 40€ en telefono para llamarlos encima me cobran el router.. rescpeto a velicidad mas o menos si coincide con la que firmas en el contrato, el servicio de atencion al cliente te trata sin respeto ninguno y tienes permanencia segun le caigas mejor o peor(mi primo pagando lo mismo y todo igual 1 año y medio de permanencia a mi 1 año) Son unos SIN VERGUENZAS NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA A NADIE

Pues yo también he tenido problemas con ellos - me enteré que el router lo instalan en modo "Bridge", que la función de router está en la antena y es intocable. Queria abrir unos puertos para que me funcionara el VOIP de mi trabajo en el portátil, pero no hay manera de que funcione. Me pase una semana y media (no se cuantas llamadas!) intentando solucionar el problema pero nada. Así que recomiendo a quien quiera internet por Wimax que contracte a Iberbanda que dan mucho mejor servicio y no hay este problema con el router. Eurona es la única compañia que conozco que instala el router de esta forma.

pues quitatelo de la cabeza. Yo hace un mes que tengo eurona sat y puedo asegurar que son unos sinvergüenzas. No respetan ni horarios ni contratos. Su asistencia técnica es de chiste y sus servicio cuando van pésimos.La latencia es de más de 700 ms. para moririse, Asi qie si alguien piensa contratar estos servicios mi consejo es que busque otra cosa. Estos de eurona además de carísimos son una bazofia. Saludos

Yo estoy decepcionado. En todo el papeleo preliminar, incluso en una hoja de papel que te presentan como si fuera el contrato, está todo clarísimo. De palabra me dijeron que no había permanencia y que una vez consumidos los 10 Gigas contratados, la velocidad baja. Lo que no me dijeron es que baja a un nivel absolutamente inservible que no sirve siquiera para consultar el consumo habido que, según ellos, se agotó en 6 días. Para hablar con ellos hay que armarse de valor y paciencia. Al fin me contestó un tal Anwar (con una línea tan mala que podría ser desde Egipto - ¿quizás era el mismo Anwar el Sadat)), especialista en echar balones fuera. Que ese enorme consumo de 10 Gigas lo he tenido entre las 08 y las 16 horas (cuando no estoy en casa). Solución ninguna. Tengo que esperar hasta que haya transcurrido el primer ciclo mensual (faltan todavía unos 20 días). Y lo de la permanencioa sí aparece en la hoja que hábilmente te hacen firmar una vez instalada la antena con toda la parafernalia, en letra tan pequeña que para leerla hay que escanearla y ampliarla.

Todo este sistema tiene un toque de maquinación fraudulenta, a la que ya nos tienen acostumbrados la timofónica y el Gobierno.

La permanencia es de 18 meses. Y según cuándo te des de baja, la penalización oscila entre 150 y 50 €.

Es decir: cuando te des cuenta de que te he dado gato por liebre, podrás - TEÓRICAMENTE - liberarte, pero te saldrá caro.

Pensándolo bien, la culpa de que esto sea así es de los jueces quienes, a la hora de aplicar las leyes preparidas por los del gran capital, bien podrían hacer valer su juicio subjetivamente objetivo al juzgar las demandas que ya ni nos atrevemos a presentar. Si empezara a haber jueces que dejaran de tolerar tantos y tales desmanes, en este caso, como ejemplo, de telecomunicación, condenando la mala praxis mercantil de esas macroempresas, intuyo que mejoraría la relación David-Goliat y decrecería esa mala leche generalizada que se va adueñando del prójimo.

Buenas tardes, me han ofrecido contratar eurona en Burgos. Alguien me puede decir como funciona aqui. Despues de leerme todos los mensajes, estoy un poco acojonado. Me gustaria saber si realmente funciona.Me han dicho 22 Mb y 10 GB de descarga. Sabeis si es real.

Es hasta 22Mb, con lo que han hecho es de hasta 20 poner hasta 22, como si ponen hasta 100. Ademas deberian comentaros las nuevas restricciones en cuanto a descarga-subida de datos, ya que si que es cierto que es ilimitado por la noche, pero ahora por ejemplo el de 100GB cuando llegan a 30GB te bajan la velocidad y capan servicios , priorizando solo el puerto 80, 21, y poco mas.

Lo normal es que naveges entre 5 y 10mb. Busca que no tenga permanencia y listo. el de 25GB a partir de 5GB te capan , asi que te expliquen bien, no como decia una comercial de una empresa francesa, que eran reales, y solo ellos, preguntandole si es que eutelsat habia hecho un canuto para ellos solos, jejeje.

No es mal servicio si no tienes nada, pero que te digan la verdad.

Yo tengo un amigo que tenia telefonica y acabo hasta el gorro del servicio ya que solo le llegaba un mega y se le cortaba, probo con pinchos, al final puso Eurona y esta supercontento.

Eurona la verdad que va bien cuando va bien, ahora como tengas un problema (algo probable, parte de la instalación y la parabólica esta a la intemperie) considérate estafado, llevo mas de un mes llamándoles prácticamente todas las semanas y semanas que dos y tres veces(el problema ya venia de antes) y nada, la mierda de servicio técnico que si haz esto haz lo otro te reiniciamos la antena te mareamos, te hacemos el paripe....... pero lo que es solucionar el problema nada de nada ahora eso si cuando te llega la factura del móvil te acuerdas de todos sus familiares. Cuando da la casualidad que a vuelto el Internet, llegan las 23:00 que se supone que es libre(sin consumo, los que lo tengan contratado como es mi caso)te puedo asegurar que un simple podcast de una aplicación del móvil que puede pesar entre 5y6 megas se convierte en toda una odisea para poder escucharlo y ya no hablemos de intentar descargar algo con el pc que es prácticamente imposible.

Asi pues como e dicho al principio considérate estafado ya que pagas por unas condiciones que ELLOS NO ESTÁN CUMPLIENDO, ejemplo vas a un rent-car alquilas un ferrari y te llega con un fiat panda pagando el precio del ferrari.

Soy cliente de Eurona desde hace 2 años. Tuve alguna incidencia al principio y el servicio técnico fué fantástico. Sin problema. Creo que muchas de las opiniones de este foro son interesadas . Eurona es líder en internet via satélite en España y creo que muy importante en Europa. No cuadran todas estas críticas con ese liderazgo . Me huele que alguien tiene interés en hacer daño. Incluso la empresa pone a disposición del cliente en su web el mail de su presidente. Probad y vereis como os contesta. En fin, que yo estoy muy contento con Eurona

Yo vivo en Asturias, zona centro (Sin cobertura ADSL) y llevo 2 años con Eurona y la verdad que hasta ahora nunca he tenido ningún problema. Al principio el teléfono si que a veces no estaba operativo pero llame a atención al cliente y con los pasos que me indicaron se soluciono todo. Lo único que me puedo quejar es que la parabólica es un poco grande pero eso yo creo que fue cosa más del instalador, porque he visto parabólicas más pequeñas para lo mismo.

Yo lo recomiendo totalmente.

Hola buenas a priori no te lo recomiendo en absoluto. En mi caso personal vivo en un pueblo a 10 km de Lugo donde la cobertura es escasa, por ello me instalaron dos parabolicas enormes y me prometian 8 gb por mes, eso no es asi y cuando superas ese limite internet va muy lento. LLevo 5 dias y ya he gastado 4 asi que no son reales, yo estoy muy disgustado y me voy a dar de baja en breve.

HOla,

No lo recomiendo, a no ser que lo utilices muy poco ya que en menos de 4 dias ya tenia agotado las descargas contratadas. Es carisimo y compensa desplazarse a cualquier cafeteria de cualquier pueblo cercano o internet x el movil antes que esto.

Al darme de baja muchos problemas y despues de haber recogido los equipos una empresa externa, pasados 8 meses me volvian a reclamar los equipos y sino que tenia que pagarlos cuando ya habian sido recogidos, menos mal que no habia tirado el papel de recogida.

Asi que cualquier cosa archivarlo bien porque no son muy eficientes.

Saludos

En la zona de Gandia es un desastre, de tres emisores que tienen o están saturados o tienen interferencias y por teléfono no te dan ninguna solución. Llevo más de un año sin problemas pero hace tres meses tuvieron un problema en el emisor donde estaba conectado y dejó de funcionar. Me orientaron la antena a otro emisor y no para de cortarse la conexión, dicen que por interferencias.

Soy informático y por motivos de vivienda lo único que llega aquí con cierta "decencia" es internet por satelite.

Respecto a los limites los cumple a rajatabla 20 Gb y vuelves a la era del pleistoceno a navegar. Casi de cuando el modem hacia ruiditos para conectarse a internet.

Despues la velocidad te puedo decir que va como le sale de los c***nes ya que haces su test de velocidad te da 1400 KB/s y te pones a descargar de mega un archivo de 100mb y te descarga a 20KB/s.

el ping olvidate de que baje de 700 ms imposible videoconferencia,para jugar online a menos que quieras ser una columna inmovil y que el resto de jugadores se acuerden de tu madre hasta la quinta generación

Ahora mismo estaba intentando descargar y un puñetero archivo de 95 mb 1 hora y pico de tiempo restante

Si los tuviera delante les retorcia el cuello el numero de veces que pago mensualmente mi conexión de internet. Yo pago todos los meses puntualmente pero ellos la velocidad la ponen cuando les sale de los c***nes.

Mi sincera opinión si puedes pon cualquier otra cosa que no sea internet por satelite

Jesús

A parte de quejaros de la empresa.

Sabéis como funciona el satélite? La señal va desde vuestros ordenadores a un satélite. Desde allí a algún lugar de Europa. Se convierte en una salida a un internet normal. Va al server del mundo donde esta lo que quereis, vuelve a Europa, sube al satelite, baja a casa y entra en el ordenador. En 500ms.

Lo mismo en adal 300

En ftth 200ms

Mezclais WiMAX con satélite y con velocidad.

Si no quereis internet daros de baja. Bien fácil es

Yo tenia Internet vía satélite con una empresa gallega llamada internetrural.eu y durante todo el tiempo que he estado con ellos de maravilla, ahora han cedido sus derechos o se lo han vendido el servicio a eurona y llevo ya 6 días sin Internet, ha habido algún problema no se sabe donde y aquí estoy esperando que alguien diga algo, les he llamado 3 veces y la ultima me dijeron que pasaban el aviso a los técnicos y se pondrían en contacto conmigo, pero nadie me ha llamado por lo que si mañana no ha dicho nadie nada me voy a dar de baja inmediatamente, uso Internet para trabajar y no puedo estar así. Por mi parte un CERO para eurona en servicio de asistencia técnica

¡¡¡Y ojo con cambiar la tarifa!!!

Yo llevo dos años y medio con eurona, con una conexión compartida con varias viviendas.

No tengo mayor queja si todo va bien...La conexión no se suele caer aunque tengas tormentón. Videoconferencias por satélite perfectamente viables (ciertamente juegos no). Y aunque la velocidad puede fluctuar, para uso domestico es más que aceptable...peeero...

Tienen unas nuevas ofertas de las que no informan adecuadamente. OJO. Ofrecen 100Gbits, pero a partir de 40, te capan la conexión entre las 17 y las 23 h. TODOS los días, lo cual es una ESTAFA inaceptable.

Yo ya lo estoy moviendo a los tribunales, pues el roto con este límite en la conexión es muy grande, pues no te deja ver videos de ningún tipo, ni streaming de música, y a mi me impide incluso acceder a la nube del curro. (tampoco permite conexiones tan sencillas como el washapp por tu red wifi).

Aparte de que como bien decís más arriba, el servicio técnico y de atención al cliente esté en la parra.

No son fiables..pero...¿Qué nos queda a los que vivimos apartados?

yo me di de baja de eurona,mal servicio, les avise que me llamaran cuando vinieran a instalar la antena,porque les indicaria por donde hacerlo,no avisaron y el cable de la antena la instalaron por la fachada principal,lo cual me causo problemas con los vecinos,en la primera factura me cobraron mas de lo que habiamos quedado,meses mas tarde estuve 40 dias sin linea,me dijeron estaban limpiando los campos y mas escusas al final cambiaron la antena ,dos dias despues no tenia linea y me dijeron que era el ruter,me di de baja, el instalador que tenia que recojer el material queria retiralo cuando a el le venia bien,le dije que lo retirara en sabado que yo no trabajaba no paran de molestarme al final se llevaron el material,5 meses despues me reclaman el material ( antena y ruter) que ya se llevaron,y quieren que les pague 367 €

Hola, soy nuevo aqui,asi que saludos, aparte de explicar mi experiencia quisiera plantearos una duda a ver si me podeis ayudar. El caso es que tengo contratado Eurona 20 desde hace casi dos años y lo cierto es que no me puedo quejar, no es una maravilla de velocidad, pero nunca me ha dejado tirado, bueno, no es del todo cierto, en una ocasion se estropeo el receptor de señal de la antena y aparte de la dificultad de contactar con Eurona, el tecnico se presento en 3 o 4 dias y lo cambio. Lo que si es cierto es que al servicio tecnico deberian cambiarle el nombre, ya que ante cualquier consulta la respuesta es " creo que eso no se puede hacer". Bueno y de ahi parte mi problema, el caso es que tengo instalado un web server para control domotico, pero por razones que se me escapan no consigo entrar remotamente a dicho ordenador, aun conociendo la Ip publica, es posible que yo no sepa configurar el router neutro que hay conectado a la salida del cable-modem pero lo cierto es que no hace ni Ping y que haciendo tracert, se queda perdido en la inmensidad de las Ip,s.

Muchas gracias

Yo llevo va a hacer 3 años y estoy encantada, te paso el teléfono de la chica que me atendió 692141282

Yo tenia el servicio contratado con una empresa gallega llamada internetrural.eu y se lo han traspasado a eurona y tuve una incidencia estos días pasados en la antena debida al temporal y vino el técnico, un chico muy majo y amable de Zaragoza y solvento la incidencia, funciona correctamente y es para el uso que yo le doy de diseño web lo mejor que he encontrado hasta ahora viviendo en un ambiente rural en medio de la nada con sus 6 Mb de subida y sus 20 Mb de bajada es ideal para casi cualquier cosa, solo tiene una pega: si te pasas de los 20 Gb contratados te bajan la velocidad de 7 am a 11 pm pero en esa franja de madrugada 11pm a 7 am puedes navegar y descargar sin limites ni control, por lo que cada uno cuenta la película según le va. Espero que mi opinión os sea de utilidad

Hola, veo que todos conocéis Eurona por su internet por satélite. Yo quisiera saber si alguien ha contratado su internet 4G en casa. Esta es la web eurona.net/4gencasa/ Son 20€ al mes más 60€ del router que pasa a ser de tu propiedad. Te dan hasta 7mb/1mb, sin límite de descarga. Para mí es una gran opción ya que Timofónica solo me da 2mb/0,5mb.

En resumen, alguien podría darme su opinión al respecto. Gracias

yo tengo Eurona Wimax, hace más de un año y no he tenido ningún problema y que dure, tengo la tarifa mínima que por teléfono y Internet pago unos 36 euros, el servicio técnico hasta el momento me ha funcionado, no digo que sea una panacea pero estoy contenta después de haber anteriormente otra compañía IBERBANDA que era un desastre cara y el servicio técnico no solucionaba nada, Lo de los servicios técnicos supongo que depende de quien te toque sueles ser empresas subcontratadas. Evidentemente en mi zona Pirineo de Lleida yo la aconsejo pues Movistar no cubre los pequeños pueblos y dudo que tuviese un servicio mejor-

son una gran mierda. Muchas veces me quedo sin internet un buen rato y el tema de descargar peliculas, juegos o musica olvidalo porque va mas lento que el caballo de un malo. Estoy muy decepcionado con su servicio pero hasta que no encuentre algo mejor por desgracia tendré que aguantarme para poder estar localizable

Eurona es un TIMO
Y la gente que diecen el contrario son comunity manganers pagados por EURONA.

Yo te recomendaría que buscases otra alternativa, yo he estado con ellos 3 años hasta que me cansé, el internet es malisímo, casi todos los días fallaba, era como no tenerlo. Ahora tengo internet rural de orange y me va mucho mejor. Me he dado de baja de eurona pero me están dando MUCHOS problemas... Nada recomendable!

Eurona es una empresa penosa, yo firmé un contrato sin permanencia con alta GRATIS y al hacerme una contraoferta mi operadora me di de baja, según ellos la baja fue correcta, todo perfecto y un año después me llaman de un despacho de abogados de Barcelona porque Eurona me reclama el dinero del alta, me dicen que estoy en la lista de morosos y poco menos me hablaron como si yo fuera una delincuente. Nunca se han puesto en contacto conmigo, ni me han enviado una carta o factura, nada. He intentado solucionarlo enviando la documentación que tengo y el contrato donde dice claramente 'alta gratis y sin permanencia' y dos años después siguen llamándome una y otra vez de distintos despachos de abogados intentando reclamar el 'impago'. Son unos ladrones y unos sinvergüenzas de mucho cuidado. El servicio de atención al cliente es nulo.

Yo contrate eurona aqui hay internet hace unos meses en Costa del Sol. El servicio es malísimo, muy lento y con interrupciones constantes.