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63 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 29/12/05 18:28]

    ¿Alguien ha cancelado la migración a 20Mb y la portabilidad?

    Se trata de recuperar cuanto antes la línea de voz y el ADSL.

    ¿Alguna exeriencia eficaz y rápida?

    Estaba relativamente bien con 6Mb pero ahora estoy sin voz y adsl desde el 23-12-2005. :-?

    Un cordial saludo. ;-)

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    • Cerrado

      Por lo que veo nadie de los presentes lo ha intentado. ;-) Lo…

      Por lo que veo nadie de los presentes lo ha intentado. ;-)

      Lo de Jazztel es curioso. Desde que pedí los 20Mb no llamé ni una vez ante la demora evidente, pensando que era mejor no forzar la situación y así evitar ser conejillo de indias.

      A la vista de los innumerables testimonios de los colegas, admito que era cuanto menos muy arriesgado hacer el cambio.

      Pero no entiendo por qué inician el proceso si no están en condiciones de completarlo en un plazo razonable (algunas horas).

      Porque lo que debía ser una mejora, se convierte en un "castigo" para los "insensatos" que apostamos por Jazztel.

      Cierto que ha mejorado mucho la atención al cliente ( tampoco era muy difícil porque era nula), pero la mejora se queda en palabras y llega poco a los hechos.

      En fin, que lo que debía ser una solución se ha convertido en un gratuito y grave problema: quedarse incomunicado.