Hola a todos, me gustaría comentaros lo que me ocurre a ver si me podéis ayudar.
Desde el 11 de agosto me han dicho que estoy dado de alta en el adsl 4mb. Antes de ayer volví de vacaciones y me intenté conectar con mi modem USB. Resulta que el icono de estado no cambia de color rojo, es decir, no sincronizo con la linea adsl. Puesto en contacto con el servicio técnico del 900 me dicen que conecte directamente el cable del teléfono que sale del modem al PTR que tengo que tener en la entrada de mi casa. Bueno, pues voy a la caja de la pared, abro la tapa y me encuentro con que no tengo PTR, sino los cables del teléfono ligados con cinta aislante. Se lo digo a los del 900 y me dicen que es imprescindible un PTR para poder usar el adsl de jazztel, ya que usa una frecuencia mucho más alta que el normal y que el PTR se encarga de modular.
En telefónica les consta que tengo PTR, pero creo que vino un técnico una vez por problemas con el teléfono y me lo quitó. Les he pedido que me lo pongan.
La pregunta despúes de todo este rollo, es:
¿es preciso el PTR para poderme conectar, o me cuentan un cuento chino y el problema es otro?.
Por cierto, solicité el alta el 21 de julio y el 11 de agosto ya podía navegar me han dicho (justo los 20 días que prometen en la promoción, que curioso, ¿no?).