Si les digo que Air Europa no me descuelga el teléfono desde hace más de un año (tengo una reclamación pendiente).
Hoy por fin descolgaron, en el CAU.
Cualquiera diría , que de cara a la campaña de verano, han reforzado el personal de CAU. Eso sí, nivel 2 de CAU, sigue yendo a velocidad de caracol. Ya hace dos meses que prometieron una devolución, por correo electrónico, y aquí sigo.
Es lo que tiene no tener una agencia de viajes que se encargue de esas cosas… muuuucha gente ha perdido su dinero con aerolineas y con diferentes plataformas de booking
En efecto, una agencia de viajes siempre viene bien (y no me refiero a Edreams :P )
Lo reservé con una agencia.
El viaje en sí, se hizo.
Pero tres días más tarde, por lo de Filomena.
Pues yo con Viajes Barceló… tuve que esperar 9 meses para el reintegro de un vuelo de AirEuropa… según la agencia… AirEuropa no les hacia la devolución… y ni por hoja de reclamación ni nada… cuando fueron casi 1000€ de vuelos…
Pero te los devolvieron… yo de de una agencia que con lo del covid tuvo que devolver casi medio millon en ventas que se dice muy pronto; pero lo devolvió según le fueron reintegrando las mayoristas
tratar directametne con Air Europa es receta de desastre.
Me dejaron tirado en el extranjero, tres días sin asistencia ninguna.
Y tuve que reclamar ante AESA, para que aceptaran darme la compensación.
