agur euskaltel agur

Y actualmente que te ofrece la fibra de Movistar que no te ofrezca el cable de Euskaltel, a nivel técnico digo no de contenido, y no hablo de futuribles.

Acabo de colgar el teléfono para el contrato verbal con Movistar.

Agur Euskaltel, agur.

Desde el dia 19 estoy en monistar 307/32 es lo que me llega,en euskaltel 132/13, aprovecho y cojo la oferta que hay ahora ya que lo puedes hacer porque no solo es para clientes nuevos ES PARA TODOS y encima voy a pagar menos ....ah y la multiroon (multitele) en hd y voy a ver el futbol, f1 ,motos, etc, EN LS DOS TV. el movil con dos gigas, yomvi .......................................................

Cuando entren orange, vodafon y comapañia tendre ofertas ya que tengo la fibra tirada y con euskaltel no tengo opciones ni hacen ofertas ni nada de nada

Mas vale que se pongan las pilas, tarde o temprano se fusionaran con algun operador de fibra casi seguro,

El chorro de bajas es monumental.

tampoco tiene la mierda esa dcph o como se ga del anticopy

ya estoy con movistar ayer estuve en una tienda de euskaltel a devolver los equipos y no había ni un alma en cambio en la que contrate movistar había mucho mas movimiento, ya se puede poner las pilaas o les veo un futuro muy oscuro. encima en mi comunidad también vodafone va a desplegar fibra

otro mas que se va, hasta las narices de la porqueria de cobertura, encima les llamas y les dices que andas la mayor parte del tiempo sin datos y cierran la averia, el router cuando le viene en gana se desconfigura el wifi teniendo que reiniciarlo y la tele cada cierto tiempo me quedo sin canales, esta claro que estan deseando que me vaya

el problema es que todavia faltan un par de meses hasta que nos pongan la fibra y tendre que andar con poca cosa pero con que solo me arreglen los datos del movil me doy con un canto en los dientes

Desde que tengo los 350MB a partir de las 19:00-00:00 mas menos, no llegan ni la mitad de los Mbs.
Ya tuve hace tiempo un problema similar de saturacion y no tiene arreglo.(Bueno no te dan solucion) Vinieron hasta 4 tecnicos a mi casa en una semana y todos confirmaban que mi instalacion estaba perfectamente, que era problema de saturacion.
Encima llame ayer y hoy me dicen que si llega al 50% que esta bien y que se estan haciendo mejoras para 250000 hogares... POR FAVOR!!! Tambien me dice la chica que esta en el contrato lo del 50%, que contrato? si me lo hicieron por telefono!!!! EUSKALTEL, YA NO CUELA.
Yo creo, que EUSKALTEL esta incumpliendo su parte del contrato, asi que habra que buscar como darse de baja aunque tengas permanencia. Lo mismo que ellos te "multan" por incumplimiento, nosotros tambien debemos exigir nuestros derechos

Cuando me paso lo que me esta pasando ahora de la saturacion, contrate a la par MOVISTAR fibra optica 100mb y puedo asegurar que todos los dias a todas horas llegaba el 100% de lo contratado.
Yo y mi hermano necesitamos una buena conexion, ya que ganamos dinero gracias a los juegos y asi no se puede.

Es muy bonito ofertar 350MBs, 50MBs mas que su competidor MOVISTAR, que solo ofrece 300MBs (y es fibra de verdad, que te llega hasta el router) PERO LLEGAN LOS 300 24 horas sin ningun problema.

Se que me borrareis el post o algo asi, pero que sepais que llevo con vosotros desde los 128Kbs y antes si que daba gusto, era la mejor conexion de España sin lugar a dudas, pero ahora solo tienes que comparar y ver que en temas de ping y velocidad real es la peor.
Yo espero una solucion, si no la semana que viene ire a la OCU de una vez y contar esta tomadura de pelo.
Estamos pagando por algo que no recibimos y parece ser que no hay solucion.

Euskaltel va como el culo a precio de caviar para clientes de toda la vida. Parece ser que la fibra de verdad esta al caer en Zarauz no me volvéis a ver el pelo en vuestra p*** vida.

Otro mas que se pasa a la fibra de verdad, en mi caso en horas de mas trafico de red teniendo contratado los 350 no me llegaban ni 30 una verdadera estafa...

Otro que se va: (del foro oficial):

Sugerencias y despedida

Después de unos cuantos años contento con el servicio, este 2015 (y algo del 2014) ha sido un año bastante malo en cuanto al servicio que desde Euskaltel se me ha ofrecido. Podría comentar que con (dudosas) leves subidas de características en el servicio, se ha incrementado de forma notable la factura mensual del mismo, comprobable mes a mes, cuando desde siempre las subidas habían seguido, más o menos, el IPC anual.

Además los usuarios de iPhone/iPad hemos tenido cortes del servicio en Internet y del servicio de mensajes (entre otros problemas no resueltos) y no hemos recibido compensación alguna. Podría indicar también que la oferta ofrecida de los 350 megas en internet es irreal en todos los casos (pruebas realizadas durante más de un mes en distintas franjas horarias) pero se sigue justificando su calidad de servicio.

Y luego está el tema del 4G, una tecnología que Euskaltel prometió "atractivamente" un año antes y cuando ha llegado ha traído consigo una subida de precio en las tarifas que los usuarios más demandan (Tarifas Family por ejemplo).

Todo esto produce bastante molestia y enfado. Desde este foro siempre se ha indicado que se escucha al cliente, pero nunca he visto corregido el rumbo de ninguna de las acciones que han producido molestia a los clientes (sólo con mirar el número de mensajes nos podemos hacer una idea de los temas importantes).

El mercado no perdona, y aunque me ha llevado tiempo, he conseguido precios del 2014 manteniendo y mejorando servicios que ofrece Euskaltel en el 2015.

Una vez realizada la solicitud de portabilidad se le llama a un cliente de 6-7 años de antigüedad y se le dice que no se le puede bajar ni un céntimo la factura (con Internet de 350Mb y 4 líneas de móvil) argumentando que no es posible aplicar ningún descuento a las tarifas de móviles o fijas. Todo eso cuando a clientes nuevos ofertan 3 meses de facturas a 0€. La decisión de salir de la compañía la tenía tomada, pero no deja de sorprenderme. Desde el foro se sigue diciendo que se trata igual a clientes nuevo que a los existentes.

Animo a los responsables del foro y de marketing a que se pongan al otro lado y vean lo que hay fuera de su empresa (precios, servicios…); a los clientes que seguís, a pelear por lo que parece injusto o incorrecto y, en caso de no conseguirlo mirar otras opciones como yo he realizado.

Espero que haya servido este mensaje como despedida y nadie se sienta ofendido. También espero haber ayudado a todos con mis mensajes escritos hasta hoy.

Gero arte.
foro.euskaltel.com/Thread-Información-ba … 208#pid80208

LORDMAN te contesto. tengo 15Mb, y me van perfectos. pago mucho menos que si tuviera movistar, ademas con ADSL hasta 10 megas. antiguamente tuve 3Mb de movistar y no me llegaban 2,2Mb y una subida de 300kbps, y el ping ni hablamos.

mi conexion a dia de hoy

Yo quiero darme De baja de euskaltel tambien y pasarme a movistar me dan mejor oferta y hasta por poco menos! Pero mo se como darme de baja, tu que ya lo hiciste me podrias ayudar??

Otro mas que abandona la casa naranja ... fue bonito mientras duro