que ago?

Hola es que lo que pasa que desde que me instalaron el internet los de supercable el ordenador se me reinicia .... Pero eso era antes ahora me quedo directamente sin internet cuando le da lagana me deja de conectar no se que acer y llamo a los de supercable y les dije que cuando envie el informe de errores me dijo que se produce aq un device driver, ace 30 minutos no tenia internet lo deje descanzar y ya lo tengo no se que le pasa ni que acer para que los de supercable m agan caso por que asta la ves no an venido. Al desconectar me ponia en el status del irc que se debe a un sofware ma ilnstalado decidme que puedo acer porque ya van para 4 meses que me pasa esto el ordenador es nuevo , el contrato con auna tambien y no quiero tener esto asi....
Ayudadme o desirme que ago.
Gracias y un saludo a todos.