No eres el unico que no tiene ni linea de voz ni de datos. son muuuuchos !!! Bue, puedes ir a la OMIC, pero no se si puedas obtener algo. Lo que pasa es JAMAS debes fiarte de lo q te dicen los comerciales, ya que a ellos les pagan por cliente captado. Lo q nadie sabe es q cualquier info q les den los comerciales, ya sea pq los llamaron por telefono o fue q los visitaron en su casa, NO DEBEN CREERLES!!!! ya que no hay certeza de que si realmente el comercial es de Tele2 (via telefonica). Cualquier tipo de info que les den digan que NO. y luego llamen a atencion de clientes y ahi les diran como realmente funciona el servicio y el coste real (ya q los comerciales dicen q va con IVA icluido) y no es asi.
Ademas debes llamar a atencion de clientes como dije recien, ya que ahi te confirman la cobertura (directo o indirecto). Si estas dentro de la cobertura (directo), los importes q te dio el comercial son reales, pero debes sumarle el IVA. Pero si NO estas dentro de la cobertura (indirecto), ahi la cosa cambia del cielo a la tierra.
1º) el tiempo que estaras sin servicio sera casi el doble en indirecto.
2º) en indirecto, siempre hay problemas con las facturas de telefonica... que te tarifican aqui... que te tarifican alla! es un lio!!
3º) y los importes de indirecto son mucho mas caros que los de directo, a demas de que no se asegura el 100% de la funcionalidad de la linea, ya que pertenece a telefonica y no a Tele2.
Siempre es bueno informarce un poco mas antes de contratar un servicio. Y te lo digo yo, como agente telefonico de Tele2. Solo es cuestion Suerte.
Saludos :D
