Si estas parcialmente desagregado, deberias haberselo comunicado a tu operador de adsl. Y si no lo has hecho, debes hacerlo lo antes posible para q tramiten la peticion de bucle.
Cuando se cursa un traslado, se da de baja el bucle compartido del domicilio viejo y debe solicitarse en el nuevo. Las solicitudes de bucle compartido se refieren a 1 bucle en particular, y un cambio de red (por cambio de domicilio) debe generar una nueva solicitud.
Es un problema q veo muy habitualmente: clientes q se cambian de domicilio, no dicen nada a su ISP, y con el cambio se quedan fritos. Y cuando se dan cuenta de lo q ha pasado, deben solicitarlo de nuevo.... cuanto antes empiece este proceso, antes se acaba.
Byezz.