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  • Cerrado

    "ADSL rural" de telefonica (IX)

    Continuamos de
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    • Cerrado

      Hola rurales, he leído anteriormente (perdonadme mi…

      Hola rurales, he leído anteriormente (perdonadme mi desconocimiento, soy nuevo) que telefonía está haciendo pruebas en las centrales que tiene ya adsl rural. Qué diferencia hay entre la rural y la normal.
      Y se podrá dar los 4 mb a una distancia de cuatrocientos metros en línea recta a la central.
      P.D. lo de la información en el famoso 1004, brilla por su ausencia, y siempre te dicen que llames dentro de un mes, cuando tratas de solicitar información sobre la posibilidad de solicitar adsl, y por supuesto nunca te dan ninguna solución. Que pena de país
      :-?

    • Cerrado

      La pregunta del millón ¿nos subiran los precios a todos los…

      La pregunta del millón ¿nos subiran los precios a todos los de ORANGE?. Me parece que la multa que le han puesto a telefónica de momento no funciona absolutamente para nada (seguimos con los peores precios de toda Europa, y subiendo). Suponiendo que la pague, tras muchos, muchos años de recurrir, que recurrirá, claro está.

    • Cerrado

      A los que tenéis contratado con orange el adsl rural os…

      A los que tenéis contratado con orange el adsl rural os pueden subir el precio??

      Por cierto, ya que estoy por aquí, hace poco intenté contratar adsl con ya.com (tengo central rústica) y me dijeron que sin problemas me ponían 3mb, al poco tiempo me mandan un correo que por la distancia no me pueden dar los 3mb, que continúa el proceso con 1mb, y días después me mandan otro correo cancelando la portabilidad porque no me pueden dar servicio.

      Creo que nadie ha podido contratar adsl rústica con ya.com, no?

      • Cerrado

        [Editado 9/07/07 13:12]

        A mi me dice que "lo sienten, pero que no pueden comprobar la…

        A mi me dice que "lo sienten, pero que no pueden comprobar la cobertura de mi linea de telefono (ni ninguna que corresponda a mi poblacion "agraciada" con el ambito rural de telefonica) sin embargo no hay problema para comprobar todos los telefonos que conozco y que no estan en zona apestada rural... que cosas!!!! Se veia venir.

        PD: lo que si que me pone es un número de telefono al que debo llamar para contratar y así "aprovecharme de las maravillosasa ventajas...." en fin.... en un mundo cada dia cambiante, pero para peor por lo menos para nosotros.

      • Cerrado

        Lo siento, con el tiempo que llevas pataleando en el asunto…

        Lo siento, con el tiempo que llevas pataleando en el asunto que hayan hecho esta faena en el peor momento para ti.
        No es tu número el unico que presenta ese estado, he mirado algunos más y el resultado ha sido el mismo.

        • Cerrado

          [Editado 9/07/07 13:10]

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          Eahh, pues nada, se acabó mi aventura, no me doy de alta con…

          Eahh, pues nada, se acabó mi aventura, no me doy de alta con Jazztel, sigo con Telefónica. Había llamado hace unos minutos para tramitar la baja y me comentó la operadora que porqué me daba de baja y le dije que porque la "Tarifa Plana Promoción Colectivos" se termina el 7 de Agosto y me han dicho los comerciales que no me la prorrogaban y me contesta muy simpáticamente: «Hombre don Juan, como no se la vamos a prorrogar, es así, hasta que hablas con el departamento de bajas...» Me di un pechá de reír. Así que nada, ahora me ofrecen una tarifa nueva que se llama "Tarifa Plana Nacional Números Plus" que es lo mismo que la otra pero además me ofrecen llamar a cualquier móvil, sea de la compañía que sea, por 19 cent/min, sin pagar el establecimiento de llamada y sin límite de minutos al mes a ese precio. Esta tarifa es durante 6 meses, cuando pase el tiempo volveré a llamar e iré a por otra promoción XDD. Me comentó que es una promoción que tienen en el departamento de bajas desde el 23 de Abril hasta el 31 de Julio, así que los que estéis con Telefónica ya sabéis, a daros de baja, que no queréis pagar las llamadas a parte, y os ofrecerán esta tarifa, pero tiene que ser directamente en el departamento de bajas. Un Saludo.

      • Cerrado

        No iva tan descaminado en mi comentario de que los de orange…

        No iva tan descaminado en mi comentario de que los de orange se estaban haciendo los locos, para contratar por mi zona, a gente con cobertura rural que queria contratar con ellos.

    • Cerrado

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      Pues señores, no se porqué pero me lo veia venir. Put*** con…

      Pues señores, no se porqué pero me lo veia venir. Put*** con Orange. Los he llamado, me han mirado la cobertura y me han dicho que estoy en zona de ADSL Rural 512k, ya tienen constancia de q esto existe y de hecho tiene una tarifa especial para ello: Alta gratis, router gratis, cuota con llamadas incluidas 45€+iva al mes y compromiso de permanencia de un año. Como veis es mas barato que con telefonica pero ya no me puedo aprovechar del mega con llamadas a 36€+iva q todos sabemos q nos va 512k, pero aun asi estaba muy bien, ahora hay q pagar 9€+iva mas. Aun asi Jazztel aun sigue con lo del mega con las llamadas a 32,95€+iva con cobertura en mi telefono (q me ira a 512k), asi q me aventurare con Jazztel, a ver como sale la cosa. Ya os comentare como va. Un Saludo.

      • Cerrado

        A mí se me tomó por chalado cuando comenté ésto mismo tras…

        A mí se me tomó por chalado cuando comenté ésto mismo tras decírmelo un tecnico de orange a título personal. Me dijo que a la larga, orange se daría cuenta del poco beneficio que le producian las altas en adsl con centralitas "secuestradas" con adsl de ámbito y que seguramente tomaría medidas, y lo comenté a través de privados en el foro y se me tomó por gilipichis por alguno que otro de cuyo nombre no quiero acordarme. Saludos.

    • Cerrado

      [Editado 6/07/07 17:22]

      6

      Pues eso, que hablando hoy con una comercial de Telefonica me…

      Pues eso, que hablando hoy con una comercial de Telefonica me ha dicho que estan haciendo pruebas en todas las centrales en las que tiene ADSL Rural para ver si pueden llegar a poner 4 MB (aunque todos sabemos que los DSLAM tanto del Rural como del Convencional son iguales y que entonces se deberia de poder en principio) y que se intentaria que las velocidades que se pudieran poner finalmente tuvieran un precio similar a los ADSL Convencionales, pero eso sí, nunca entrarian las llamada porque segun ella, hablar de ADSL Rural es hablar de incompatibilidad con tarifa plana de llamadas :-o. Todo esto es a raiz de que les he llamado porque en el plazo de un mes me dare de baja del ADSL Rural con Telefonica y me lo pondre con Orange, ya que aquella oferta de Tarifa Plana Promocion Colectivos que tengo, caduca el 8 de Agosto y no me la prorrogan y, no estoy dispuesto a pagar mas dinero. Un Saludo.

      • Cerrado

        ...Y llegado el caso...¿tambien orange ofrecería los 4 megas…

        ...Y llegado el caso...¿tambien orange ofrecería los 4 megas dichosos?...esque yo no me paso a telefónica.

      • Cerrado

        Hola Corraleño: Como puse en un post un poco más arriba, los…

        Hola Corraleño:

        Como puse en un post un poco más arriba, los comerciales del 1004 son unos "cachondos". Contarte a ti, que el adsl rural es incompatible con las llamadas gratuitas, despues de un año disfrutando de ellas.
        Además nos toman (iva a poner intentan tomarnos por tontos, pero creo que es mas correcto lo que pongo) por tontos y a seguir la historia: Más precio por menos servicios.

        Saludos.

    • Cerrado

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      Lo más duro de todo no es en sí mismo la multa, y eso que es…

      Lo más duro de todo no es en sí mismo la multa, y eso que es muy elevada.

      La clave, lo esencial, es la lectura de las consideraciones de la sanción. Ver cómo la política de esta compañía afecta al desarrollo de áreas fundamentales de todo un país, al punto de que podemos quedar -o estamos ya- 5 ó 10 años retrasados respecto de países de nuestro entorno.

      Esto significa más pobreza para todos, no poder competir en igualdad de condiciones, menos puestos de trabajo, menos capacidad para aprendeder, etcétera, etcétera.

      Es tal la importancia del acceso rápido y barato a esta herrmamienta que es casi imposible describir la misera a que nos circunscribe lo anterior. Y nos hace más pobres a todos, no sólo en lo económico.

      Por otra parte, es evidente que una compañía privada tiene por objeto el beneficio, y no el desarrollo económico, social, cultural y defensa de los derechos de los consumidores.

      Aquí es donde entran los sucesivos gobiernos, incluido el actual. Mientras todos han mirado para otra parte y han dejado hacer o han colaborado para que Telefónica haga, ha tenido que ser una institución ajena -en principio, sin sospecha de interés económico o de otra índole-, para sancionar e intentar corregir lo que nunca se debió permitir desde nuestras propias instituciones.

      Y, en efecto, aquí como si nada: ¿Qué medidas ha tomado el Gobierno a la vista de la sanción y consideraciones de la Unión Europea?

      Si no somos capaces de defender nuestro propio desarrollo, sólo excepcionalmente nos encontraremos con medidas como la comentada, que ha tenido su origen en el daño a otras compañías no nacionales, más que en el propio de los ciudadanos españoles.

      Siendo constructivo: Una vergüenza.

      No digamos ya en nuestro caso: los que somos ADSL Rural (o medio mega de tomadura de pelo monumental).

      Aunque no lo espero, veamos si alguien mueve ficha.

      Saludos.

      • Cerrado

        A M E N Y recalco lo de que hallan tenido que denunciar desde…

        A M E N

        Y recalco lo de que hallan tenido que denunciar desde fuera. Verguenza lo que está pasando. No quiero entrar en politica, porque si estuviera el otro partido, creo que estariamos igual...no se que opinais vosotros.

      • Cerrado

        Hola saludosl. Pues mira, lo había oído en tv. Como yo digo,…

        Hola saludosl. Pues mira, lo había oído en tv. Como yo digo, ¿y de nosotros que?. Somos los del peldaño mas bajo y no van ha hacer nada por nosotros, no lo dudeis. Además telefónica ha dicho que todo lo que hace, está dentro de lo "legal" y que piensa recurrir, y mis queridos amigos, creo que va a ser así porque las leyes ya sabemos a quien benefician. Saludos y a seguir sufriendo. Por lo menos ahora los del foro no critican a los que denunciamos esto (no quiero decir nombres). Pero a mí en concreto se me ha criticado bastante por quejarme de esta situacion con un: "de que te quejas, ya tienes adsl". En fin, mejor olvidar.

        PD: Fijaos en el detalle de que a telefónica la hallan tenido que demandar desde Europa, porque aquí en España... y mucho me temo que se escapará sin nada, ya vereis...en el pozo hasta el día del juicio final.

    • Cerrado

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      Sigo mi particular odisea por intentar abandonar los…

      Sigo mi particular odisea por intentar abandonar los prehistóricos 56k a un precio razonable

      Ayer pasé de tener ADSL normal a ADSL Rural en 3h... ¿que pasaría si llego a contratar en esas 3h que la página de telefonica me dio cobertura total?

      Llamo ayer a Orange y me dicen que 36 euros más llamadas... llamo hoy (más creíble) y me dice que si telefónica dice Rural, ellos tb dan rural, con las llamadas incluidas, pero 45 euros más IVA al mes...

      Yo consideraba razonable 36 + IVA... tampoco les costaba tanto...

      No sé qué hacer, seguiré esperando por el momento...

      Los operadores del 1004 no se ponen de acuerdo... llamo dos veces seguidas y cada uno dice una cosa...

      Qué desastre!!! Abajo la Timofónica ya!!

      • Cerrado

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        Por así decirlo, en el Servicio de Atención al Cliente de…

        Por así decirlo, en el Servicio de Atención al Cliente de Telefónica te dices, casi por defecto, que tienes 3 megas. Si tú les aclaras que en la página web aparece que sólo tienes cobertura de ADSL Rural, entonces inmediatamente se corrigen y te dicen algo así como "¡Uy, perdone! No me había dado cuenta. En efecto, tiene Vd. cobertura de ADSL Rural", y a continuación normalmente te explican la suerte que tienes.

        Si no dices nada, crees que contratas 3 megas y llamadas, y luego te encuentras con la desagradable sorpresa de que, en realidad, va a ser medio mega, sin llamadas, más 39 euros de cuota de alta -no se sabe por qué, ya que todo el proceso está informatizado- y router a 70 euros -tampoco se sabe por qué, pues es el mismo que el del ADSL "normal" , y todo por el módico precio de 39 euros mensuales más IVA, obviamente sin contar el alquiler de la línea. Y, si te quieres dar de baja, no hay problema más allá toda una serie de tiempo e incomodidades para retornar el router, esperar un mes a que te devuelvan el dinero, etc.

        Ah, se me olvidaba: Cuando se presentó el Plan de Extensión de Banda Ancha se concedió con la premisa de que el servicio-velocidad sería de similares características al ADSL, diré de nuevo, "normal", que entonces -marzo de 2005- era de 512 kb.

        En verano de 2005, se duplicó la velocidad para el ADSL "normal" y ahora en verano de 2007 pasará a 3 megas.

        El ADSL "Rural" no ha tenido cambio alguno -pese a la premisa dicha-, lo que supone, aparte del agravio comparativo, que determinados servicios de transmisión de imágenes y sonidos sean muy deficientes, con cortes continuos.

        Eso sí, le dirán que tiene Vd. ADSL y que dé las gracias.

        Seguimos en monopolio.

        Saludos queridos pueblerinos.

        Uno que también es de pueblo.

        • Cerrado

          No sabes bien como te comprendemos. Por cierto, ¿has visto la…

          No sabes bien como te comprendemos. Por cierto, ¿has visto la sancion que le acaban de poner a telefónica?, pero seguro que se escapa.

    • Cerrado

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      Sigo mi particular odisea por intentar abandonar los…

      Sigo mi particular odisea por intentar abandonar los prehistóricos 56k a un precio razonable

      Ayer pasé de tener ADSL normal a ADSL Rural en 3h... ¿que pasaría si llego a contratar en esas 3h que la página de telefonica me dio cobertura total?

      Llamo ayer a Orange y me dicen que 36 euros más llamadas... llamo hoy (más creíble) y me dice que si telefónica dice Rural, ellos tb dan rural, con las llamadas incluidas, pero 45 euros más IVA al mes...

      Yo consideraba razonable 36 + IVA... tampoco les costaba tanto...

      No sé qué hacer, seguiré esperando por el momento...

      Los operadores del 1004 no se ponen de acuerdo... llamo dos veces seguidas y cada uno dice una cosa...

      Qué desastre!!! Abajo la Timofónica ya!!

    • Cerrado

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      Hola a todos los sufridores pueblerinos.En un país en el que…

      Hola a todos los sufridores pueblerinos.En un país en el que su gobierno alardea de promover la Sociedad de la Información, en muchas zonas de España, no se dispone de Adsl y sólo los prehistóricos 56 K. Estamos en el año 2007, y la mayoría de los estados vecinos nos ganan por goleada en redes, velocidad, medios, equipos y sobre todo en VOLUNTAD de estar en la vanguardia en tecnología. Claro que como se dice desde hace algún tiempo y por un Ministro del Reino de España, faroleando por supuesto, ya estamos preparados para ofrecer adsl a 100 mb. JUA, JUA.

      P.D. alguien podría decirme, que pasa con la famosa página de telefónica online, en la que no se actualizan los datos y siempre contesta lo mismo, aunque consultes a modo de prueba varios códigos postales.
      P.D. bis. También decir si alguien sabe cuando se tiene previsto finalizar el plan de extensión de banda ancha en las zonas rurales, y mas en concreto en la provincia de Madrid. ESTO ES UN SIN VIVIR.

    • Cerrado

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      Hola a todos los sufridores pueblerinos.En un país en el que…

      Hola a todos los sufridores pueblerinos.En un país en el que su gobierno alardea de promover la Sociedad de la Información, en muchas zonas de España, no se dispone de Adsl y sólo los prehistóricos 56 K. Estamos en el año 2007, y la mayoría de los estados vecinos nos ganan por goleada en redes, velocidad, medios, equipos y sobre todo en VOLUNTAD de estar en la vanguardia en tecnología. Claro que como se dice desde hace algún tiempo y por un Ministro del Reino de España, faroleando por supuesto, ya estamos preparados para ofrecer adsl a 100 mb. JUA, JUA.

      P.D. alguien podría decirme, que pasa con la famosa página de telefónica online, en la que no se actualizan los datos y siempre contesta lo mismo, aunque consultes a modo de prueba varios códigos postales.
      P.D. bis. También decir si alguien sabe cuando se tiene previsto finalizar el plan de extensión de banda ancha en las zonas rurales, y mas en concreto en la provincia de Madrid. ESTO ES UN SIN VIVIR.
      :-?

    • Cerrado

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      Lo mio tiene mucha gracia, la semana pasada miro en…

      Lo mio tiene mucha gracia, la semana pasada miro en telefonicaonline mi disponibilidad de adsl, y mira tu de repente estaba fuera del adsl rustico y podía contratar algo mas decente, llamo por teléfono y me confirman que no es un error y que por lo visto despues de 1 añito de ser de los "afortunados" rurales mi cen tral pasaba a ser de adsl "normal" , como ya todos sabemos en la central ni tocaron ni dejaron de tocar nada , lo de la adsl rural es solo un nombre comercial para trincar subvenciones.

      Así que teniendo en cuenta que me iva de vacaciones y que me quedaba este mes con mi conexión actual, me espero a volver a mi morada rustica y hoy cuando voy a contratar .... Soy RUSTICO !!! otra vez , lo mas gracioso es cuando le pregunto si las condiciones seguían siendo las mismas y me dice que ahora puedo contratar un mega pero que de duo nasti que la linea no es compatible con adsl+llamadas xDDDD, pues nada a seguir esperando que para el 2008 queda poco y seguro que tendrán algún nuevo timo que meternos por el c.... a la salud de los fondos feder y demás subvenciones.

      • Cerrado

        [Editado 28/06/07 02:52]

        La incompartibilidad se anula principalmente intentando darte…

        La incompartibilidad se anula principalmente intentando darte de baja, en cuyo caso te activan la compatibilidad y el servicio gratuito de llamadas.
        Estos del 1004 son unos "cachondos".

        Orangesi puede contaros entre otros muchos lo incompatible que es el adsl rural y las llamadas nacionales gratis (creo que fué el primero en disfrutar el adsl con llamadas gratis).

        • Cerrado

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          tienes razón, la incompatibilidad acaba hablando con el…

          tienes razón, la incompatibilidad acaba hablando con el departamento de bajas. con suerte no solo te ponen gratis las llamadas a fijos nacionales si no tb 120 minutos cada mes para hablar con móviles. asi funciona la cosa. x cierto q ya tenemos wimax en mi pueblo, no es iberbanda ni ninguna empresa relacionada con telefónica x lo q ofrecen 1 mega por 32 € + iva. la verdad es q funciona bastante bien. a ver si telefonica sube a 1 mega tb aqui al ver q la competencia es mas barata y da mas velocidad. si no fuera x lo de las llamadas gratis a fijos y moviles me pasaba ya mismo, así esperaré unos meses a ver si reacciona telefónica.

          • Cerrado

            Hola, pues esta mañana he hecho mi primer intento de lo que…

            Hola, pues esta mañana he hecho mi primer intento de lo que has dicho.
            He llamado al 1004, les he dicho que era para darme de baja, me preguntan los motivos, les digo que Orange me ofrece el ADSL rural con llamadas y a 36 €, pues bien, un buen rato que si lo he pensado bien, que si patatín, que si patatán....pero al final no me han ofrecido nada de las llamadas porque ya hemos llegado al punto ese donde iban a grabar la coversación para darme de baja.

            No sé si es cuestión de probar más veces y dar con un operador que se baje del burro pero a mí no me ha funcionado.

            Un saludo.

            • Cerrado

              A mí tampoco me funcionó ni a la segunda. Es más, esque ya…

              A mí tampoco me funcionó ni a la segunda. Es más, esque ya por últimas aunque me hubieran ofrecido las llamadas, ya me iba, de hecho he estado aguantando con orange lo que no está escrito aún cuando no funcionaba cuando en éste foro, se me ha tratado de lerdo por alguno que otro que es mejor olvidar. Isisto. "no es la forma de conseguir tarifa plana de llamadas" montar ese número de llamar para decir que te vas. Luego llamar para decir que das de baja hasta la linea con telefónica, aunque alguno de por aquí diga que eso es lo normal, y que en muchos negocios son asi, como cuando te compras un coche, yo sigo diciendo que es denigrante. Gracias por compartir mi opinion.

        • Cerrado

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          Tirao de precio :P 39 de alta 107,10 del router ( no es broma…

          Tirao de precio :P

          39 de alta
          107,10 del router ( no es broma ) te cobran mas por el router
          si el alta es para 1 mega que para 512 kas , sera que para ese
          pedazo de velocidad hace falta un router de ultima tecnología ( ironia )

          y 75 modicos euros al mes.

          Pero claro eso depende del día, la hora y el comercial que te toque, en ocasiones aun sale alguno que te dice que te regala el router, las llamadas y un viaje a cuba, pero últimamente no parece que estén para tirar la casa por la ventana, será que están negociando el próximo trinque con el que llenarse los bolsillos.

    • Cerrado

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      Hola a tod@s, os doy la posibilidad de quien quiera ver las…

      Hola a tod@s, os doy la posibilidad de quien quiera ver las opciones de adsl tanto en ya.com, como en movistar, solo indicame el nº de telefono donde quieres instalarlo y donde te pueda contacta.

      Sin ningún compromiso, te miro la velocidad que te daría cada una de las 2compañias dichas anteriormente.

      Escribir a glocamuesga@eresmas.com ;-) :-)

    • Cerrado

      hoy me han llamado los de ya.com y me han dicho ke no hay…

      hoy me han llamado los de ya.com y me han dicho ke no hay problema.
      No se si al final telefonica pondrá alguna pega

    • Cerrado

      Hola. Yo tengo cobertura ADSL rural. ¿Se puede contratar…

      Hola.
      Yo tengo cobertura ADSL rural.
      ¿Se puede contratar Ya.com 1mb sin problemas (aunque lleguen solo los 512kbps)?
      ¿O es mejor Orange?
      He probado a contratar con Jazztel (me ofrecía los 3 mb sin problemas, pero tuve un problema con la confirmación de voz y he cancelado la portabilidad).
      ¿Qué me recomendáis?

      Salu2!

      • Cerrado

        Si tienes cobertura directa con jazztel no lo dudes, es la…

        Si tienes cobertura directa con jazztel no lo dudes, es la mejor opción aunque no te lleguen los 3 megas enteros siempre será mejor que 512.

    • Cerrado

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      alguien puede confirmar si de subida hay 312? y si no hay…

      alguien puede confirmar si de subida hay 312? y si no hay manera humana de que te den las llamadas gratis?En la web de telefonica tb pone que hay hasta 4 megs de adsl rural, eso si carisimo, pero relamente pueden poner 4 megas, o qunque sea 2?
      saludos.RR

      • Cerrado

        Si el asunto de los 4 MB te es muy necesario yo empezaria por…

        Si el asunto de los 4 MB te es muy necesario yo empezaria por la confirmación por parte de Telefónica. Si no te lo pueden dar por distintas razones como distancia a la central u otros motivos te dirán que no te los pueden dar.
        En este sentido Telefónica es cara de coj... pero cumple con lo contratado (dentro de un límite como es lógico y con los condicionantes de tu caso particular).
        Lo de las llamadas gratis me da la impresión que pasa por amago de baja una vez que se tiene contratado, pero como hay mucha leyenda pueblerina y cada uno cuenta la feria según le va, pues...

      • Cerrado

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        La subida para los 512 es de 128 y con respecto a los 4 megas…

        La subida para los 512 es de 128 y con respecto a los 4 megas se que en la pagina lo pone pero no conozco a nadie que lo tenga, bueno no conozco a nadie que tenga ni el mega con lo que...

    • Cerrado

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      Yo estoy en zona de Adsl Rural de telefonica... llevo unos…

      Yo estoy en zona de Adsl Rural de telefonica...

      llevo unos dias leyendo el foro (pocos) para ver si habia alguna alternativa a este atraco que supone contratarla...

      Estaba pensando en pasarme a Orange, según lo que decis...

      ahora mismo tengo 56k con ya.com (intento fallido de Adsl...)

      Sería posible, entonces, que Orange me pusiese ADSL 512 (¿efectivos?) con las llamadas incluidas y por unos 35 euros al mes?

      Lo que sea por jubilar el 56k, y no contribuir al enriquecimiento de Timofonica... estoy a 3km de una central que ofrece 3mb...

      Y de momento ya he tenido un intento fallido con Ya.com,

      Saludos y gracias,

      • Cerrado

        [Editado 25/06/07 16:58]

        A mí me va tan bien con orange, que ya ni posteo (buen…

        A mí me va tan bien con orange, que ya ni posteo (buen síntoma) pero me pasé por aquí para ver si alguien sabe algo de lo que trama telefónica... y ya pues... en fin. Recordarte que si estás demasido lejos de la central, no te podrá dar servicio nadie. Suerte.

      • Cerrado

        Si has leido un poco sabras que a varios de nosotros nos ha…

        Si has leido un poco sabras que a varios de nosotros nos ha ido bien con orange. Adsl 512 + llamadas por 36 euros .

    • Cerrado

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      Un comercial de Orange me ofreció un ADSL de 1 Mb por 25…

      Un comercial de Orange me ofreció un ADSL de 1 Mb por 25 euros.
      Tal como se dice por aqui, yo calladito sin decir que estaba en zona de adsl rural y acepté la oferta, normalmente cuesta 36.
      Les insistí hasta la saciedad que comprobasen la cobertura y me aseguraron que no tendría ningún problema en contratar el producto.
      Espero unos dias y llamo al 1414 a ver como van las gestiones y .... ¡sorpresa! me comunican que hay un rechazo temporal de Telefónica, que no me preocupe que será un problema técnico de última hora y que se subsanará enseguida.
      Unos días después me llaman de Orange y me dicen que han tenido que cancelar la contratación ya que Telefónica les ha comunicado que no hay disponibilidad en mi central.

      Pero oiga - les dije - como es que entonces sus comerciales me llaman ofreciendome un producto que no puedo disfrutar. Además, en su web si pongo mi nº tambien dice que tengo cobertura.
      Me respondió con vaguedades, que hasta última hora no pueden comprobar si realmente te pueden ofrecer el producto.
      En mi caso no he tenido ningún problema ya que ya soy cliente de Orange con conexion de 56 k y me he quedado igual que estaba, pero me imagino el lio que habrán montado cuando el "incauto" se haya dado de baja de otra compañia.
      Lo dicho, un aviso para navegantes.

      • Cerrado

        Esa oferta que te han hecho es exclusiva para clientes de…

        Esa oferta que te han hecho es exclusiva para clientes de tarifa plana (internet 56K) de Orange y además solo está disponible al hacerla ellos, y nunca a petición del cliente. Por tato no se puede dar el problema que planteas.
        Si puedes pide un número de incidencia por este caso que te pueda servir en los proximos meses para que te contraten con esa oferta.

    • Cerrado

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      Bueno no os quiero aburrir mucho... pero ¿qué puedo hacer…

      Bueno no os quiero aburrir mucho... pero ¿qué puedo hacer ante esto?

      Llevo exactamente 3 semanas sin Internet; estoy en YA.COM pero pertenezco a una central RURAL ya que mi servicio esta limitado a 512kb. Llamo al SAT(Servicio de Atención al Cliente) y al principio me decían que sus centrales pertenecían a TELEFÓNICA y tenían que pedir permiso a ellos para poder entrar y reparar la incidencia. Y resulta que TELEFÓNICA les retrasaba la entrada a la central ya que lo que quieren es poder retrasar los problemas a la competencia y que los usuarios se harten y se pasen a TELEFÓNICA (de aquí las innumerables multas)... pero bueno ahí no acaba. Ayer llame y resulta que habían entrado pero que lo que habían hecho no les había dado resultado

      El caso es que por unas cosas y por otras llevo 3 semanas sin Internet ellos me dicen que me van a reembolsar el dinero de cada día y además un descuento del 10%... no sé, no sé...

      Y quiero preguntarles ¿puedo hacer ''algo'' contra ellos? Me tienen atados ya que tengo un contrato de 1 año de permanencia...

      Muchísimas gracias a todos.

      • Cerrado

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        Si, me llego a funcionar un mes y medio o asi. Pero un dia…

        Si, me llego a funcionar un mes y medio o asi. Pero un dia cayo granizo (no muy gordo) y no fue hasta el dia de hoy que llevo unas 4 semanas sin internet.

        Ellos dicen que fue la central, y el tema ese que telefonica no les deja pasar. Cuando les dejaron pasar no habian hecho bien el trabajo. Y el lunes me fue durante 8 horas pero se fue otra vez hasta hoy (que aun no tengo).

        Despues de llamarlos mil veces como ultima opcion me dan probar el router en otra casa y en mi ptr.
        En mi PTR no funciona, y no creo que sea el router.

        Ya no se que hacer...

        GRACIAS por las respuestas.

        SALU2.

        • Cerrado

          [Editado 21/06/07 21:16]

          Te vuelvo a repetir que busques el hilo donde supersonico lo…

          Te vuelvo a repetir que busques el hilo donde supersonico lo explica detalladamente y decirte que si no me acuerdo mal a el cuando se le cayo, que creo que fueron dos veces había sido porque telefonica habia hecho un reseteo y los de orange no daban encontrado el fallo y lo buscaban en su casa cuando estaba en la CONFIGURACION DEL BAS.

          Bueno ya te lo he buscado y supersonico dice esto:

          "hola, podeis perder el miedo a contratar con orange el adsl de ambito rural, si no os funciona, solo llamar al SAT, y comentarle lo de que en la configuracion del BAS, tienen que poner 512 de velocidad, y punto. Aunque imagino que ya con el tiempo se daran cuenta de primeras (espero). Saludos y soy un niño con zapatos nuevos jejej."

          • Cerrado

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            Hola, ya le comente al operador lo de la configuracion del…

            Hola, ya le comente al operador lo de la configuracion del BAS... el cas es que tengo internet desde esta mañana, pero... resulta que de 512 kbps solo me llegan 133.83 kbps

            Y antes del problema de ADSL me llegaban unos 350-400 kbps... ¿Tiene algo que ver lo de la configuracion BAS para que me haya bajado la velocidad de tal manera?

            SALU2.

            • Cerrado

              [Editado 25/06/07 16:51]

              Hola, primero, de nada a orangesí. Dicho ésto, pues creo que…

              Hola, primero, de nada a orangesí. Dicho ésto, pues creo que tienes que tener algun problema mas, aparte de los derivados al restearte los datos cuando tuviste la incidencia por el rayo, aparte de eso, seguro que tiene que haber algun problema mas en tu linea. Sigue insistiendo. Saludos orangesi.

              • Cerrado

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                Un saludo a ti tambien supersonico, ya ves el tiempo avanza y…

                Un saludo a ti tambien supersonico, ya ves el tiempo avanza y seguimos sin novedades interesantes, estoy convencido de que pronto habrá algunos cambios, ya dice alguna gente que los operadores de telefonica saben que los 512 pueden pasar pronto al mega, claro, los demas ya estarán todos en 3 y seguiremos en la cola, pero bueno, es lo que hay.

      • Cerrado

        Fijate en este mismo hilo a supersonico le paso algo parecido…

        Fijate en este mismo hilo a supersonico le paso algo parecido y resulta que al final era la configuración del BAS que estaba mal. (a el le paso con Orange)
        Lo dicho busca un poco en este foro y comentale a los del servicio tecnico eso

      • Cerrado

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        Pero cual es realmente tu problema?. Funcionaba y luego se te…

        Pero cual es realmente tu problema?. Funcionaba y luego se te cortó, o nunca llegó a funcionar?. Tienes adsl rural con ya.com?, cuenta algo mas a ver si te podemos ayudar.

      • Cerrado

        El ADSL en USA le llaman la milla (por la distancia). Con ese…

        El ADSL en USA le llaman la milla (por la distancia). Con ese tipo de tecnología y viviendo lejos de la centralita, olvídate de conexiones de alta velocidad.

        • Cerrado

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          Hola y gracias de antemano. Hombre en mi caso en particular,…

          Hola y gracias de antemano. Hombre en mi caso en particular, y como el mío el de otros ochenta vecinos: en este pueblo ya disponemos de fibra óptica instalada, así como de algunos equipos Islam o como se llamen, pero claro ya saturados. La distancia en este pueblo de la gran mayoría de los usuarios de telefónica es de menos de un kilómetro. El mío en particular en línea recta es de unos quinientos metros. Creo que no estamos en muy mala posición para que telefónica nos de el servicio pronto. Alo mejor con las nuevas subvenciones del famoso PLAN ABANZA, ya les es rentable darnos adsl, aunque ya llevamos unos dos años esperando. Bueno ya os contaré cuando se consiga :-?

          • Cerrado

            Tu pueblo no es el único con fibra optica hasta la central y…

            Tu pueblo no es el único con fibra optica hasta la central y en esas condiciones los hay en los que solo ofrecen adsl rural. ¿alguien sabe cual es el misterio? cuando podian ofrecer casi lo que les viniese en gana.

            • Cerrado

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              Seguro que como siempre se trata de rentabilidad. Están…

              Seguro que como siempre se trata de rentabilidad. Están esperando las subvenciones. Te recomiendo que visites la página PLAN ABANZA, de Bandaancha.es.
              En esta se detalla en archivos adjuntos por comunidades autónomas, las localidades y núcleos de población que están acogidas a próximas ayudas económicas que la CMT han aprobado el pasado mes de Marzo, y que se van a desarrollar en los próximos 16 meses como tope, según consta hasta el 31 de Octubre del 2008.
              Por los detalles técnicos a los que te refieres, si como dices en tu pueblo ya tienes fibra óptica a la central, telefónica tendrá que instalar los equipos y los correspondientes nodos de la línea que lleva esa fibra. Eso quiere decir que si tú vives en un pueblo x, y la línea parte de el, y pasa, pongamos por otros tres pueblos mas, para finalizar en una gran urbe, me imagino que, no solo se debe de hacer la instalación en tu localidad, sino por los diferentes tramos hasta llegar a esa gran urbe con esa gran conexión.
              Bueno esta tan solo es mi opinión, me puedo equivocar, si este foro, se encuentra alguna persona que pueda aportar luz: no te cortes. Un saludo :-?

              • Cerrado

                En mi caso concreto mi pueblo es el último (fin de línea)…

                En mi caso concreto mi pueblo es el último (fin de línea) conectado a fibra y el único con adsl rural en toda su historia de servicio adsl, es más no comenzaron a dar servicio hasta terminar el último tramamo de fibra, aumque estaban en situación de ofrecerlo con anterioridad, pero prefirieron esperar al "programa". El resto de localidades que colgaban del mismo nodo siempre dispusieron de adsl "normal" antes de disponer de fibra.

    • Cerrado

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      es super desmoralizante que pase esto...…

      es super desmoralizante que pase esto...

      http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=4785

      (telefonica triplica GRATIS la conexion de 1 mega)

      y nosotros sigamos en los 512 a precio de oro.

      Lo peor es que, visto lo visto, va ha terminar siendo mas facil mudarte a una zona "privilegiada" que esperar que nos ofrezcan conexiones dignas.

      Saludos.

      • Cerrado

        [Editado 19/06/07 08:28]

        No es por nada, pero... a mi la oferta que me han hecho (por…

        No es por nada, pero...

        a mi la oferta que me han hecho (por Satélite) es de 256 Ks a 39 € + 160 de instalación y si luego no te funciona (como está pasando) te j...s y palmas la pasta.

        :-D

      • Cerrado

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        ayer llamr a telefonica a ver que iba a pasar con nosotros…

        ayer llamr a telefonica a ver que iba a pasar con nosotros los rurales y me dijeron que a nosotros tambien estaba previsto que nos pusieran el adsl convencional de 1 mega con llamadas

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