Supongo que todos han oido hablar del "servicio" (por llamarlo de alguna manera) que dan las operadoras telefónicas, especialmente en temas de Internet.
He de reconocer que hasta hace poco lo consideraba una exageración, casi el mito creado por unos pocos.
Pero hete aquí que me topé con ORANGE. Desde hace 2 meses, a pesar de estar en pleno centro de Barcelona (año 2007, siglo ya XXI), tengo cortes
intermitentes y cada vez más continuos del ADSL. Finalmente éste 24 de Diciembre pasado me decidí a comunicarlo a su linea de servicio técnico (por cierto,
un 902... astutos, ¿eh?).
"No se preocupe, en pocos dias un técnico de la compañia se pondrá en contacto con usted". ¡¡¡ Y voy yo y me lo creí !!!! ¡¡¡ Pardillo !!!!!
Desde entonces han pasado 18 dias, 36 cabreos y 9 llamadas y la respuesta es siempre la misma.. "Estamos trabajando en su incidencia" y
"¿Cómo,que nadie se ha puesto en contacto con usted? No me lo puedo creer...".
En fin, sirva esta enésima carta de aviso a navegantes para aquellos que deseen en su santa inocencia contratar con ORANGE; quien avisa no es traidor.
No estoy negro.. estoy naranja... :-?