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78 lecturas y 2 respuestas
  • ADSL de Orange por encima de lo contratado

    Hola,

    leyendo en la web de Orange puedo ver que hay un "ADSL Básico" y otro "ADSL máxima velocidad". En mi caso no tengo cobertura para ninguno, pero me ofrecen uno que se llama "ADSL hasta 6mb + llamadas". Lo raro es que en las características técnicas del "ADSL básico" pone "hasta 6mb", mientras que en las carácteristas técnicas del que responde al nombre de "ADSL hasta 6mb + llamadas" no pone ningún "hasta", simplemente pone 6mb. Debería ser al contrario, o los nombres de los productos estarían equivocados.

    He llamado y me explican que el básico es un servicio directo, y que el "ADSL hasta 6mb + llamadas" es un servicio indirecto. Esta explicación no aclara por qué le ponen la limitación de "hasta" al producto que no la tiene, y se la quitan al que la tiene según su nombre comercial.

    Pero lo realmente interesante es que el producto "ADSL hasta 6mb + llamadas" no solo no está limitado por el dichoso "hasta" sino que además puede llegar a 10MB. Según me dicen, al usar las mismas lineas de Telefónica, Orange puede darme los mismos 10 MB que me está dando actualmente Telefónica, aunque... el producto contratado lleva por nombre "hasta 6mb". Así que resulta que la velocidad efectiva que me dicen estará por encima de la contratada. Esto por supuesto no me lo dan por escrito, tan solo me dicen que si a los 7 días no estoy convencido me devuelven el dinero.

    He llamado varias veces y todos los comerciales me dicen exactamente lo mismo... ¿será verdad o mentira?

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    • Orange sòlo ofrece servicios de hasta 6 megas para clientes…

      Orange sòlo ofrece servicios de hasta 6 megas para clientes con cobertura indirecta. Osea que no te va a llegar más de 6. El motivo por el que no lo pone es que ofrecen 3 servicios con el mismo precio 6MB, 3MB y 1MB. Si tienes cobertura para 6 perfecto. Si no te pasan al de 3MB y si no al de 1MB. Pero todos por el mismo precio!!!.

      "Exito, luego mejor que no piense" QUINO

    • BocaDePez BocaDePez
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      En el "ADSL Básico" tienen que poner el "hasta" en la letra…

      En el "ADSL Básico" tienen que poner el "hasta" en la letra pequeña. En el otro producto, el "ADSL hasta 6mb + llamadas" ya lo lleva incluido en el nombre, con lo que no es obligado ponerlo.

      Como bien dices un producto es directo y el otro es indirecto, revendido de telefónica. Si tienes 10 megas con telefónica y te cambias te deberian de llegar los mismo megas, puede variar de cambiar de un operador a otro, pero poco, tanto a favor como en contra.