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ADSL

ADSL y fijo inexistentes

salentrix

Hola, El 23 de Abril contraté ADSL+ fijo en tienda Internity. Me avisaron que la portabilidad tardaría entre 4 y 6 semanas. Ya han pasado 6 semanas y aun no tengo ADSL ni fijo y sigo con telefonica. ¿Es esto normal? ¿Puedo solicitar la baja sin penalizacion? ¿Espero? Con la contratacion ADSL+fijo me ofrecian una consola wii por 60€. ¿Si me doy de baja tendré que devolverla? Gracias de antemano por vuestra ayuda.

eThAn

Y porque no vas a la tienda y preguntas por la portabilidad? Igual a habido algun tipo de incidencia y no se volcaron bien los datos....

Saludos.

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BocaDePez
BocaDePez

Hace 2 semanas les llamé y me dijeron que ya habian enviado toda la documentación a Vodafone y que ahora no podian hacer nada más, que es cosa de Vodafone.

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Mocho

Pues vaya distribuidor, mucho regalo pero nulo interés por solucionar los problemas de sus clientes.

Pueden hacer mucho, llamar a Vodafone, interesarse por el proceso, etc, etc, pero parece que no quieren.