Hola, El 23 de Abril contraté ADSL+ fijo en tienda Internity. Me avisaron que la portabilidad tardaría entre 4 y 6 semanas. Ya han pasado 6 semanas y aun no tengo ADSL ni fijo y sigo con telefonica. ¿Es esto normal? ¿Puedo solicitar la baja sin penalizacion? ¿Espero? Con la contratacion ADSL+fijo me ofrecian una consola wii por 60€. ¿Si me doy de baja tendré que devolverla? Gracias de antemano por vuestra ayuda.
Y porque no vas a la tienda y preguntas por la portabilidad? Igual a habido algun tipo de incidencia y no se volcaron bien los datos....
Saludos.
Hace 2 semanas les llamé y me dijeron que ya habian enviado toda la documentación a Vodafone y que ahora no podian hacer nada más, que es cosa de Vodafone.
Pues vaya distribuidor, mucho regalo pero nulo interés por solucionar los problemas de sus clientes.
Pueden hacer mucho, llamar a Vodafone, interesarse por el proceso, etc, etc, pero parece que no quieren.