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37 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    ADSL con ConexionFutura ( 2 meses esperando y sigue...)

    Buenos dias, la verdad tengo un problema que me empieza a poner ya nervioso... llevo 2 meses esperando a que me pongan ADSL con conexion futura y nada, y llevo mas de 2 meses sin sincronismo con ningun operador, en ConexionFutura me dicen que telefonica les a denegado la solicitud por falta de pares de cobre libres, y en Telefonica me dicen que el circuito lo tiene otro operador ( pero por mas que insisto no me dicen que es... )
    La verdad que es un problema grave... porque me encuentro en una situación que no se que hacer...
    Ya me han rechazado Telefonica, 2 veces las solicitudes de VC ...

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    • Cerrado

      Cuando te han dicho que te han denegado la solicitud... te…

      Cuando te han dicho que te han denegado la solicitud... te han confirmado los datos e la contratación? Telefonica es muy quisquillosa con ese tema... y como falte la letra del piso... te deniegan la solicitud auqnue todo lo demas este bien...

      • Cerrado

        no.. no me los han confirmado, pero no creo que sea problema…

        no.. no me los han confirmado, pero no creo que sea problema de este tipo... creo que el problema es o que no me han liberado de mi antiguo proveedor, o que me han puesto con conexion futura, y no les ha llegado el comunicado a ellos, porque llamé a telefoncia y me dijo k el circuito estava asignado a otro operador, pero no me quiso decir cual era...

        • Cerrado

          Mira cogeles y diles... yo estoy haciendo una migración de un…

          Mira cogeles y diles... yo estoy haciendo una migración de un operador a otro... y como se echan la pelota entre ellos y cuando pueden tb se la echan a telefonica, yo lo que quiero saber es si mi circuito lo tiene el antigo o el nuevo...

          No digas nombres, ni des mas explicaciones... pero pon mucho enfasis en que se echan la pelota uno a otro y a telefonica... hazte el indignado y de vez en cuando hazles tu la pelota xD

          Es la unica forma de que te lo digan... :( por desgracia...

          PD: tienes que hablar con un comercial de ADSL

          • Cerrado

            Acabo de hablar con Telefonica con un comercial de ADSL, y me…

            Acabo de hablar con Telefonica con un comercial de ADSL, y me ha comentado otra vez que no me podia decir que proveedor era... y mira que tambien me he puesto en plan pesado... y nada.. pero si que me ha dicho que era el proveedor que yo haya tenido anteriormente ADSL, y que tiene comprada lo que es la parte de ADSL, es decir que no es liberalizacion de bucle, sino que ha comprado esa parte de ADSL... es posible?

            • Cerrado

              o sea que es el anterior proveedor que no deja liberar el…

              o sea que es el anterior proveedor que no deja liberar el bucle... :S no lo entiendo... el buscle es de telefonica, no se compra... no sé, no entiendo nada :S

              • Cerrado

                Yo tampoco lo entiendo... la verdad que al fin y al cabo…

                Yo tampoco lo entiendo... la verdad que al fin y al cabo siempre sale perjudicado el usuario final :-(
                Entonces estoy obligado a contratar con ellos el ADSL?
                Juanfran que solucion me das?

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
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                  - que yo sepa el bucle no se compra... primeras noticias, has…

                  - que yo sepa el bucle no se compra... primeras noticias, has pregutnado desde cuando esta asi como te he dicho?

                  - Otra solucion cogete una linea nueva.

                  Saludos, Juanfran

                  • Cerrado

                    La verdad no lo he preguntado el lunes le dedicaré tiempo a…

                    La verdad no lo he preguntado el lunes le dedicaré tiempo a llamar a Telefonica y a mi antiguo proveedor para ver si puedo llegar a algo...
                    Si me cojo una linea nueva, pierdo la numeracion... y no me interesa me interesa seguir con el mismo numero.
                    Salu2

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Estoy al corriente del caso, y todo gestión de clientes…

            Estoy al corriente del caso, y todo gestión de clientes también, cuando tengamos noticias te las haremos llegar, hasta ahora no hemos conseguido nada.

            Que te digan en telefonica desde cuando estas con otro operador....