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ADSL con ConexionFutura ( 2 meses esperando y sigue...)

maverickbcn

Buenos dias, la verdad tengo un problema que me empieza a poner ya nervioso... llevo 2 meses esperando a que me pongan ADSL con conexion futura y nada, y llevo mas de 2 meses sin sincronismo con ningun operador, en ConexionFutura me dicen que telefonica les a denegado la solicitud por falta de pares de cobre libres, y en Telefonica me dicen que el circuito lo tiene otro operador ( pero por mas que insisto no me dicen que es... )
La verdad que es un problema grave... porque me encuentro en una situación que no se que hacer...
Ya me han rechazado Telefonica, 2 veces las solicitudes de VC ...

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Pishu

Cuando te han dicho que te han denegado la solicitud... te han confirmado los datos e la contratación? Telefonica es muy quisquillosa con ese tema... y como falte la letra del piso... te deniegan la solicitud auqnue todo lo demas este bien...

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maverickbcn

no.. no me los han confirmado, pero no creo que sea problema de este tipo... creo que el problema es o que no me han liberado de mi antiguo proveedor, o que me han puesto con conexion futura, y no les ha llegado el comunicado a ellos, porque llamé a telefoncia y me dijo k el circuito estava asignado a otro operador, pero no me quiso decir cual era...

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Pishu

Mira cogeles y diles... yo estoy haciendo una migración de un operador a otro... y como se echan la pelota entre ellos y cuando pueden tb se la echan a telefonica, yo lo que quiero saber es si mi circuito lo tiene el antigo o el nuevo...

No digas nombres, ni des mas explicaciones... pero pon mucho enfasis en que se echan la pelota uno a otro y a telefonica... hazte el indignado y de vez en cuando hazles tu la pelota xD

Es la unica forma de que te lo digan... :( por desgracia...

PD: tienes que hablar con un comercial de ADSL

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BocaDePez
BocaDePez

Estoy al corriente del caso, y todo gestión de clientes también, cuando tengamos noticias te las haremos llegar, hasta ahora no hemos conseguido nada.

Que te digan en telefonica desde cuando estas con otro operador....

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BocaDePez
BocaDePez
Pishu
maverickbcn

llamo al 1004 o al 1002?
Y pregunto por un comercial de ADSL?

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Pishu
maverickbcn

Acabo de hablar con Telefonica con un comercial de ADSL, y me ha comentado otra vez que no me podia decir que proveedor era... y mira que tambien me he puesto en plan pesado... y nada.. pero si que me ha dicho que era el proveedor que yo haya tenido anteriormente ADSL, y que tiene comprada lo que es la parte de ADSL, es decir que no es liberalizacion de bucle, sino que ha comprado esa parte de ADSL... es posible?

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Pishu
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maverickbcn
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BocaDePez
BocaDePez
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