Es posible que un router venga configurado de fábrica por poder acceder sin más a un determinado ISP, por ejemplo, el router 3Com 11g trae los valores VCI y VPI puestos de fábrica (o al menos yo no lo tuve que cambiar). Para que ese router funcione con otro ISP simplemente hay que cambiar dichos valores.
Pero de ahí a decir que un router venga capado, sería completamente ilegal, yo pondría una denuncia en CONSUMO. Pero sin pensarlo ni un momento. El router lo compras tú y es tuyo.
Los routers normalitos suelen aguantar un tráfico no superior a 8Mb.