Os habla un cliente de RETECAL casi desde los comienzos (1998) . A pesar del pésimo servicio de atención al cliente, de la facturación ni hablamos, solo recordaremos cuando estaban seis meses sin cobrar y luego durante un año cobraban dos facturas al mes !!!!!!!!!!!!!!, inaudito,
A pesar de que la línea telefónica muchos días a eso de las 4 de la tarde no tenia linea,
A pesar de los pocos canales de televisión, algunos de ellos bastante malos, como ejemplo el vivir vivir ...,
A pesar de todo ello y de mucho mas, he sido cliente de RETECAL durante seis años porque siempre pensé que, por una vez en esta comunidad habíamos hecho algo bien, no dependíamos de madrid como con telefónica, pais vasco con Iberdrola (antigua IberDUERO) o cataluña o muchos mas.
Nuestros empresarios e instituciones han demostrado lo que ya sabemos, que nos importa poco nuestro orgullo y que, probablemente, tenemos mas de lo que nos merecemos.
Quizás si la Junta de Castilla y León, Caja España o Begar, principales accionistas de RETECAL, hubieran sido clientes de su propia compañía hubiera sido de otra manera. Pero es que somos tontos hasta para eso. Lo lógico es que si eres accionista de una compañía sea ella la que te preste sus servicios.
Ese sentimiento es lo que me mantenía unido a RETECAL. Pero una vez que eso ha desaparecido, lo siento, me voy a TELEFONICA y al ADSL+llamadas de WANADOO (Francia), que el ADSL mas todas las llamadas a fijos nacionales me salen a 36 euros, echando cuentas me voy a ahorrar unos 30 euros mensuales.
Que mas me da, otra vez mis instituciones y empresas me han defraudado. Luchar por algo propio en esta tierra al parecer no está bien visto. ¿donde estará el call center de ono? os apuesto lo que querais que en dos años lo tiene centralizado en, por ejemplo, toledo.
RETECAL era algo nuestro, algo que se debía al esfuerzo de todos los castellanos y leoneses, quizás lo mas representativo de los últimos años, era intentar parecernos al pais vasco con su euskaltel. Quizás ellos se lo merezcan y nosotros no. Somos así de dejados.
LO SIENTO POR NOSOTROS.
ADIOS Y RIP A RETECAL Y A UNA COMUNIDAD. NO NOS LO MERECIAMOS.
Un Castellano y Leonés orgulloso de serlo, aunque la verdad no se por que.
