No te roban, te cambian los usos y costumbres... yo antes iba a un banco X para hacer un ingreso en ventanilla porque si hacía transferencia desde el mio me cobraban por la operación.
Posteriormente la misma operación la cobraban tanto llendo a la otra entidad como a la mia; eso si, si la hacía por internet no.
Entonces, lo que los bancos están haciendo estratégicamente es deshacerce de la mano de obra (derivando a SAC), y el consecuente ahorro de presencia física.
El ahorro de cerrar una sucursal es inmenso: nínimo 4 empleados (de 12 a 24 pagas por persona); luz; agua; internet; servidor; intranet; equipos (más allá de los ordenadores y servidores: cajeros de ventanilla y de tarjeta, impresoras, pepel, bolígrafos...); el servicio para transporte de dinero; el sistema de seguridad TVCC; sistemas accesorios de seguridad (aperturas de puertas, cajas fuertes...); y por supuesto el alquiler de un bajo de 500 metros cuadrados en el p**o centro de la ciudad
La tendencia es a que los bancos físicos se acaben tal y como los conocemos.