Hola,
Me temo que mi televisor ha pasado a mejor vida.
Me explico: He actualizado mi TV LG 32LK455C-ZB con el firmware oficial de la pagina web y al finalizar el proceso, despues del reinicio, mi televisor se ha quedado frito. Solo muestra una pantalla con rayas y no responde a nada.
Mi TV tiene apenas 4 meses y era la primera vez que actualizaba.
Ya sabia que actualizar siempre tiene sus riesgos, pero una vez llegado a este punto acudo a vosotros para pediros consejo, que hacer? Ir a la tienda donde la compre hace unos meses o directamente llamar al servicio tecnico? Como deberia tratar con el servicio tecnico? O dicho de otra forma; ¿Que explicarles para que LG se haga cargo de la reparación o substitución? Y que no me den largas diciendo que es mi responsabilidad por haber actualizado el televisor.
Recuerdo haber leido que LG no se hacia responsable de las actualizaciones de firmware que acabaran mal.
Gracias.
Un saludo.
