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75 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Actualizar contrato en ONO

    Tengo un contrato antiguo con ONO que sale en total (sin IVA) por 66,50 €. El mismo servicio equivalente en el tarifario actual es de 59,90 €. Llamo para que me lo actualicen y me dicen que sí, pero que me tienen que cobrar no sé cuánto de gastos ¿Es esto legal? Cuando subieron tarifas, me las aplicaron sin más, y ahora que bajan, me quieren cobrar para actualizarlas.Decidme si hay algo que pueda hacer para que me apliquen las nuevas tarifas sin tener que pagar.

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      • BocaDePez BocaDePez
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        Me dejas alucinando ¿y a mí me quieren cobrar? Voy a amenazar…

        Me dejas alucinando ¿y a mí me quieren cobrar? Voy a amenazar con darme de baja y también a reclamar ante la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones. Ya veremos qué pasa.

    • Cuando subieron tarifas te tuvieron que avisar por carta y si…

      Cuando subieron tarifas te tuvieron que avisar por carta y si no fue así, pues puedes darte de baja sin penalización de ningún tipo.

      pd: amenazar con una baja es una opción :P