Me acaba de instruir una amiga abogada a la cual le he comentado el tema de la modificaion del contrato de Ya.COM... atentos:
Por el articulo 10bis de la Ley General de defensa del consumidor y usuarios, cuando se trata de una relacion Empresario (ya.com) - Usuario (nosotros), podemos alegar que la clausula numero 8 del contrato de Ya.com es ABUSIVA y por lo tanto, aunque la hayamos firmado, pueden derivarse dos cosas de esto:
A.- Contrato ilegal y abusivo
B.- Podemos obviar la clausula nro 8 del contrato de Ya.com
El articulo 10bis de la Ley General de defensa del consumidor y usuarios espeficica claramente que contrato abusivo es:
Aquel en contra de las exigencias de buena fe, se causa un detrimento en el consumidor de las obligaciones contractuales (cambio de precios o servicios contratados).
Y si ademas es por una accion unilateral de una de las partes (ya.com), aun podemos hacerles mas daño.
En resumidas cuentas:
1.- nos damos de alta
2.- firmamos un contrato abusivo sin realmente saberlo
3.- nos dan un servicio
4.- de forma unilateral nos modifican el servicio y no nos intersa
5.- nos damos de baja y punto
A.- Esto seria lo ideal, pero... si llevamos menos de 1 año con ellos y nos damos de baja, deberemos pagar el resto del año que no hayamos consumido.
B.- Ahora si nos damos de baja por incumplimiento del contrato por parte de ya.com, osea modificar las condiciones del contrato por ejemplo (ya que la clausula 8 de su contrato es abiertamente ilegal abusiva), no deberemos de pagar nada, ni devolver ningun tipo de material.
Yo espero poder empezar a actuar al respecto lo antes posible.
Espero que esto os haya servido para empujaros un poco mas hacia vuestros derechos.
Si alguien puede completarme o apuntillar algo, que por favor lo haga ;
Un salu2 y suerte.
