Acoso telefónico de Jazztel. Versión 2.0

Yo me di de baja de su adsl 20 pegas,y ahora me tienen metido (presuntamente) en un fichero de clientes indeseables,al parecer,no me quiern como cliente,y por mas que lo intento,y dejo mi numero y datos en su web,y NO me llaman,ya ves.

Yo creo que la APD, es lo mejor si la situación continua. Al menos, pueden esperar una buena multa, aunque los teléfonos que has dejado, al menos alguno de ellos, parecen ser de subcontratas.

Saludos

por cierto, no recomiendas jazztel cuando te preguntan, porque te molestan con las llamadas?, Un criterio que seguramente tus amistades desconocen y poco profesional por tu parte.

Lo que teneis que hacer es registraros en www.listarobinson y no volvereis a recibir llamadas

comerciales de ninguna empresa que vosotros no querais.

Yo me he dado de alta en listarobinson , he llamado a la Agencia Española de Protección de datos (901100099-Atencion al ciudadano ) , los cuales me han recomendado que mande una carta certificada y el modelo de solicitud , con acuse de recibo , indicando el problema , y mi deseo de que borren mis datos de sus comerciales y afiliados .

Jazztel me ha contestado que su politica de comerciales no es esa , y que les dé mus números de telefono , y los que me estan llamando , pero el telefono que me dan , siempre esta ocupado..

Volveré a llamar a la AEPD , a ver que me dicen.

Javier.

Para nosotros ha empezado hoy el "acoso". Mas de lo mismo que contais. Y ya se lo saben y les da igual, porque cuando se lo he comentado al operador de turno le ha dado lo mismo y ha seguido contandome su maravillosa oferta. En la sexta llamada y con mis niños llorando otra vez al despertarse de nuevo, he tomado datos de su nombre y de donde dicen llamar (según ellos de la central de Jazztel en Alcobendas) y les he dicho que les iba a poner una denuncia. Solo les ha faltado reirse en mi cara porque para el efecto que ha tenido...Eso si, me dicen que si acepto acogerme a su oferta se acabarán las llamadas molestas.

En la secretaria de estado de telecominicaciones me dicen que no tramitan reclamaciones por "acoso", que debo poner una denuncia por via judicial.

He llamado al 900 809 400 que he encontrado en una web que decia "Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico" y me han dicho que en menos de 10 dias lo solucionarán, (creo que es el máximo que permite la ley). Lo que no puedo entender es que lo resuelvan para mi y no para todos los "sufridores". Si esta empresa de telemarketing se dedica al acoso lo mínimo es rescindirles el contrato inmediatamente, pero por lo que veo en la web, llevan tiempo funcionando y nada de nada.

En la proxima llamada voy a probar lo de dejarles con la tele a ver que tal y si siguen, desconectaré el telefono.

Mar

El plazo de 10 días no es aleatorio, es el que está recogido en la ley de protección de datos.

En cualquier caso, una vez inscrito en la lista robinson de jazztel automáticamente ya estás registrado como que no quieres llamadas en la base principal, pero los tropecientos comerciales (subcontratas) que trabajan para jazztel tienen una parte de la base de datos anterior, sin actualizar, por lo que siguen llamando y llamando. Cada x tiempo hacen un cotejo y en caso de coincidencia proceden a borrarlo de forma manuel en los mini ficheros que tienen ... pero siempre hay algún que otro comercial sin escrúpulos que se salta todas las normas y procedimientos establecidos por jazztel, con tal de llevarse la tajada (comisión) obtenida por cada venta (alta) que consigan de entre 100-150eur.

Apuntar al menos el número o más bien los números de teléfono que aparece en la pantalla cada vez que llamen. Si detectan una pauta, un mismo número que se repita por enésima vez, al final podrían hacer una auditoría o algo similar para conocer a qué distribuidor corresponde y tomar medidas... pero muy pocas veces lo tienen apuntado cuando llaman para quejarse del spam a ese nº gratuito 900 809 400.

Yo llame a la lista Robinson de Jazztel en Marzo, me dijeron que en 10 días dejarian de llamarme. Lo cierto es que las llamadas fueron cesando poco a poco hasta no recibir ninguna. Pero al empezar septiembre, vuelta a empezar. He vuelto a llamar y me han dicho amablemente que lo sienten mucho, que hay empresas de telemarketing que no respetan y me han vuelto a inluir en la lista. La persona con la que hable me recomendó que denunciara. Además Jazztel me ha enviado una carta certificada en la que me confirma que he solicitado que no me vualvan a llamar, esta carta y el registro de llamadas recibidas (con número de teléfono y hora) es muy útil a la hora de presentar una denuncia.

< Voz sobre IP > Se trata de un recurso que permite realizar llamadas a través de Internet, en la red ya existen empresas que permiten contratar números de teléfono y prefijos a medida (91, 93, etc..) sin necesidad de residir en el ámbito territorial al que pertenecen, esta tecnología permite a muchos estafadores llamar a la victima desde miles de kilómetros de distancia y hacerle creer que se halla presente en su misma ciudad o provincia. En estos casos la Policía suele perder jurisdicción y la víctima pierde capacidad para defenderse debido a que el emisor del fraude se encuentra en otro país, con otra legislación, etc.. En la red existen programas que permiten configurar centralitas virtuales gestionadas desde cualquier rincón del mundo, el delincuente ya no necesita estar en el mismo país que la víctima, tampoco necesita infraestructura, oficinas ni personal para llevar a cabo su cometido.

¡OJO TIMADORES! Últimamente se disfrazan de telemarketing diciendo que son de compañías telefónicas españolas aunque todos hablan con acento sudamericano y te piden datos bancarios después de ilusionarte con una súper oferta de ADSL y llamadas gratis a móviles etc... ¡Ojo mucho cuidado con ellos! pues llaman con prefijos de España (91, 98, 93 etc.) pero con voz por IP desde el extranjero con lo cual se saltan a la torera las leyes españolas de protección de datos etc..

Yo la verdad es no se como podeis dar vuestros datos a alguien que os llama por telefono. Yo si voy a contratar algo o llamo yo al numero oficial o nada. A mi tb me llaman todos los dias los muy hijos de perra de jazztel. Pero no solo de jazztel si no de aseguradoras, de la luz, del gas, tambien cada semana llaman a la puerta para que cambie de compañía, buff que asco me dan estos hijos de puta. NO VOY A CONTRATAROS NADA CABRONES, NO VAIS A OLER NI UN CENTIMO MÍO, JODEROS. Yo lo que he hecho ha sido silenciar el timbre del telefono, porque como el 90 % de llamadas que recibo son de mierda de este tipo, ya paso de sobresaltarme cuando llama alguien. Como en mi telefono quedan marcados los numeros que llaman, si es alguien que conozco le llamo yo y los demas numeros los busco en google para ver de quienes son.