Hola,
sé que esta pregunta se deberá haber contestado muchas veces. Recientemente, hace un mes, di de alta un ADSL 6Mbps más llamadas
para un negocio. Yo en casa ya tengo éste mismo ADSL.
Después de un mes de esperar cada vez que llamo a atención al cliente
me dicen que Telefónica no notifica la aceptación del bucle. Yo tenía
entendido que éste proceso tarda unos 15 días hábiles (y luego
hay que esperar a que Jazztel conecte, etc, etc.). Bien, debería
pues empezar a preocuparme? Imagino que sí, no? De hecho
me crea desconfianza el hecho de que no tengo la certidumbre de que
realmente hayan hecho la petición del bucle (pq siempre dicen que
no tienen acceso a los datos). Alguna sugerencia? Mando un email
a atención al cliente? O voy directamente a la asociación de internautas?
Gracias!
