Acciones contra SKYDSL

Buenos dias, soy el que lleva metiendo zizaña estos dias precisamenbte para que alguien haga un post asi. Me e registrado y todo jejjeejejej. 8 meses.... y 4 años tambien hasta que salga el juicio, pero casi que merece la pena la espera para que la GENTUZA de SKYDSL aprenda a ir con la verdad por delante. No obstante para el mejor aprovechamiento de la parabolica parece ser que hay programas de escucha como skygrabber que permiten descargar archivos con la parabolica paralelamente a cuando se los descargan otros usuarios de sat. Es mas, toda la informacion que mandamos y recibimos de internet va SIN CIFRAR con lo cual emails contraseñas y etc no estan a salvo, no digamos ya si utilizamos paypal o cosas asi. por otra parte,m ayer investigando un poco el modem este de mierda surfbeam 2.... me encontre con una sorpresa desagradable mas.... : Tras localizar la ip de mi surfbeam2 10.130.130.2 y hacerle un nmap (programa para ver que puertos tiene abiertos) cual es mi sorpresa cuandohay un montonazo d epuertos, y entre ellos el 3001 o algo asi me parece que era (esta mañana ya no aparece) el nessus, es una herramienta de ...como decirlo, NOS ESPIAN EL PUTO TRAFICO!!!!!! ¿Donde pone en el contrato que voy a ser espiado y controlado? SEÑORES DE SKYDSL: EL daño que van a recibir solo en publicidad negativa va a ser tal que se van a replantear sus politicas de robo a mano armada. Saludos, yo me uno a la denuncia conjunta, mi nombre es Cristian y soy de bilbao.

Hola, yo estoy con vosotros, yo llevo un mes con SkyDsl, y la verdad me ha ido mal desde el principio. Yo lo achacaba a una mala instalación, pero he orientado la antena mil veces, y investigando en la página de tooway, he visto que todas las tarifas tienen política de uso justo, en la tarifa de 6Mb/s es de 4GB, y en la de 10Mb/s es de 13GB, pero creo que no funciona como las redes móviles que en cuanto te pasas del total, te reducen la velocidad. Creo que dividen el límite del mes entre las horas diarias, y si una hora te pasas de lo correspondiente, te penalizan en las siguientes. Por la noche el límite horario vale la mitad. En mi caso, yo tenía internet móvil con vodafone, y el problema es que no me pasaba de 1Mb/s debido a la cobertura en mi casa, y con esto aunque algunas horas me va lento, me va, y cuando va bien va mejor que la anterior conexión que tenía. Yo tengo la tarifa de 6Mb/s y estoy pensando en cambiarme a la de 10 Mb/s, para ver si va mejor mi conexión, y si no es así, me daré de baja. Pero si queréis hacer una denuncia conjunta, contad conmigo.

Buenos dias, me e puesto en contacto con legálitas, estan estudiando los datos y pronto me daran una respuesta, a ver que se puede hacer y cuanto cuesta hacerlo, saludos a todos.

Yo colaboro en esto de legalitas, facua y gracias por el esfuerzo y tiempo geminis

Yo me uno a la denuncia , abri un pots con el titulo (NO CONTRATEIS SKIDSL) , pero como veo que la tomadura de pelo es en general y me uno ha este si hacemos la denuncia yo me uno soy paco , y estoy en BCN . haver que dicen los juristas . QUE NO NOS ENGAÑEN MAS.

saludos

Yo propongo que cada uno de nosotros envie 10 emails a sky cada dia , yo ya lo estoy haciendo . por lo menos darles por c.... un rato.

saludos

yO ME HE DADO DE BAJA Y DICEN QUE HASTA FINALES DE MARZO TENGO COMPROMISO CON ELLOS, HE DADO ORDEN AL BANCO DE NO PAGARLES Y PROPONGO QUE TODO LOS AFECTADOS HAGAN LO MISMO, OS DEJO EL CORREO QUE MANDAN

Confimación de cancelación

Estimado/a Sr./

Le agradecemos su pedido y por la confianza depositada en skyDSL Europa B.V.. Lamentamos que usted halla tomado la decición de cancelar su contrato con skyDSL y nos gustaria informarle que hemos cancelado su contrato con efecto de el 2012-03-25.

Con el fin de mejorar nuestro servicio, le pedimos que nos ayude. En esta página incluimos un cuestionario. Por favor conteste a estas preguntas.

equestionnaire.de/?q=1825&id=50884447

Permítanos un último comentario:

Sentimos mucho que haya cancelado su contrato con skyDSL. Sin embargo, le pedimos una oportunidad para convencerle de las ventajas de quedarse con skyDSL. ¿Ha comprobado si le compensaría contratar alguna de las nuevas tarifas planas que ofrecemos? ¿Sabe que ofertamos un nuevo hardware con tecnología Plug & Play, que convierte el servicio skyDSL y su puesta en funcionamiento en algo mucho más sencillo?

Conozca más sobre nuestra oferta actual:

Cambie a las nuevas tarifas planas skyDSL y le regalamos un mes gratis.
A partir de ahora, todas las tarifas de skyDSL son tarifas planas de descarga de datos. Simplemente tiene que elegir el ancho de banda que prefiere: 1, 2 ó 4 Mbits. Así, encontrará la tarifa skyDSL 1000 desde 24,90 €, skyDSL 2000 desde 34,90 € o skyDSL 4000 desde 54,90 €. Además, si cambia su antigua tarifa por alguna de las nuevas, le regalamos un mes gratis.

skyDSL BOX: Plug & Play, compatible con cualquier sistema operativo, facilita la instalación de redes.
Con la nueva skyDSL podrá utilizar el servicio skyDSL sin instalar software, simplemente conectándola como Plug & Play. También los usuarios de Linux, Mac o Windows Vista pueden usar skyDSL a partir de ahora. Además, la skyDSL BOX facilita enormemente la instalación y gestión de redes locales en su domicilio o empresa. Al cambiar la tarifa y contratar un período de permanencia de 12 ó 24 meses, podrá adquirir la skyDSL BOX por sólo 99 € más 30,80 € de gastos de envío.

El nuevo software: la versión 8 ya está disponible.
El nuevo software le ofrece mayor facilidad de uso y una estabilidad mejorada. Además, hemos optimizado la funciones de red. Podrá descargar el nuevo software gratuitamente desde su zona de cliente.

Si tiene interés en alguna de estas ofertas, no tiene más que contestar a este email. Además, le atenderemos por teléfono: 902 013 643, de lunes a viernes, de 9 a 19 horas (10 ct la conexión + 5-8 ct/min, desde red fija).

Por supuesto que si lo prefiere, le llamaremos por teléfono. Indíquenos un horario y su número de teléfono y nos pondremos en contacto con usted sin compromiso.

Reciban nuestros atentos saludos

Bueno, por lo que veo no soy el único. Yo contraté en octubre la de 10M/2MB y todo fenomenal hasta hace aproximadamente 15 dias o 1 mes. Empezó a ir lentisimo, posteriormente fue otra semana bien, pero ahora llevo cerca de 15 dias iwal que todos vosotros. Pensé que era cosa mia, y me he ido quejando por mi cuenta, con la misma respuesta que a todos vosotros:

1º CORREO:

Estimado Señor ,

Gracias por su mensaje y por la confianza depositada en skyDSL Europa B.V..

Le agradecemos el esfuerzo realizado en enviarnos la información detallada. El ancho de banda disponible se somete a - las especificaciones de los terminos del servicio - y al comportamiento de otros clientes. Lógicamente que no podemos ejercer ninguna influencia en el comportamiento de otros clientes. Por esta razón se le pueden presentar fluctuaciones en la banda ancha disponible.

Reciba nuestros atentos saludos,

2º CORREO:

Soporte técnico

Estimado Sr.

Le agradecemos el esfuerzo realizado en enviarnos la información detallada. El ancho de banda disponible se somete a - las especificaciones de los terminos del servicio - y al comportamiento de otros clientes. Lógicamente que no podemos ejercer ninguna influencia en el comportamiento de otros clientes. Por esta razón se le pueden presentar fluctuaciones en la banda ancha disponible.

Con la presente le confirmamos que la tarifa que usted ordenó no contiene la Política-de Uso- Justo. En este contexto, hacemos referencia a las especificaciones de los terminos del servicio en el párrafo 1.1.1.4 referenta a la Política- de Uso- Justo y el párrafo 1.1.1.3 referente a la disponibilidad.
La tarifa elegida por usted le ofrece un radio de contención de 1:50 con respecto a la disponibilidad. Si sus necesidades son aún mayores podría ser interesante para usted una tarifa para clientes comerciales con rendimiento superior

Es lo que me faltaba... viendo como está el panorama aun me quieren espetar en toda la jeta una tarifa superior.... para que ? para en 2 dias estar tirado de nuevo?

No se que hacer, la verdad.... porque tenia WIMAX 2 Mb, pero iba como el culo tambien una cosa horrorosa... y si doy de baja esto me quedo sin internet... tela....

Tenemos algo decente para los que no tenemos adsl ? alguna otra opcion ?

Ah!, para cualquier medida que tengais pensado optar. Avisadme que me uno a la denuncia o a lo que sea necesario contra estos estafadores.

...yo e dado un paso mas jejeje, e pedido informacion sobre la tarifa en cuestion, informacion detallada, y lo unico que me detallan es el precio y el radio de contencion que pasa de 1:50 a 1:20 ...pero no habla de de gygas al mes ni nada de nada, e vuelvo a pedir informacion y estoy a la espera, pero el que espera desespera.

mail:

Información tarifas / Business

Sehr geehrte Damen und Herren

Le anexamos los terminos del servicio.

Con gusto le informamos sobre nuestra tarifa Business.

Actvación y cambio:  0,00 €

Precio Mensual:        118,88€        IVA incluido

Radio de contención 1:20

El cambio sería posible para el 20.02.2012. Si desea efectuar el cambio por favor confirmelo por este medio.

Reciba nuestros atentos saludos,
ahi queda eso

yo pienso que es una maquina la que responde los emails xD

Estaba a punto de cambiarme de compañia porque la actual me esta dando problemas, estaba por contratar skydsl, pero veo este post y no se que hacer... no me he enterado totalmente sobre skydsl, si podeis hacerme un resumen sencillo sobre los problemas de skydsl me ayudareis muchisimo, gracias

este post debe permanecer arriba!

que nadie se olvide!

skydsl no me va

Toma, ni a ninguno nos va

Hola buenos dias, a ver si alguien me puede ayudar. Me mudo a una casa que no llega mucha velocidad de banda ancha. Soy muy aficionado a la PS3 y estoy viendo posibilidades. Hay alguna posibilidad que consiga internet via parabolica con buena velocidad para poder jugar online ?

Gracias

Bueno señores, esta es la ultima vez que me dirijo a ustedes desde SKYDSL, en los proximos minutos se acabo el servicio con ellos, lastima que lo bueno que fueron, por lo menos conmigo con el unidireccional. a sido justo lo contrario con el servicio de envio y recepcion por satelite, que pena que acabe hechando pestes de ellos despues de mas de 7 años de buen servicio.

P.D

Señores de SKYDSL o cambian o se veran sin clientes

Soy el de antes

Nº de cliente

Bueno señores, esta es la ultima vez que me dirijo a ustedes desde SKYDSL, en los proximos minutos se acabo el servicio con ellos, lastima que lo bueno que fueron, por lo menos conmigo con el unidireccional. a sido justo lo contrario con el servicio de envio y recepcion por satelite, que pena que acabe hechando pestes de ellos despues de mas de 7 años de buen servicio.

P.D

Señores de SKYDSL o cambian o se veran sin clientes

Cliente nº 50882262

BERKUT

Un saludo para todos, y que encontreis algo que funcione

Hola tod@s , hoy estreno conexion espero que todo funcione como espero , sigo con tooway pero lo he contratado con los ingleses . Hasta el momento todo pinta bien , el sevicio , el contacto por chat y con su distribuidor aqui en españa .

Bueno ya os ire contando

ola ami me pasa lo mismo que ati con skydsl lo que pasa que yo solo llebaba 1 semana cuando empezaron los problemas, me e quejado y pasaron de mi, asique octe por devolver los recibos, pero ellos siguen mandando mas...

tenia echa la portabilidad y llame a moviestar para anularla, pero los de skydsl pasaron del tema y la icieron, ahora tengo telefono para llamar pero nadie me puede llamar porq skydsl cogio la linea, yo contrate 2 mb ilimitados y es mentira, no tope nada donde digan que me bajaran la velocidad

y nose que acer porq realmente pasan de ti, por el momento el lunes llamare y me cagare en todo, pobre de la que lo coja....

por otro lado quiero denunciar pero en donde lo hago??? esque se pasan.. aun sabiendo que no quiero continuar, que no pienso pagar y lo que acen me cambian el telefono...

si sabes algo o como solucionar algo con estos cabrones estafadores te agradeceria que informases, este es mi correo susana.23@hotmail.com

gracias

Hola compañeros , otra vez me han engañado o soy tonto ho esto del satelite es un robo a mano armada , os esplico . Hace un mes contrate con TOOWAY DIRECT (compañia inglesa) una conexion 10GB+ cara 99.95€ . pero me ofrecian 25 GB y cuando me pasara una navejacion ha 1MB de bajada 250 de subida . en mi primer periodo de facturacion desde el 3de abril al 3 de mayo consumo 30 GB , hasta aqui todo bien , mi sospresa biene cuando en el segundo periodo de facturacion mi contador sigue ha 30GB y claro yo navegando a 1mb por 95.95€ . les pido explicaciones y me dicen que las ventanas son deslizantes que no son por periodo de facturacion BALLA CARA SE ME QUEDA.como podeis ver UN ROBO EN TODA REGLA.

AQUI OS PONGO SUS RESPUESTAS:

Con Tooway, su uso se calcula en una ventana continua de 28 días. Esto significa que durante cualquier 28 días usted puede utilizar un máximo de 25GB de datos. Cualesquiera datos usted utilizó hace voluntad de 29 días para caer apagado su total y cualesquiera datos usted ha utilizado hoy agregará a su total. Los datos nunca se reajustan a cero. Entonces, su cuenta no se reajusta a cero al principio de cada período de la facturación. El sistema se diseña esta manera de evitar sobrecargas repentinas del uso de los datos y de asegurarse de que cada uno recibe un servicio bueno y justo.

Si usted utiliza el sistema menos para los pares de días siguientes usted verá en su portal que sus niveles del uso caerán. Usted necesitará hacer esto hasta que usted esté detrás dentro de los límites de los datos para que su paquete vuelva a la velocidad generalmente para su paquete. Alternativamente, ayudarle a volver a la velocidad completa inmediatamente, usted puede comprar un aumentador de volumen para 9,95€ p

Espero que esto tenga sentido -por favor decirme si usted necesita más .

SEGUNDO MENSAJE:

ToowayDirect provee el servicio. Han reiterado que su factura es mensual y usted tiene 25GB de los datos para cualquier período de cuatro semanas (ventana de 28 días).

Tooway es controlado y operado por Eutelsat Skylogic ((link roto) y skylogic.it) y los paquetes del servicio de internet por satélite son populares y vendidos a través de Europa. Skylogic fija las promociones y los permisos de los datos y estos son iguales para las clientes a través de todos los países. El servicio de satélite tiene un permiso de los datos en cada paquete.

Si usted utiliza hasta 25GB de los datos día por día por cualesquiera 28 días usted tiene la velocidad completa del servicio 10Mbps todo el tiempo. En su paquete si usted utiliza más que 25GB le no carga más ni corta. Usted puede continuar utilizando el servicio en 1Mbps y utiliza mucho más que 25GB de datos. Tooway intenta darle una opción justa de la velocidad y los dato

Si tiene otras preguntas para ToowayDirect déjame por favor saber y ayudaré con la traducción